牡丹江电业局：营业四所开展电费充值卡专项培训

“阿姨，这是我们现在推行的电费充值卡，您只需要按照上面的提示，就可以在家充值电费了。”10月25日，遵义供电局走进天利广场小区，开展“‘情暖黔北 电靓名城’安全用电进社区”活动，并为广大居民带去了电费充值卡，方便群众足不出户缴纳电费。据了解，电费充值卡是该局推行银行代扣、邮政缴费一站通、24小时自助缴费机等缴费方式后的又一全新缴费模式。与其他缴费不同的是，用户不用再受缴费时间及地点的限制，在购买相应面值的充值卡后，通过座机、手机等通讯工具，拨打电力服务热线95598，按照语音提示便

“缴费可以用电费充值卡，还有24小时自助缴费点”，一个多月来，遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带，开展了“客户关怀一带十”活动，通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式，增进客户沟通，提高服务能效，促进服务水平的提升。本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作，突出亲情化服务，突出客户意见的收集整改，从而搭建与客户之间的有效沟通纽带，实现“万家灯火.南网情深”核心价值观渗透力和影响力的增强。电费充

“以前买电费充值卡还得排队，现在方便多了，等公交的工夫就把卡买了。”8月28日，在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。8月28日上午，国网北京市电力公司和北京市邮政公司签署代售电费充值卡协议。通过此项举措，北京全市的售电网点增加至24000余个，惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标，为居民提供了方便快捷的购电服务。此次签署代售电费充值卡协议，是国网北京电力与北京市邮政公司开展的又一项便民合作。根据协议，自8月28日起，北京市近7000个邮政网点开始

截止7月23日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡，自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用，不仅减轻了窗口客户排队购电的压力，而且还大大提高了离柜率，极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始，让方便的电费充值卡走进千家万户，握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度，制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”

6月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广，让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。为了提升宣传力度，该所售电班还制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”等温馨提示卡，并安排一名工作人员在营业厅做引导和演示。客户主动询问和购买充值卡，并到自助缴费机缴纳电费。很快，终端机旁排起了购电队伍。用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物，不少客户又进行了购买、尝试。该辖区岳先生缴

5月16日，遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询，得知他家电费充值卡上电费余额68.98元，看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例，每月12至23号是交电费的时间，红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费，不但路途远、路费贵，还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口，交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是，村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广，依然有部分比较偏远的留守家庭，在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务，通过大力宣传，在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡，

“我经常出差，家里90多岁的老父亲交电费不便当，电费充值卡业务推出后，我在外地也可以给家里缴电费了！”日前海盐绿城小区的陆小林大伯连买了3张200元充值卡高兴地告诉笔者。今年来，海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上，积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。根据海盐供电局的部署，此次发行电费充值卡共有50元、100元、200元、500元四种面额，向全县全面统一发行，可在全省范围内跨地区使用。据海盐供电局小支介绍，用户在购买电费充值卡后，通过拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688，根据语音提示，输入

为有效拓宽用户的电费缴费方式，遵义供电局于近期面向社会推行“电费充值卡”服务，使广大用电客户享受到更实用、更便捷的用电服务。长期以来，遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外，还不断拓宽缴费渠道，面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务，该局主动承担社会责任，在不断完善原有缴费方式的同时，积极探索新的缴费方式，新增电费充值卡交费业务。为了开展好此项工作，该局采取印制宣传单进行发放，同时还走进电台通过电波向广大的市民进行宣传等多种方式推行电费充值卡。

“电费随查随交，真是太方便了!”6月5日下午，在江苏南京供电公司城北营业厅，当工作人员告知家住下关区建宁路196号的杨先生，他今后不用再特意跑到营业厅交费，只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端，轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时，杨先生高兴地说。 “江苏电力掌上生活”客户端主界面。“江苏电力掌上生活”客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后，倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的Android和IOS操作系统，

“对于长期出差容易忘交电费的客户，我们建议您选择银行协议代扣、网上银行等交费方式。”这是遵义供电局95598服务热线和“用电管家”中经常会出现的服务内容。近年来，为进一步提升客户服务能力，提升客户满意度，遵义供电局不断完善交费方式，让客户交纳电费更加贴心方便。自6月开始，遵义供电局的电费充值卡也将投入使用，届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费，交纳电费更加方便。据介绍，加上电费充值卡，该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政EPOS机等6种方式。为了提

最近，由盐城供电公司人资服务室承办的4期国网苏州供电公司2024年新员工营销技能培训圆满结束，共计112名电专业新员工们参加了本次培训学习，这是苏州公司人力资源部第4个年头将入职新员工分批次送至盐城公司人资服务室进行培训，为企业融合发展提供坚强的能力素质保障。先知者明，先动者生。面对新型

2024年11月9日是第33个全国消防日。为认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产和消防安全重要指示批示精神，认真执行《中华人民共和国消防法》，依法履行消防宣传教育责任，推动公司各部门进一步关注消防、学习消防、参与消防，提升全员消防安全素质,夯实火灾防控基

为进一步压实企业安全教育培训主体责任,规范和强化电力安全教育培训工作,不断提升系统安全稳定工作水平，最近，盐城供电公司召开电网稳定、教育培训工作会议，坚持系统观念和问题导向，统筹电网安全和稳定发展，提高从业人员安全素质和意识，有力支撑新型电力系统构建。一直以来，盐城供电公司把加强电

近日，国网涡阳县供电公司所属阳光公司召开近两年新入职员工座谈会。会议介绍了公司青年人才培养方案，对搭建人才成长平台、完善青年员工成长发展路径等举措进行了解读。新入职大学生分别汇报了入职后的工作体验，结合工作岗位，对公司的建设和发展提出了合理化的意见、建议，并纷纷表示将立足岗位，提

为深刻吸取人身事故教训，以案为鉴，警钟长鸣，进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感，确保2024年秋检工作安全有序开展，近日，国网涡阳县供电公司组织开展安全学习活动。在学习活动中，各单位重点学习了系统内外安全生产事故案例和相关文件精神，要求各单位要强化全员安全教育培训，深刻汲取事

近日，华电昌吉分公司成功举办年度教育培训和人才强企专项行动推动工作会议。会议总结了过去一年教育培训的经验与成果，明确了今后教育培训的方向和重点，为公司高质量发展提供人才支持。会上，相关部门负责人汇报了过去一年在教育培训方面的工作及成效，并阐述了本年度的重点培训计划，与会人员就如何

为进一步强化警示教育，严明纪律规矩，增强全体员工遵纪守法意识，6月28日，国网涡阳县供电公司召开“拒绝酒驾、严守规矩”专题警示教育会。会上，公安局交管大队宣教中队以《拒绝酒驾警钟长鸣》为主题，分别从酒驾醉驾认定、酒驾醉驾相关误区、酒驾醉驾会付出怎样的代价、相关故事案例4个方面讲述了酒

近日，国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议，强调，要抓好安全教育培训提升员工安全业务技能，为全年安全生产目标实现打牢基础。该公司指出，要持续开展一线员工安全技能评价，丰富培训手段，强化生产一线人员安全技能实训，开展无违章班组和无违章个人创建活动，着力打造一支作风过硬、素质过硬、

2月25日，国网天津电科院组织完成为期一周的节后“收心”安全教育培训系列活动，全员振作精神，鼓足干劲，明确工作任务，拉紧安全弦，为全面开展新年新的工作目标打下坚实的思想基础。电科院组织召开安全收心会，各部门收心聚力、理清思路，结合专业实际，提前部署安全生产工作，引导全体员工以良好状

2月20日，国网涡阳县供电公司举办2024年“双学周”安全知识竞赛活动，共有六支代表队参加此次竞赛活动。此举是该公司认真落实上级工作部署，深入开展“双学周”之“安全学习周”活动的一项具体举措。为进一步提升全员安全生产能力，确保2024年安全生产工作开好局、起好步，为接下来的复工复产和春检工

2月19日，国网涡阳县供电公司组织开展管理人员综合能力提升培训活动。此举旨在贯彻落实上级公司“双学周”活动要求，提升管理人员政治理论水平、强化安全意识、提振工作士气，团结带领广大员工以全新的面貌落实好各项工作，确保2024年各项工作开好局、起好步。目的是希望公司各级管理人员收心聚力鼓干