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10月11日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开班组长及骨干会议,解决营销管理中存在的突出问题和薄弱环节,推进管理创新,提升管理水平,在深化“三集五大”体系建设的同时,极大三个力度,抓好营销管理,取得了明显成效。
加大营业厅窗口培训力度
这个所在“三集五大”新的运营模式中,加大营业厅窗口培训力度。该所为乐全面提升居民用电服务质量,切实履行供电服务承诺制,从服务的标准化、规范化入手,加强窗口员工的服务技能,提升窗口人员的业务水平,在常年开展供电窗口服务“五项技能提升”活动的基础上,利用营销业务系统数据调整的机会,创新培训方式,把实际工作中发现的难点、热点问题做成考题,通过现场模拟演示的方法促进窗口人员服务技能的提升。在活动中,领导职工积极参与,对工作中如何化解客户的怨气、如何处理客户与他人的纠纷、如何规范的向客户解答问题、和客户沟通时的语言艺术、如何应对突发事件等问题进行了热烈的讨论。通过这次窗口员工模拟现场情景培训的开展,使窗口员工的心态、疑难问题的处理、业务知识水平有了进一步的提升。这种培训方式也激发了窗口人员学习的热情,达到提升窗口服务质量的目的。
加大用电市场稽查力度
这个所在“三集五大”新的运营模式中,加大用电市场稽查力度。该所充分认识到:稽查工作的作用是维护正常的供电秩序,保护电力投资者、经营者和使用者的合理权益,为经济建设保驾护航,维护电力企业和消费者双方权益,保证电力市场的正常交易行为。该所稽查班结合营业三所的实际情况和需要,认真履行职责,打击窃电、追收损失电费,针对窃电、违约用电十分猖獗,手段隐蔽多样。甚至用户公开窃电,使阳明供电局遭受了巨大的经济损失。该所从以下几个方面严查严管:一是偷窃电、违约用电;二是对电价、电费差错、退补电费处理执行情况进行稽查;三是私拉乱接、无表用电;四是用电类别不正确,线变损、分时电量、无功补偿未按规定计量;五是不严格执行购电合同、供用电合同,扰乱正常市场结构。该所稽查工作克服“三难”,即查处难、取证难、处理难;面对地方恶势力,不怕遭受打击报复。稽查工作虽然存在着诸多困难,但是这项工作的开展却又是电力市场发展、规范和完善的必然要求。所以,该所稽查班的同志们统一认识,坚定不移地把这项工作坚持下去。通过不懈的努力,艰苦细致的工作,对净化电力市场作出了应有的贡献。
加大与客户沟通力度
这个所在“三集五大”新的运营模式中,与辖区客户架起了连心桥。牡丹江市北安公园是牡丹江市最大的公园,占地面积5万平方米,地底下建有4.6万平方米的地下商场,是全市重点惠民工程。公园在北安小学以北、地明街以南、北安街以西、幸福一家人小区以东。该所在半个月前,对牡丹江市该项惠民工程及时开通了“绿色通道”,“特事特办”,委派抄收班、内线班有关人员在现场进行表计回收与结算。内线和窗口人员经常放弃节假日休息时间连续奋战,为客户服务,不仅树立了企业良好的社会形象,也实现了经济效益与社会效益双赢,受到现场施工人员的交口赞誉。
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在庆祝中国共产党成立100周年之际,为表彰先进、弘扬正气,激励广大党员和各级党组织奋勇争先、建功立业,党中央决定,授予384名同志、追授16名同志“全国优秀共产党员”称号,授予298名同志、追授2名同志“全国优秀党务工作者”称号,授予499个基层党组织“全国先进基层党组织”称号。全国“两优一先”能源电力行业获表彰名单来了!
黑龙江是全国林业大省,这里山峦叠翠,林海万顷。地处祖国东北边陲,与俄罗斯隔江相望。风能资源十分丰富,品质优良,是开发建设风电场的理想区域,但自然条件艰苦,气候寒冷,施工环境十分恶劣。龙源早期进入黑龙江风电市场,还得从我的一次私人旅行讲起。谢长军写于2019年2月14日(一)伊春大箐山风
春天的黑龙江大地,冰雪消融,江河苏醒,孕育希望。国网黑龙江省电力有限公司克服高寒区域广、有效施工期短等困难,全面推进农网改造升级工程,逐步消除了供电卡脖子和低电压等问题,极大地释放农村用电市场需求潜力。记者深入农网改造工程一线采访,感受农网改造给乡村带来的新变化。拓宽农民致富路电
导读:北极星输配电网每日要闻坚持为您奉上输配电行业每日最新专业新闻资讯,提供输配电工程、输配电设备、输配电技术、输配电企业等最新动态和新闻资讯,关注特高压、智能电网、微电网、电力通信等多领域的的市场、企业、项目、技术、政策及报道资讯。市场【盘点】2015用电信息采集市场总结电力用户用
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后上班第一天,通过生产管理系统PMS2.0对市区各变电站运行情况进行数据检查。牡丹江供电公司作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后上班第一天,通过生产管理系统PMS2.0对市区各变电站运行情况进行数据检查。牡丹江供电公司作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生......6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后工作的第一天,通过PMS2.0系统对市区各变电站运行情况进行数据检查。作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,牡丹江供电公司于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
PMS2.0建设是国网公司、省公司在今年的重点工作,系统建设已列为对各单位企业负责人的考核项目,从2月2日启动到4月30日为第一阶段。目前,我们共完成PMS1.0数据核查139761条,整改问题数据24754条,ERP与PMS差异比对数据17924条,整改4714条。6月1日,牡丹江供电公司运维检修部负责人扈洪伟就PMS数据集
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
通过对风电企业、电网企业、火电企业边际成本调查,以及对一次性投资及还贷能力等多方面数据进行分析,黑龙江电力预测该省以电代煤电能替代潜力约为236.53亿千瓦时油改电前期投资较大,但从综合效益计算,油改电后年成本可降低一半,黑龙江种粮农户收益效果明显春回黑土地,万物复苏,生机盎然。耕地、
2015年电改9号文发布后,售电公司这新物种如雨后春笋般地出现在各省的电力市场上。(来源:微信公众号“黄师傅说电”作者:黄师傅)省级电网公司下面一直有电力交易中心,这并非是近年来才成立的部门,只不过在过去主要负责一些针对电厂侧的合同,或者是电厂与电厂间的辅助服务和一些大用户的直购合同
10月21日,国网四川省电力公司召开了全省电力物资供应体系的现代智慧供应链运营现场会暨应急物资保障演练会议,会上应急物资保障综合演练模拟了2021年夏季内江地区遭遇暴雨侵袭,部分供电线路受损严重而导致启动的暴雨灾害Ⅱ级应急响应。演练进一步强化了应急状态下省市县三级协同联动,充分检验了供应链运营中心战时指挥中枢作用,展现了应用现代智慧供应链的建设成效。承担四川电力供应链建设及服务保障的国网信通股份中电启明星公司全程支持了本次现场会及综合演练活动。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
数字化转型其实由两个词构成,一是数字化,二是转型。这两个词一组合,就很有意思,带来不同的语境:是转型成为一家数字化企业?还是企业转型过程中发挥数字化的价值?抑或是企业生产业务创新的数字化?
最近除了“碳中和”之外,能源企业的数字化转型也是很火的话题。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。个人认为,需要在能源技术变革的大背景下,来更深入的理解增量配电,求解在现有
2021年开年之际,空缺两个月的国家电网董事长之位,迎来正式补缺。2021年1月18日上午,国家电网有限公司召开中层以上管理人员大会。中央组织部有关负责同志宣布了中央关于国家电网有限公司董事长、党组书记调整的决定:辛保安同志任国家电网有限公司董事长、党组书记,免去其国家电网有限公司总经理职
历任国家电网公司一把手赵希正改革成果见证者国家电网首任领导人(2002年12月-2004国家电网公司总经理、党组书记)人物履历:1984年4月起历任黑龙江省电力工业局局长、党组书记,东北电业管理局(东北电力总公司)局长(总经理)、党组书记,东北电力集团公司总经理等。赵希正1993年4月起历任电力工业
本篇将在上一篇宏观环境分析成果的基础上,从国内电力营销发展阶段与特征、公用事业营销发展趋势、电网企业战略发展导向等多角度分析,综合探究电力营销十四五的发展方向。(来源:微信公众号“朗新研究院”ID:Longshine-R作者:十四五课题组)01电力营销的发展阶段与特征营销是企业的命脉和市场前沿
我国电网企业的现状为何是国网和南网“两张网”而不是“一张网”或者“数张网”,这是电改5号文以后的改革结果,而今后电网企业是否会进行调整以及如何调整,则属于电改9号文发布之后的探索。(来源:微信公众号“智见能源”ID:SmartEnergyView作者:智见)自从2002年电力体制改革以来,我国电力行业的
2025年一季度,国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时,同比增长624%,实现突破性新高,为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来,国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局,发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用,统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔
4月7日,宝钢股份公告,公司近期召开董事会,聘任刘宝军先生为公司总经理,聘任彭俊先生为公司副总经理,聘任武凯先生为公司总法律顾问。刘宝军先生,1978年10月生,中国国籍,宝山钢铁股份有限公司总经理、党委副书记,正高级工程师。刘先生具有丰富的钢铁生产、企业管理、低碳冶金管理经验。历任宝钢
3月31日,龙源电力在北京召开2024年度业绩说明会暨可持续发展报告发布会(下称报告)。报告显示,截至2024年12月31日,公司控股装机容量达到41143.2兆瓦,全部为可再生能源,其中风电控股装机容量30408.77兆瓦,光伏控股装机容量10698.33兆瓦,其他可再生能源控股装机容量36.10兆瓦。报告显示,2024年
3月24日,中国中煤控股上市公司在上海证券交易所上证路演中心召开2024年度集体业绩说明会,中煤能源、上海能源和新集能源现场解读2024年度业绩情况,通过现场问答交流、图文数据互动等方式,与投资者就安全生产、战略发展、经营业绩和重点工作等相关问题深入交流。中国中煤党委常委、总会计师、中煤能
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
3月14日,中国中煤党委书记、董事长王树东在集团公司总部会见茂名市委副书记、市长王雄飞,双方就加强企地协作、推进有关项目进行座谈交流。集团公司党委常委、副总经理倪嘉宇,茂名市副市长、滨海新区党工委书记梁荣杰参加会见。王树东对王雄飞一行的到访表示欢迎,重点介绍了中国中煤历史沿革、产业
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
内蒙古新能源公司1月份发电量突破2.74亿千瓦时,1月份结算电价189.56元/兆瓦时,同比增长16.59元/兆瓦时,实现2025年首月电量、电价“开门红”。今年以来,内蒙古新能源公司深入落实集团公司、北京公司2025年工作会议要求,积极应对各类风险挑战,坚守安全生产底线,强化缺陷管理、对标管理、营销管理
新年伊始,万象更新。中国石油各企业以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态,抢抓机遇、担当作为,开足马力、奋勇争先,1月份生产经营全线飘红,实现首月“开门红”,为完成全年目标任务打下坚实基础。大庆油田去年12月初,大庆油田组织启动为期50天的夺油上产会战,目前已成功实施各类施工27462井次
1月份,大唐国际发电股份有限公司京津冀蒙区域实现供热量同比增加,利润同比增长,春节期间电量同比增发,实现首月“开门红”。该公司始终牢固树立极限思维,不断提升忧患意识、危机意识、竞争意识,聚焦“管理精益求精、经营精打细算、生产精雕细琢、项目精细策划、岗位精准适配”理念,锚定“成本领
党的十八大以来,习近平总书记就完善国有资产管理体制等作出重要指示;党的二十届三中全会就强化国有资产管理作出重要部署,为加强国有资产管理指明方向。2025年1月15日,在我国核工业创建70周年之际,中核集团批复设立“中国核工业集团有限公司资产管理中心”。1月20日,在中国宝原2025年度工作会上,
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