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结对手拉手 帮带心贴心

2013-05-16 14:15来源:河南省新乡供电公司作者:冯楠 李逢魁关键词:新乡供电公司班组结对供电服务收藏点赞

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“野外作业时一定要备足干粮,防止饿着肚子连续作战,特别是要坚持吃早餐。工作再辛苦,切忌吃完饭后倒头就睡,以免引起消化功能紊乱……” 5月14日,在新乡供电公司输电运检专业带电班,正在进行“爱健康爱企业”座谈会,组织者是与该班组结对子的离退休党总支书记周庆山。

“周书记是国家二级营养师,他为大家讲解日常饮食的误区与危害,很受大家的欢迎。”班长郑红林兴奋地说。

在“两带三保”(一名党员带一名群众、一名政工干部带一个班组,确保安全稳定、确保优质服务、确保全年目标任务完成)活动中,新乡公司打破传统,注重实践,有效推动了政工工作由“虚”转“实”、由“软”变“硬”,探索出政工工作的新路径。

视角延伸——“小事儿”与“大事儿”

“这是个大事儿,一定要宣传报道一下,让大家知道咱们油化班的同志吃苦善战的精神!”2012年9月,新乡公司党委书记孙晓红在自己帮带的班组油化班体验工作时,郑重强调。孙晓红所说的“大事儿”究竟是何事?

2012年的7月23日,220千伏洪门变电站1号主变总烃值上升较快,如果超过警戒值,就必须退出运行,返厂大修。当时正值迎峰度夏关键时期,如果返厂大修,不仅耽误供电,而且工作量也非常大。油化班经过研究,提出 “保守治疗法”。时值盛夏,班组成员每天往返于变电站和实验室之间检测总烃值变化情况,整整8天,才排查出故障点。故障处理完毕后,由于之前总烃值超标,60吨变压器油需要重新过滤。油化班的“战士”们又连续奋战3天3夜,精心滤油,使油样各项指标全部合格。

“本来我们觉得这就是一件小事儿,日常工作,辛苦点儿不算什么。但书记就特别重视,觉得我们辛苦了,必须宣传一下。”班长曲芳提起这件事,仍然非常感动。

包括孙晓红在内,从2012年9月至今,新乡供电系统共结成政工干部带班组146对,党员带群众1010对,签订帮带责任书1156份。每位党员及政工干部定期参加联系点班组的班务管理、安全生产等活动,了解班组建设中存在的实际问题和困难。

如今,这张覆盖了新乡供电区的党员及政工干部的网络逐步编织成型,新乡公司不断完善改进现有工作机制,逐渐形成“深入调研,结成帮带对子;全面把脉,明确帮带重点;交流经验,双方取长补短;定期检查,横向查缺补漏;悉心指导,力促共同提升”的“五步工作法”,为“两带三保”活动持续注入新鲜的内容。

工作延伸——“分内事”与“真功夫”

“获得‘专家坐席’的是刘慧芳,获得‘最短平均接听时长奖’的是王雅慧……”5月6日,新乡公司营销稽查专业95598全体坐席员举行了一场别开生面的绩效考评,经过一个半小时的评选,一个个优秀坐席员脱颖而出。

这次考评是该公司营销稽查专业95598第二次实施“每月一考”。坐席员以笔试或实际操作的形式,进行95598业务考试,想出这个点子的人是95598班的帮带责任人——该公司营销稽查专业经理平晓雪。

“现在公司不是正在全面开展‘供电服务提升工程’嘛,95598班是直接面向

作者: 冯楠 李逢魁
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