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铜仁供电局多管齐下抓管理提高供电可靠性

2013-03-21 20:43来源:贵州省铜仁供电局作者:田杰关键词:铜仁供电局配网供电农网升级收藏点赞

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为规范供电可靠性管理, 3月21日,铜仁供电局部署供电可靠性管理工作,梳理制度流程,分解指标,多管齐下提高主、配网供电可靠率。

可靠供电是供电企业管理的一个重要指标,是供电企业对客户优质服务和供电企业对社会责任综合体现。由于诸多原因,长期来,铜供县级供电局网架结构薄弱,配网基础较差,供电线路偏长,“卡脖子”现象依然存在。2012年,该局直供直管客户年平均停电时间为18.9小时/户,同比减少3.12小时/户,比目标值19.4减少0.5小时/户,城市供电可靠性为99.8973%,在供电可靠性方面,较往年得到进一步提升。围绕县级供电局电网现状,该局提出以提高供电可靠性为总抓手,编制了2013年供电可靠性提升专项工作计划,进一步改善网架结构,优化生产管理流程,加强综合停电管理,加大带电作业力度,不断提高配网供电能力。

据悉,该局今年提出客户服务工作目标,城市供电可靠率达99.92%,农村供电可靠率99.6%;客户投诉率低于80次/百万,客户年平均停电时间小于16.22小时,第三方客户满意度高于74分。下阶段工作重点将把9个县级供电局的综合停电工作纳入统一管理,分解可靠性停电指标,逐步开展配网带电作业,加强停电事件偏差分析考核。同时,结合今年农网升级改造工程,加强线路转供电能力的规划,通过升级改造提高供电可靠性。

作者: 田杰
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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