遵义供电局以精细化和自动化为导向狠抓线损管理

为提高线损管理水平，强化企业基础管理，近日，根河供电局制定四大举措，进一步推进线损精细化管理。该局以线损理论计算为依托，历年电量及线损完成情况为参照，制定切实可行的线损指标并下达，同时应用线损管理体系，将指标分解到台区，落实、考核到人。全面加速表计轮换和表箱整改，推进智能表应用工作，为实时台区线损计算打下基础，将台损管理压力传递到台区责任人员。此外，该局还根据《抄表质量抽查考核管理办法》组织稽查、计量、营销等部门，按月针对高损线路及台区开展抄表抽查并实施责任考核，切实提高抄表三率管理水平，确保电量颗粒归仓。从而明确配网异动管理流程和岗位责任及台区管理员

2月20日，安徽涡阳供电公司负责人深入马店供电所与供电所员工一起对该所辖部分台区线损居高不下的原因进行了深入分析，并提出了具体降损意见和建议。这是该公司认真践行今年确立的“台区营销精细化管理年”活动的具体场景之一。2012年，涡阳供电公司以提升“效益、质量、服务”水平为主题，决定在公司内部开展“台区营销精细化管理年”活动，以实现提高服务质量、提高管理水平、提高经济效益的目的。在“台区营销精细化管理年”活动中，该公司将按照“营销围着市场转，营销围着

截至12月6日，国网新疆电力有限公司研发的营销合规监控展示平台上线试运行一个月。其间，国网新疆电力营销服务中心员工依托该平台累计发出预警工单1034张、异常工单448张、督办工单38张，指导各地州市供电公司有效防范416个经营服务风险点，提升了营销业务管理效率和服务质量。年初以来，国网新疆电力

为切实保障营销数据质量，宣威公司针对营销监控系统推广和PMS数据完善等方面做了大量行之有效的工作，实现了监控系统对PMS的全程监控。为保证数据质量。及时发现并处理异常，宣威公司对相关人员重新梳理分配权限，同时要求各所相关人员对系统工单进行实时查看，发现预警工单及时处理;此外还要求核算人员每月在核算前从监控系统中查看上月电价、力调执行异常的用户，根据实际情况进行整改;核算后从监控系统中查看各所零电量、电量电费异常数据，并进行分析。通过对营销监控系统的充分应用，宣威公司营销部增强了工作实效，提升系统应用水平，实现了营销工作全过程管理。

铜供营销监控系统自3月底开始实用化推广试运行以来，犹如一只“电子眼”监控着全区11个营业窗口，促使该局5月业扩及95598超时次数相比1月有了显著降低，有效缩短了服务时限，兑现了服务承诺，提升了服务质量。铜供营销监控系统(电子稽查)按照贵州电网公司的统一部署，于2011年9月30日正式上线运行，经过6个月的工作协调、功能完善、系统联接、数据核对和实际跟踪应用，于2012年3月23日开始实用化试运行。期间，铜供按照《营销监控系统实用化验收细则》对系统进行了逐项检查自评，促使其不断完善，达到实用化验收要求，并最大限度发挥了监督作用，

3月29日，牡丹江电业局党委书记兼副局长贾有军一行人在电能测控指挥中心人员的陪同下视察了该局新建的营销稽查监控大厅，听取了功能演示汇报，对系统功能做了详尽的了解。该营销稽查监控大厅，面积230平方米，按照省公司统一标准设计，设有监控区、后台分析区、参观接待区，集多功能为一体。2011年，国网公司为落实全面推进“三集五大”工作的决策部署，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销”体系，提出建立覆盖公司总部、网省及地市公司三级营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控与稽

记者从四川公司获悉，截止到2月20日，四川公司营销运行监控中心共监控异常问题940万个，发起稽查任务1793批，违约用电行为1091起，追回损失电量601万千瓦时，挽回经济损失3397万元。经过1年多的努力，四川公司营销运行监控中心全面完成主体建设任务，积极拓展了各项营销监控业务，一个“职能完备，运转顺畅，分析扎实，运行闭环”的营销运行监控体系已经形成，营销运行监控工作初见成效。据了解，四川公司营销运行监控中心已经建成完备的营销技术支撑平台，完成省级集约5大系统的建设。营销业务应用系统覆盖1800万客户、62个控股公司、536个

 “嘿嘿，天天忙着搞营销信息化系统，平时也没有时间收拾一下自己，”李涛理了理略显凌乱的头发和衣服，抬了一下鼻梁上厚重的黑框眼镜，带着一脸的书生气不好意思地向我解释道。别人都说搞信息化的人一天就坐在办公室的电脑前，不用费力就能办成事，听上去是挺轻松，可在看看李涛头上稀松的头发，不修边幅的个人“造型”，苍白的脸色，让人感觉这工作“费脑”恐怕着实不少吧。近年来，作为单位里的技术尖兵，在市场营销部信息自动化这个岗位上，他带领着技术攻坚团队开展营销监控指挥中心建设获得了贵州电网公司

 1月9日，安徽滁州供电公司营销稽查监控中心正式启动营业厅音视频监控、95598服务热线录音监听工作，扮演起“电子警察”的角色，对营销工作的精益化水平及优质服务等提出更高的要求。滁州供电公司营销稽查监控中心承担包括供电质量与应急处置、经营成果监控、工作质量监控、服务资源、主题分析等7个稽查监控业务类48个业务项232个业务子项和186个监控指标的在线稽查监控任务，对营销业务内容、业务流程、业务规则及要求提出了更全面的要求。同时，营销稽查监控中心可以通过各营业厅网点视频，随时看到各营业厅的营业服务情况，在线监控营业窗口的

 1月10日上午，四川省首个地市级营销运行监控中心在国家电网四川德阳电业局正式启用。据悉，为深入落实国家电网公司“三集五大”发展战略和四川省电力公司“营销五化”建设要求，进一步规范监控业务管理工作，切实加强营销业务管控力、日常业务执行力、客户服务监督力，四川德阳局超前谋划，精心准备，率先建成了四川省第一家地市级营销运行监控中心。已建成的营销运行监控中心能够实现对德阳局营销“三中心”，全市5个供电局、4个控股公司、100余万客户营销服务情况的全过程、实时化、集中式监控。该中

 随着国家电网公司“三集五大”之大营销体系建设的提出，电网营销工作逐步从用电“抄、核、收”粗放简单的营销模式向精益化管理模式转变，营销工作职能也朝着市场导向、客户需求方式转变。营销稽查监控体系建设作为“大营销”体系建设的重要内容，能够为切实提高营销业务的监控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力提供强有力的保障。基于此，各地电网营销稽查大厅建设的步伐正在迅速推进。 多年来服务于电力企业，认为电网营销稽查大厅是营销稽查监控体系建设的重要载体，在进行建设时必需切实了

 12月21日，黑龙江电力公司营销稽查监控中心正式投入运行。该中心的建立，为黑龙江电力公司大营销战略的实施构筑了基础和关键平台，走在黑龙江电力公司各个专业方面的前列，创造了在国家电网公司的新亮点。据了解，黑龙江电力公司新投运的营销稽查监控中心应用营销稽查监控系统，全面实现了省级集中业务管理模式，系统覆盖全省13个地市电业局，100个供电局，526万电力客户，系统实现了营销业务的全过程管理，系统功能涵盖了7个业务类，208个业务功能节点，实现了“营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面