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“95598客服中心,我们在蔡道口排灌台区已更换新的低压熔断开关,排灌台区运行正常。”7月8日下午14时许,在虞城县芒种桥乡蔡道口排灌台区,经过虞城供电公司芒种桥供电所共产党员服务队李海涛等3名队员近1个小时的紧急抢修,排灌台区恢复了正常运行。这是该公司“党员服务队”奋战抗旱保苗第一线,竭诚为农民兄弟排忧解难,确保抗旱有序进行的一幕场景。
自7月初以来,连续的高温酷暑天气炙烤着豫东大地,加上近期干旱天气的持续,当地数百万亩的玉米、大豆等农作物的抗旱用水保苗工作迫在眉睫,十万火急。面对严峻挑战,虞城供电公司将抗旱保电工作列为重中之重,积极落实应急预案和供电抢修措施;26个乡镇供电所成立98支共产党员抗旱保电服务小分队,深入田间地头、机井通电排灌点,积极做好抗旱用电服务指导工作;31支“党员服务队”、“党员突击队”的452名基层农电工对所有抗旱线路、排灌专用变压器进行全面巡检,实行分片负责制,加强安全隐患的巡视检查,积极参与抗旱保电工作,全力打好今年的抗旱保苗攻坚战役。
据不完全统计,截止到7月10日,该公司组织“共产党员服务队”、“党员突击队”先后出动人员6800多人次,检修、排查设备隐患1800余次,清除私拉乱接、地爬线等不安全隐患320处,帮助群众更换绝缘老化的电线3600米,加装漏电保护装置188处,为农民群众发放安全用电常识传单16000余份,受到群众的交口赞誉。
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1月21日,虞城县东方桂苑小区居民代表将一面印有“爱岗敬业,两袖清风,心系百姓,送去光明”的锦旗送到了虞城县供电公司配电中心,表达了全体居民对该公司解决小区低电压问题的感谢之情。据悉,为抢在用电高峰期前改善居民用电情况,该公司人员多次前往小区实地勘查,并制定了周密的改造方案,为小区架设主干线路800余米,改造下户线700余米,并更换表箱11个,使得64户业主彻底告别低电压的困扰。
截至1月10日24:00,虞城县供电有限责任公司安全生产天数达到8500天,创历史新纪录。虞城公司牢固树立“安全生产每天都是第一天”的认识,采取有力措施,落实责任、强化管控、超前防范,以持续稳定的安全“根据地”,筑牢安全防线,努力续写无限期安全生产周期。虞城公司认真贯彻落实上级安全生产有关管理规定,以安全生产“隐患随手拍”、“违章随手拍”、“安全生产月”等活动为契机,认真落实“代理业主制”,确保安全责任人认真守
为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
12月22日23点45分,一阵急促的铃声划破了漫漫黑夜,话筒那头,传来了虞城县供电公司95598呼叫中心坐席员焦急的声音:“污水处理厂停电,请立即派人前往事故现场抢修。”话筒这头的虞城公司配电中心主任张疆龙一跃而起,迅速集结值班人员,带上抢修物资和应急照明设备,火速赶往事发地点。“污水处理厂可管着咱全县污水的过滤和排放工作,要是停电了,后果不堪设想。”“今天刚冬至,这晚上气温都零下好几度了,取暖用电也到了高峰期,咱可得把状态调成全天候一级战备,随时做好抢修准备了。”赶往现场的抢修人
“是郭主任吗?我是群众护线员孙新民,35千伏田朱线22号杆塔导线和横担上挂着一条很长塑料薄膜,请尽快过来处理”。12月23日14点45分,虞城县供电有限责任公司线路工区主任郭杰突然接到群众护线员的电话。原来,当日下午,一张附近盖房闲置的塑料薄膜,被突来的大风刮起,吹挂到了朱楼红绿灯西边的高压导线上,成为线路上的一块“盖头”。“只见约12米长的薄膜,搭挂在20余米高的杆塔导线上,另一头还跟横担相连,像个大盖头似的,在高空随风摆动,情形十分危险。”第一时间赶到现场的抢修人员王登科想到那
12月9日,省公司物资供应公司一行7人的验收评估小组,到虞城县供电有限责任公司开展标准化仓库验收工作。虞城公司副总经理王照锋带领物资部全体人员迎接了省公司的检查验收,就仓储管理、库存管理、信息化应用三大模块的具体工作向省公司验收组进行了汇报。之后,陪同验收组专家到公司漓江路仓库进行实地验收,通过查看仓库现场、拍照留存、查阅资料、现场提问等方式,从组织机构、基础设施、安全管理、队伍建设、日常管理、现场作业管理、专项物资管理、作业流程管理、信息化管理等级九个方面对照检查标准进行逐项检查,并对“帐卡物”一致性和现场操作仓储信息化系统的
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
“厨房油烟较大,线路容易受潮氧化,要定期更换线路,才能确保用电安全。”12月3日上午,虞城供电公司城郊供电所员工来到城郊乡葱张庄刘河山老人家中,帮助其检修厨房的照明线路,这是虞城公司开展的安全用电隐患排查进农家活动的一个剪影。据悉,虞城公司在今年冬季用电高峰来临之前,结合安全用电宣传活动及党员入门进户服务活动,开展了为期一个月的为农村家庭检查排除隐患工作,26个乡镇供电所400余人共分为72个小组,分赴各村进行上门服务,指导村民正确使用电器,以减少各类用电事故的发生。并针对辖区用户漏电保护器的使用情况进行全面检查,杜绝低压设施安
11月18日下午,看着经过供电所人员近三个小时修复,恢复运行的配电盘和正常运转的钢卷尺烤漆生产线,虞城县稍岗镇科铭钢卷尺老板张发喜对电力员工感激不尽。这是虞城县供电有限责任公司主动服务,助力微小企业发展中的一幕场景。目前进入了钢卷尺产销旺季,接到了大批订单的科铭卷尺厂扩大规模,17日下午,虞城公司新增加了一批大功率烤漆设备,由于该厂电工业务不熟练,造成配电盘过负荷烧毁,3条生产线被迫停运。虞城公司稍岗供电所在接到客户报修后,第一时间派出人员帮助维修,确保了该厂正常的生产运行。据悉,虞城公司针对县域内钢卷尺、食品加工等小微企业星罗棋布,且大部分小微企业存
“现在的情况是,线路线径和变压器的容量只有这么大,如果都集中抽水,变压器肯定带不起,不开展有序用电的结果就是大家都没得电用。”4月27日,四川省凉山州会理县鹿厂镇代管六组队长何永文正向村民代表讲述有序用电措施的重要性。
7月上旬以来,随着高温天气的不断出现,凤翔地区持续35度高温以上,土壤墒情严重不足,夏田作物急需灌溉浇水,凤翔县供电分公司立即启动抗旱保电应急预案,优化“夏季”抗旱保电服务,确保供电辖区农民群众抗旱灌溉用电无忧。为确保供电辖区农民抗旱灌溉用电,该公司采取有力措施,确保农民抗旱用电需
11月13日,国网涡阳县供电公司花沟供电所党员服务小分队队员深入田间地头检修排查电灌站用电设施安全隐患。自8月中旬以来,安徽省涡阳县出现持续高温少雨天气,降雨量较常年同期偏少6成,涡阳县大部分乡镇出现严重旱情。旱情如火情,一刻不容缓。为最大程度减少旱灾影响和损失,做好冬小麦的保墒情、保
哪里有抗旱用电点,我们的供电服务就延伸到哪里!3月2日,笔者获悉,商水县公司针对目前农业抗旱保电召开动员会,积极开辟绿色通道,把旱情当险情、把抗旱当责任。该公司成立抗旱浇麦安全供电督察组,分片包乡,要求每天巡视不少于一次,及时处理抗旱工作中遇到的隐患和难题;增调精干技术人员,补充到
8月份以来,玉屏县大龙镇境内持续高温无雨,致使农田龟裂,禾苗嗷嗷待哺,针对日益严重的旱情,玉屏供电局大龙供电所积极采取有效措施,全力开展抗旱保电工作,确保当地农业生产顺利进行。为切实做好所辖区域抗旱保电工作,大龙供电所多次召开抗旱工作例会,制订了相关考核办法,成立了抗旱保电服务队
自7月下旬至今,受持续高温天气,杞县106万亩农田出现严重旱情。面对严峻旱情,杞县供电公司不等不靠,全力以赴奋战在抗旱保供电第一线,有效缓解了当前旱情。结合当前实际情况,杞县供电公司迅速行动,成立21支抗旱小分队深入田间地头,开展技术服务、安全用电宣传,帮助指导合理安排灌溉时间。对涉及
电工同志您好,我家的潜水泵不出水了,你们能帮忙修一下吗?6月15日上午,太康县城郊乡刘庄村民刘金海向正在开展巡回服务的太康县供电公司保电服务小分队求助。麦收以来,太康县境内持续干旱少雨,刚播种的玉米、大豆等秋作物受旱严重。面对旱情,太康县公司成立抗旱保电督导小组,制订抗旱保电实施方
娃儿们,太感谢你们了,过节了也不休息。5月2日,在内蒙古察右前旗巴音镇碱滩村,电力志愿者服务队为机井户李大爷新装了漏电保护器。李大爷看着哗哗流出的井水,激动地握着服务队队员的手说。当前正值春耕生产的大忙季节,也是农业生产用电的高峰期。今年春旱,为了保证农民抗旱春耕用电,察右前旗电力
3月8日,在济源市梨林镇沙后村,济源供电公司“电力雷锋”服务队人员深入田间地头,认真检查供电线路和机井电力设施,面对面解决村民用电难题,并帮助孤寡病残等特殊人员浇灌麦苗,为农田丰收提供保障。当前,小麦生长进入返青期,因春节前后济源地区缺乏有效降水,旱情较为严重,为麦苗生长带来不利影响。济源供电公司把抗旱保电作为一项紧要工作来抓,专题部署,精心组织,狠抓落实。按照划片包干、分区负责、强化督导的原则,明确各级人员职责,加强电力调控、设备运维和农电管理等部门横向协同,优先保障抗旱负荷供应,对山区、丘陵、平原等涉及农田区域的供电线路全面
“考虑到用电负荷高,供电所及时增容了抗旱变压器,电工师傅还现场办理用电手续,提供全程服务。浇上这茬水,俺家小麦度冬不愁了。”1月20日,在济源市邵原镇东阳村,正在合上刀闸浇灌麦苗的居民张雪莲说。降水稀少,旱情蔓延。自去年10月份以来,济源地区总降水量21.4毫米,较同期减少39.2毫米。因缺乏有效降水,目前全市受旱面积12.9万亩。随着干旱天气持续,旱情日益加剧,给冬小麦越冬造成严重影响。面对严峻旱情,济源供电公司积极履行社会责任,深入田间地头,倾力打好抗旱保电攻坚战。全面排查抗旱电力设施,及时消除安全隐患,提高供电质量,确保电
“架设变压器,改造电力线,保障抗旱负荷……把让群众用好电看得比啥都重,李五福班(站)长工作室就是咱老百姓的工作室,俺代表父老乡亲谢谢你们!”9月11日,济源市轵城镇党委书记李英锋、镇长张琳向济源供电公司送来感谢信,同行的还有10多名村干部和群众代表,他们对“李五福班(站)长工作室”为民、利民、惠民的举措表示感谢,称“工作室”的供电员工实打实为群众着想,是老百姓的贴心人。一个基层供电服务窗口,缘何群众赞赏有加?探析赞誉的背后,是工作室员工务实为民、真诚服务
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
近日,随着农村秋收秋种全面展开,为防止外破事故发生,保障线路设备安全可靠运行,国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头,开展安全用电宣传,全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场,通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
2024年10月10日,重阳节来临之际,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员来到涡阳县马店集镇前贾村养老服务站开展“九九重阳节浓浓敬老情”志愿服务活动。当日,国网涡阳县供电公司共产党员服务队员为涡阳县马店集镇前贾村养老服务站的老人们送来了牛奶、大米、食用油等慰问品,义务为养老服务站排查设备
“种了十几年的烤烟,咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来,来了还能帮我搭把手,现在烤烟再也不用担心用电了!”10月6日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南)分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时,烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间,洛南公司庙坪供电所的
9月25日至26日,国能(泉州)热电有限公司组织开展“电力启迪希望智慧点亮梦想”电力科普进校园活动,为师生送上一场内容丰富、别开生面的科普盛宴,进一步点燃青少年对科学的热情,激发青少年的创新力和想象力。活动中,该公司组织团员青年与科研小组成员前往泉港区锦绣实验小学为学生们讲授发电原理
为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述,最近,盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动,推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里,以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头,向过往群众宣传讲解《民法典》的相
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