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1818工程即:成立1套体系,建立8种机制,实施1口对外,做优8项工作。通过该工程,重点做好售前、售中、售后三个环节服务,全面提高大客户服务质量,进一步优化营销管控水平。该公司成立了以公司领导为核心,安监、调度、生技等部门和供电所长及业务精英的三级联动大客户服务体系。建立健全了“业扩报装便捷服务、计划停电检修服务、科学用电服务、安全用电诊断服务”等八种机制。同时,设立了VIP大客户接待室,实现了报装、接电一条龙的一口对外。在做好电网建设硬件服务的同时,该公司还积极提升服务软实力,建立了预备大客户项目库,加强综合协调和应急预想,全面做优“售前服务工作、业扩报装、停电检修管理”等8项工作。
据了解,“1818”工程运行以来,该公司所辖大客户均未发生因电引发的人身伤亡事故和自有设备引发的电网运行事故,售电量和客户增长率逆势飘红,2012年全年新增大客户12户,增容9000千伏安,较2011年同期增长3000万千瓦时,达到了“电企”双赢,大客户满意率100%,树立了良好的企业形象。
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3月3日,笔者从孟州市电力公司获悉,孟州市首个“光伏电站”---卓伦科技有限公司380伏光伏发电系统正式并网发电。这不仅是孟州市电力公司新能源的开发的新尝试,同时也向社会和用户开启了一扇科普之窗。据悉,该“光伏”电站投资8万余元,功率为30千瓦,主要由30块太阳能电池板组成,通过太阳能电板将热能转换成直流电,再由汇流装置和逆变器转化为可使用的交流电。既可实现该企业“自发自用”,还可将剩余电量上网,实现并网后可在八至十年收回成本。“每发一度电,可节约一度电的煤耗,对环保十
2月12日,孟州市电力公司工作人员现场勘测梧桐湘子双回路供电方案,此项目规划为新建居民小区提供用电电源。据了解,2013年孟州市开工建设居民小区20余个,多分布在城区东北部,相邻的湘子路、凤凰路上新建了香格里拉、碧水云天、河阳世家等11个小区,均为高层建筑,负荷高度集中且需要双电源供电,预计全部入住后将增加负荷12MW。孟州市电力公司超前谋划,对新建小区的规模、负荷分布情况进行专题调研,针对新建小区集中、负荷增长较大、城区线路通道少等问题,综合考虑变电站、线路供电能力等因素,组织专业人员多次到现场勘测线路走径,召开专题会议讨论最优供电方案,确保新建小区
12月24日,笔者从孟州市电力公司获悉,本月份该公司将所辖南庄营业厅作为“阳光卡”试点收费厅,多元化、人性化,贴心便捷的“阳光”电费收缴服务,受到了广大老百姓的喜爱,取得了实效。为进一步增强电费回收工作的透明度,让用户真正享受“明明白白用电,清清楚楚消费”的阳光电力收费渠道,孟州市电力公司不断创新收费模式,由原来的柜台坐收、走收扩展到了“POS机收费、银行坐收、邮政代收、自助缴费机、预付费卡、阳光卡……等多种缴费途径”。如今,南庄
笔者1月28日从孟州市电力公司获悉,该公司在焦作市2012年度焦作供电区QC成果竞赛发布会上再次斩获桂冠。据悉,此次发布会共有31支队伍参与发布,经过激烈角逐,该公司西虢供电所QC小组的《10千伏电力线路接地故障检测仪的研制》在六县区供电企业中脱颖而出,喜夺一等奖桂冠。同时,该公司输变电运行部发布的《降低直流系统故障次数》获得三等奖的佳绩。2012年以来,该公司相继投入400余万元用于科技研发投入和四新应用,激励员工积极参与质量管理活动,推出大批技术创新型人才,同时鼓励班组将QC成果和“五小发明”运用到实际工作中去,在提高电网设
1月15日,笔者从孟州市电力公司获悉,为确保春节前夕电网的安全、稳定运行。孟州市电力公司高度重视,提前部署,积极做好节日前夕安全生产、电网设备隐患排查工作。为打好这场攻坚战,该公司提前实施节点管理制。成立了以公司总经理、党委书记为组长的保供电工作领导小组,制定详细周密的安全供用电方案及应急预案,做到各部室职责明晰,责任到人,确保良好的安全供用电环境;该公司科学规划电网,超前建设电网,千方百计争取资金,不断加快220千伏武章变建设和35千伏变电站升级改造步伐,使电网实现了跨越式发展;每周召开一次安全生产例会,对涉及到的问题统一协调、全面梳理,及时发现问题
1月5日,笔者从孟州市电力公司获悉,该公司输变电运行部2012年累计完成操作票1850份、工作票638份,两票办理合格率达到100%,同时实现了安全操作无差错312663次,创下了该公司变电运行操作的最高纪录,确保了孟州市境内16座变电站的安全可靠运行。近年以来,该公司为夯实安全生产基础,不断细化工作举措,认真落实安全生产责任制,实行安全生产工作奖罚的激励机制。出台了《孟州市电力公司变电运行千次操作无差错考核奖励办法》,对“千次操作无差错”进行奖励(每超过一千次奖励30元、一万次奖励100元)。该公司还在变电运行部扎
“我们在时代春风里,春风催我永开拓,我们在灿烂阳光下……”12月28日,悠扬的歌声飘扬在华鑫大酒店上空。华鑫大酒店第三会议厅内,轻歌曼舞、说弹逗唱,一派欢腾,孟州市电力公司“2013年新年联欢会”徐徐拉开帷幕。该公司全体领导与职工们齐聚一堂,欢庆新年!整台晚会分为:歌曲、新派相声、戏曲、现代舞……节目形式多样、生动鲜活。小品《张老汉浇地》用诙谐幽默的形式告诫人们用电“安全第一”;男女对唱《山沟沟》点燃了大伙新年的激
“线下建筑危险多,远离电线无险情……”12月26日上午,孟州市电力公司电力设施流动宣传车通过小喇叭穿梭在该市大街小巷,积极宣传电力设施保护和安全用电常识。据悉,这是该公司与人大代表、工信局“三方联动”无缝衔接护航电力设施的一个缩影。在此次活动中,工作人员相继来到人流量密集的闹市、商场和街道等地,通过电力设施保护百米长廊、流动宣传车、电力小喇叭、广播电视等形式,尽吹电力安全和保护条例宣传风,使群众对“《河南省供用电条例》知识、电力设施保护知识、安全用电常识
“马四工作班的党员师傅们都是好样的,服务就是一个字‘好’……”10月23日上午,望着在院子里忙碌的红马甲队员,孟州市西虢镇姚庄村村民汤兰草大婶不禁竖起了大拇指。据悉,这是孟州市电力公司深入开展“帮三访五电送温暖”活动的一个缩影。随着冬季用电高峰的来临,该公司西虢供电所“马四工作班”深入该辖区范围内的工厂、村民及窝巢老人等家中,义务为他们排查一、二级用电设备和家保,维修更换老化线路,做到及时消缺,受到广大老百姓的交口称赞
10月30日,焦作军分区政委宫松奇在孟州市武装部部长马飞的陪同下,莅临孟州市电力公司进行调研。宫政委一行先后来到廉政餐厅、企业文化专栏等地实地查看,并对该公司军民共建、民兵管理、企业文化、廉洁文化等工作给予了赞誉和高度评价。长期以来,孟州市电力公司充分发挥行业优势,以知识拥军、科技拥军为轴线,为部队送去文化、艺术大餐,并在部队大型军演、重要保电等国防事业中,提供了可靠的电力支撑,推进军企双方的共赢合作。通过丰富多彩的共建载体和专业、优质的供电服务,该公司与部队建立了良好的军民关系。连续多年被评为“河南省军民共建先进单位&rdqu
“十五五”是我国经济迈向高质量发展的关键阶段,也是全球能源格局深刻调整的重要时期。在当前和今后一段时间,我国能源电力将持续处于清洁低碳、安全高效转型的大趋势大环境中,如何更加有效地发挥电力在国民经济中的基础和先导作用,促进国家重大发展战略和目标的实现,更好地满足人民群众日益增长的
面向新型电力系统开展电力规划,应对“不确定性”是其中的关键命题。高比例新能源、高比例电力电子设备的“双高”特性,叠加用户侧用电结构变化和大量新型负荷的崛起,源荷双侧不可预测性显著增强,传统“源随荷动”的平衡模式难以适用,电力系统安全韧性面临的挑战在“十四五”期间已逐步显现,“十五
北极星电力网获悉,5月27日,国家能源集团雄安能源有限公司发生工商变更,注册资本由10亿人民币增至25.6亿元。国家能源集团雄安能源有限公司成立于2020年12月21日,由国家能源投资集团有限责任公司全资持股,法定代表人为蔡兆文。经营范围包括电力(热力)能源的开发与建设(仅限外埠经营)、经营管理
5月22日,鄂尔多斯市能源局等十部门关于印发《鄂尔多斯市能源行业优化服务依法监管的若干措施》(鄂能局发〔2025〕71号)。其中要求新建110kV及以上变电站原则上按照智能化变电站设计、建设,推动在役变电站实施智能化改造。原文如下:鄂尔多斯市能源局等十部门关于印发《鄂尔多斯市能源行业优化服务依
5月29日,合肥包公500千伏输变电工程环境影响报告书批前公示。项目名称:合肥包公500千伏输变电工程建设地点:安徽省合肥市合肥新站高新技术产业开发区建设单位:国网安徽省电力有限公司环评单位:南京源青优晟环境科技有限公司一、建设项目概况项目建设地点位于合肥市合肥新站高新技术产业开发区三十
当前,我国新型电力系统加快建设,新能源逐步向主体电源演进,终端消费电气化水平不断提升,电力远距离配置能力不断增强,新时代电力发展成效显著。与此同时,电力供需平衡压力叠加系统安全稳定风险,电网转型发展问题亟待破解。新时代电网发展要统筹把握好网架结构与支撑电源、新能源与传统机组、交流
5月28日,江西赣州安远长沙35千伏输变电工程核准获批。一、项目建设单位:国网江西省电力有限公司安远县供电分公司。二、项目建设地点:安远县长沙乡。三、项目主要建设内容和建设规模:35千伏配电化变电站安装1台容量为6.3兆伏安的变压器,新增35千伏出线1回,10千伏出线2回。新建浮槎-小乐T接长沙变3
为推动福建省能源重大规划和纳规项目有效落实,提升迎峰度夏能源供应保障能力,近期,福建能源监管办组织人员赴国家能源集团福建公司、国家管网集团福建公司、厦门华夏电力公司等能源企业开展现场调研。调研通过召开座谈会与实地察看结合的方式进行,调研组就项目前期工作开展、建设进度保障、问题整改
在“双碳”目标的指引下逐步建设新型电力系统,推动能源结构转型,减少温室气体排放,是能源电力行业的重要议题。北京城市副中心以“引绿+赋数+提效+汇碳”为路径推动配电网转型升级;江苏实现基于基准站聚合感知的分布式光伏可观可测;福建莆田湄洲岛奔向“零碳”智慧生活……全国首座“零碳岛”——
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)。”不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
金上水风光一体化示范基地第一条输电通道金沙江上游-湖北±800千伏特高压直流输电工程于2023年核准,横跨西藏、四川、重庆、湖北4省(自治区、直辖市),全长1901公里,目前已全线贯通,将于今年6月正式投运。同属金沙江上游的苏洼龙水电站于2022年7月并网发电,临时通过巴塘-乡城-水洛2回500千伏线路
5月28日,浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措,持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面,助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求,杭州供电公司聚焦为企办实事、
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
“您好,是张师傅吗?我是草原村的,我租的这个房子里觉用电量不太正常,刚交完的钱过几天就没了,你能来帮我看看吗?”5月26日,租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后,张国良迅速整理好工具,与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后,
近日,为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况,持续巩固提升“获得电力”优质服务水平,扎实推进民生用电服务突出问题专项监管,贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会,贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举
“机井电压正常,线路没有老化。”5月27日一大早,国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包,走进了河东村的田间地头,开展农田机井灌溉设备专项用电检查,全力保障农业灌溉用电安全,助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”,其安全运行直接关系到农业生产和
“一定要定期对配电室内设备进行检查,不要疏忽大意,仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系,及时掌握企业经营状况和用电需求,5月11日,宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查,征求企业用电方面的意见建议,为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚
“太感谢你们了,为我们医院的用电设备排除隐患,还为我们提供了专业的用电指导,让我们的电力供应有了可靠保障!”大厂县人民医院对国网大厂县供电公司的用电服务表达了由衷的感谢。近期,国网大厂县供电公司大厂镇供电所对医院的配电室、配电箱、供电线路等电力设施的细致检查,用行动诠释“绿色希冀
5月16日,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领,组织20支“廊桥”共产党员服务队,深入社区、村街、学校,通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式,向百强普及安全用电知识。在社区,队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等,向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
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