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方城县电业局:节前走访大客户提升优质服务

2013-02-01 10:27来源:河南省方城县电业局作者:刘爽关键词:方城县电业局用电需求用电收藏点赞

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2月1日,为更好地了解客户的用电需求,方城县电业局领导班子成员及相关部门负责人分成多个小组,分片走访重点客户,认真听取用电需求和意见建议,进一步提升优质服务水平,履行企业社会责任,深受客户广泛赞誉。

此次走访主要是围绕当前春节期间确保有序用电方面,大力宣传当前用电负荷和电力供应情况,在走访过程中,工作人员向广大客户发放走访问卷调查表,详细了解企业生产用电需求,了解企业用电遇到的实际问题,对用户提出的问题进行了现场解答,悉心指导企业如何进行安全用电、节约用电,帮助企业量身制定冬季降损节能供电方案,减少企业电费成本,提高客户经济效益;配合客户对相关用电设备隐患进行安全检查,积极帮助客户制定应急管理预案,对用户电气设备的完好情况、值班责任制的落实等方面进行详细摸排,确保不留任何隐患盲点和死角,安全、平稳度冬。

通过面对面的沟通交流,各家大客户企业负责人对该局的优质服务给予了肯定,对热情开展走访客户活动、关心了解客户、征询客户意见和建议表示感谢。(刘爽)

作者: 刘爽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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