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国网额尔古纳市供电公司:开展“三问”活动

2014-04-16 09:22来源:额尔古纳市宏源电力公司作者:刘杰关键词:国网额尔古纳市供电实践活动节能用电收藏点赞

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近日,国网额尔古纳市供电公司走访大中小企业,进村入户,走访用电客户,“入户听诉”,开展“微调”,征求党的群众路线教育实践活动意见和建议。

该公司结合教育实践活动“学习教育、听取意见”环节要求,由营销经理带领上门“三问”小组深入客户调研,以掌握解决自身存在突出问题的第一手资料。

联系一个用电客户“问需”。问用电客户生活、生产用电方面有哪些“不称心”事儿,不怕家丑外扬,将“灯下黑”晒在阳光下。通过让党员听取用电客户用电“窝火”事儿受教育。从而拉近与群众的距离,密切与用电客户的联系。

联系一家企业问“诊”。选择当地大中小不同用电性质企业,作为定点联系对象,问诊各自生产设备用电负荷和安全运行状况,既帮助企业量身定制节能用电方案,又现场医治企业设备“疑难杂症”,为其开足马力生产上门保驾护航。

联系一个供电所问“计”,问处在服务与万户千家第一线员工,优质服务如何打通“最后一米”的妙计。对员工提出急用电客户之所急,进一步做好优质服务工作的要求。

作者: 刘杰
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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