长垣县电业局：一封感谢信 真诚赞服务

凌晨5时，深冬的山西省临汾市襄汾县解村还在沉睡。55岁的高希兰披衣起床，匆匆跑去厨房，旋即又走了出来。她坐在床边犹豫着，要不要再睡会儿。“我刚才是去调了下温度，现在几乎每天晚上都会热醒几次，如今享福了吧，也有烦恼。”高希兰笑着说。此时，屋内温暖如春，家里新装的电取暖器正在运行。从这

客户的储能电站的并网投运，不仅可以给用电侧带来一定的经济效益，另外对电网也可以进行波峰的调整。2017年终，国网江苏省电力公司出台了客户在储能系统的并网管理规定，这个规律基本上就已经将现有的储能相关流程、职责和手续做了明确。11月1日-3日，第十届中国(无锡)国际新能源大会暨展览会隆重召开

行政路西段金鑫小区1号台区配变烧坏，请速派人处理。收到，立即出发。12月28日，商水县城镇供电所值班员张晓学接到调度指令，立即组织人员、车辆赶往故障地点。这是商水县供电公司开展事故模拟演练，为全面做好迎峰度冬工作加把锁的一个场景。随着又一轮冷空气的降临，商水县用电负荷再攀新高，为确保

“真是太感谢你们电业部门了，你们可帮了我们大忙，这回春节期间就再也不用担心用电会出啥问题了，你们的服务真是没的说!”1月22日，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇政府，该镇政府办主任蓝海军高兴地对国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所员工申茂福说。“供电所吗，我是镇政办蓝海军呀，这眼瞅着要过春节了，我们单位开关应该更换，保护装置也得检查了，能麻烦你们过来帮我们看看吗，用电修理我们是外行，只能求助电业部门的师傅了。”1月22日10时40分，穆棱城镇供电所报修电话响起来。“好的，请放心，我们马

“真是太感谢你们了，要不是你们及时把我家电修好了，这大冷的天儿可咋办呀!”1月15日17时30分，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇团结木器厂台，用电客户付松起握着国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工李成彬的手感激地说。“供电所吗，我是穆棱镇木器厂附近的用电户老付啊!我家不知道啥原因突然没电了，天都快黑了，家中没电咋行，家里还有80岁的老母亲，没电电暖气不热了，老人特别怕冷，快过来帮帮忙吧!”16时40分，穆棱城镇供电所的值班报修电话急促响起来。“您别着急，我们马上组织抢修人员前去，

“真是太感谢你们了，要不是你们及时把我家电修好了，这大冷的天儿可咋办呀!”1月15日17时30分，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇团结木器厂台，用电客户付松起握着国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工李成彬的手感激地说。“供电所吗，我是穆棱镇木器厂附近的用电户老付啊!我家不知道啥原因突然没电了，天都快黑了，家中没电咋行，家里还有80岁的老母亲，没电电暖气不热了，老人特别怕冷，快过来帮帮忙吧!”16时40分，穆棱城镇供电所的值班报修电话急促响起来。“您别着急，我们马上组织抢修人员前去，

“小伙子们、真是太谢谢你们了，你们的服务太好了，平日里就没少照顾我，这回家中停电，你们这么快就赶了过来，真得非常感谢!”1月7日，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇六中台区，76岁的“五保户”牟永昌老人再三感激国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所的电工们。“是供电所吗?我家这两天也不知啥原因电表刀闸老是跳闸，饭都吃不上了，快过来帮帮忙吧。”1月7日一大早，穆棱城镇供电所报修电话急促响起来。打电话的正是牟永昌老人。牟永昌老人膝下无儿无女，老伴常年卧床不起，生活比较困难，全靠镇上

“真是太感谢你们电工师傅了，无论走多远，还是回家的感觉最好，家里山好、水好、人更好。”12月26日13时30分，黑龙江省牡丹江市穆棱镇市场台用户申丽华看见自家的电灯重新亮起来，感激地对国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工陈德军说道。黑龙江省牡丹江市穆棱镇是一个偏远的小镇，镇上许多居民都外出打工，现在临近春节，外出务工居民都陆续返乡。申丽华就是其中的一位居民。26日11时20分刚下火车走进家门，放下背包后，准备做午饭，把孩子从奶奶家接回来吃饭，可一插电磁炉，家里没电了，这可急坏了申丽华。她马上找到邻居求助，邻居

“真是太谢谢你们电工师傅了，由于你们及时地给我们木器厂恢复送电，给我们厂挽回10余万元的损失，你们的服务真是没的说呀!”12月24日12时50分，黑龙江省牡丹江市穆棱镇盛和木材加工厂厂长孙俭彬感激地对国网黑龙江省牡丹江市穆棱城镇供电所电工申茂福说道。盛和木材加工厂是穆棱镇规模较大的一家私营企业，主要经营板方材、木制品加工等。“喂!是城镇供电所吧，我是北街盛和木材加工厂厂长孙俭彬啊，也不知道什么原因我们厂突然停电了，厂里20余名工人正在加工板材，抢工期为客户加工定货单，烘干房内还有正在烘干的半成品木材，这要是停电超过2

“真是太感谢你们电业部门了，你们的服务真是太好了，谢谢你们这么快就给我们公司的电源修好了，要不然这一上午就没法给客户办理业务了。”12月23日9时50分，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇铁通公司，该公司经理朱海感激地对国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工赵国辉说道。“喂!是城镇供电所吧，我是镇北铁通公司经理朱海呀，我们公司不知道啥原因突然停电了，单位还有好多客户正在办理业务呢，没电可不行啊!你们快来帮帮忙吧……”8时30分，穆棱城镇供电所故障报修电话急促地响起。&l

“小伙子，真是太谢谢你了。修好了楼道声控灯，我就不担心晚上回家再摸黑了，这几天老是深一脚浅一脚地上楼，时刻担心会跌倒，灯亮了，就不怕黑天上楼的事儿了。”12月22日12时，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇兴泰小区，该小区二单元居民李明吉老人感激地对国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工申茂福说。“喂!是小申师傅吧，我是兴泰小区二单元的老李呀，我家二楼声控灯从前天就不亮了，我这把年纪腿脚不听使唤，上下楼没有亮儿，跌倒了可就麻烦了，你能不能抽出时间来帮助给看一看呀?”22日11时20分，在家准备做午

4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（AI）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变，故障研判效率提高90%以上，抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图

2024年12月19日，国家电网公司在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型，该模型如同能源电力领域的人工智能专家，可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。光明电力大模型作为千亿级多模态行业大模型，能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造

4月18日至19日，国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班，强化战略引领，强化实干担当，推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神，扎实做好二季度重点工作，以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局，扛牢保供首要责任，全力备

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度系统进行全天候全面的智能监测，确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解，配网调度系统是集配电网数据采

“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。大风天气请您注意安全，如有困难请与我联系。”4月11日至13日，北京出现极端大风强降温天气，12日11时，通州区颐瑞东里社区物业

为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级，更换5.5万余块老旧电表，实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力，以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”，是实现用电

石榴花红漫山野，铿锵朗诵振人心。4月15日，“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落，国网会理市供电公司以出色的电力保障，为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天，足迹遍及31个乡镇，播下了革

高比例可再生能源接入，给电力系统运行方式带来重大变革，在此转变中，需要实现顶层机制与底层技术的有机结合，为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”，确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检，工作人员需花

北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日，黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运，该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史，缩短了当地66千伏网架供电半径，减轻了周边变电站的供电压力，提升了地区电网运行安全水平。作为国家电

4月12日18点45分，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份：昨晚风很大停电了，卢凤平凌晨12点过来将电修好，很辛苦，要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电，得到用户表扬。原来，4月11日，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢