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河南虞城供电公司:真情服务助力微小企业发展

2013-09-05 11:19来源:河南省虞城县供电有限责任公司作者:董立峰关键词:虞城县供电公司安全用电隐患排查收藏点赞

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“这个扎线和绝缘子都有问题,我马上帮您整改一下”。

9月3日上午,虞城供电公司杜集镇供电所高压线路维护班的两名工作人员走进杜集镇李菜园村的天圣塑料桶厂,了解该厂的用电情况和需求,主动为其提供安全用电隐患排查、维护,制定个性化的用电优化方案,倾情助力微小企业发展。

 

随着虞城县域经济的发展,越来越多的农民工在外出打拼多年,掌握了一定的专业技术之后,开始返乡尝试自主创业。虞城供电公司针对大量的微小企业如雨后春笋般涌现的现状,首先在全县26个乡镇供电所开辟微小企业用电服务绿色通道,建立微小企业项目服务档案,在用电咨询、业扩报装、配变增容等方面努力简化流程。二是依托红马甲服务队,从提升优质服务水平入手,为小微企业提供用电咨询平台,根据季节和电量负荷变化情况,有针对性地开展电力常识辅导。为微小企业提供生产、经营用电运行情况分析和技术指导,帮助节约用电成本。三是提供“贴心管家式”服务。印制了10000余份的服务人员联系卡,发放到企业负责人手中。同时利用日常开展的线路巡视、检修和抄表收费等机会,上门为微小企业义务检查供电线路设备,及时消除私拉乱接等安全用电隐患,确保小微企业用上安全电、放心电。截止到9月4日下午,该公司已经出动红马甲服务人员2600余人次,走访全县微小企业4700余家,帮助企业安装漏电保护装置362台次,检修更换氧化的低压线路26.5千米,消除私拉乱接等安全隐患890处。

作者: 董立峰
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