北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力电力新闻农电报道正文

“骑行服务队”电靓丹霞城—遵义赤水供电局服务群众那些事

2014-09-02 16:12来源:贵州省遵义供电局作者:王乾铃关键词:遵义供电局供电服务电力营销服务收藏点赞

投稿

我要投稿

竹加工产业不停电 黄金仙草卖得好

“竹”是赤水地区农民们的“摇钱树”,大小竹加工厂逐步发展起来,如何服务好这些客户,全力支持地方的经济发展,成了各供电所每年营销服务工作中的“重头戏”。除了日常的工作之外,骑行服务队建立了服务责任区和联系点,每月定期主动上门走访竹加工业客户生产情况和市场行情,随时了解客户用电需求,为客户提供更快捷、更优质的服务。兴辉竹业加工厂和金源竹业有限公司,是鸭岭供电所辖区内两家主要的竹产业循环经济发展支柱企业,从起初单一加工竹筷发展到今天的竹地板、竹窗帘精加工,无不得益于优质、可靠的电力供应。在金源竹业扩大生产和转型之初,提出另外架设线路和安装变压器的用电需求,供电所骑行服务队只用了3天时间解决了客户的用电难题,为企业扩大生产和转型抢到了有利时机。不仅如此,骑行服务队还成立专班,定期为客户排查配电设施、电气设备等方面存在的用电安全隐患,为客户提供最优质的供电服务和可靠的电力保障。

赤水桫椤保护区竹泉山泉饮用水有限公司,这家年产50万桶饮用水的企业对骑行服务队称赞不已。“这两年供电所骑行服务队每月都会到厂里来,对我们的用电设备进行一次全面的‘诊断’,发现问题及时处理,我厂里没有发生过一起因用电设备故障而导致的停产事故,真的特别感谢供电所的同志给我们的支持和帮助”。金信石斛有限责任公司,从开始几个人的小作坊逐步发展至今集年培育幼苗800万株、成品加工、科学发展为一体的综合型企业。“从人工栽培到科学培育,从小作坊到综合发展,都离不开供电部门对我们的支持和帮助”。金信石斛有限责任公司办公室赵主任由衷地说。因为石斛幼苗培育对环境的要求很高,特别是滴灌设备和遮阳调温控制设备尤为重要,一刻都不能停电,否则就会造成巨大的损失。但是有供电所的“骑行服务队”在我们就放心了。有了电的保障,我们的“黄金仙草”从培育、生产、销售都发展得很好!

骑行服务队在服务竹产业发展的过程中,不断培育新的负荷增长点,根据客户用电需求,在生产、发展、转型等方面,有针对性地开展个性化的用电服务,减少客户等待抢修时间和停电的时间,在深化服务内涵,延伸服务范围的过程中,供电保障能力也不断增强。据统计,服务队自成立以来,共计开展客户服务2000余次,客户满意率达到了100%。

作者: 王乾铃
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

遵义供电局查看更多>供电服务查看更多>电力营销服务查看更多>