2014上半年各省级电力公司接受投诉排行！

近两年，中国能源版图正经历一场深刻的重构。贵州、广西、新疆、湖南、四川、青海等省份的能源企业密集启动整合重组，一批大型省级综合性能源集团相继亮相。依托区域资源禀赋，地方能源集团的实力不容小觑。资产规模超千亿元者比比皆是，虽然电力装机总量仍不及国家能源集团、国家电投、华能等五大央企

PART.01本周市场综述市场供需趋势市场供需趋势，本周网供电量环比上周上升4.44%，水电上网电量环比上周上升12.45%，火电上网电量环比上周下降10.08%，新能源上网电量环比上周上升15.20%，外购电量环比上周下降27.51%，留川电量环比上周上升12.65%，外送电量环比上周上升149.10%。综合来看，本周各项指

1439号文发布后，所有工商业用户全部进入市场，暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电。对于电网企业代理购电用户来说，复杂的电价构成和波动让企业感到困惑：如何看懂复杂的工商业电网代理购电电价表？电费账单里的每一分钱究竟花在哪里？电价波动的因素在于？如何降低用电成本？本文将从价

7月4日，全国最大电力负荷达到14.65亿千瓦，创历史新高，较6月底上升约2亿千瓦，较2024年同期增长近1.5亿千瓦。为积极应对夏季用电高峰，国家电网有限公司全力推动增发稳供，保障各类电源“应并尽并、稳发满发”；充分利用特高压通道的资源配置能力，保障电力可靠供应。入夏以来，江苏、安徽、山东、河

近日，一则重磅政策落地#x2014;#x2014;国家发展改革委、国家能源局联合发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》，创新性地提出以“绿色电力直供#x2B;市场交易#x2B;绿证认证”为核心的新型能源消费机制。这一政策犹如一颗投入能源领域的“石子”，激起层层涟漪，它不仅是落实“双碳”战略的关键

6月25日，锦州市人民政府办公室关于加强协作合力推进全市电网建设的通知（锦政办发〔2025〕9号）。其中提到，电力部门及时组织编制电网规划，电网规划要与能源发展规划、国土空间规划有机衔接。电网规划应依法纳入能源发展规划，对无法及时纳入的项目，按法定程序评估后调整。在国土空间规划修编中，应

贵州六盘水钟山区能源局发布《关于自然人、非自然人分布式光伏发电项目开发建设有关工作的提示》，通知称为有序推进自然人、非自然人户用分布式光伏开发建设，维护项目施工、安装、屋顶租赁等环节涉及人员合法权益，就开发建设有关工作的做出提示。1、分布式光伏发电项目实行备案制管理，项目应办理项

5月21日，国家发展改革委、国家能源局联合发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》（以下简称《通知》），提出了以“绿色电力直供+市场交易+绿证认证”为核心的新型能源消费机制。这一政策不仅是落实“双碳”战略的重要支点，也将深度重塑能源流通路径与用能模式。绿电直连的理论内涵与管理模

6月23日，内蒙古自治区能源局印发《关于进一步优化源网荷储一体化项目申报要求的通知》（内能源新能字〔2025〕361号，以下简称《通知》），成为国内首个响应《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》（发改能源〔2025〕650号，以下简称“650号文”）的省份。《通知》充分以650号文精神为基础，对内

北极星售电网获悉，7月1日，辽宁铁岭市人民政府发布《铁岭市新能源发展促进条例（草案）》（征求意见稿）。文件指出，县级以上发展改革部门应当会同自然资源、生态环境等部门积极争取国家和省有关新能源项目建设计划，重点推进集中式风电、光伏发电、氢能、新型储能、抽水蓄能项目等。鼓励电网企业、电

北极星售电网获悉，7月3日，海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确，最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目，实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省

随着滨海新区经济发展持续加速，区内电力客户需求的多样化和对服务质量、效率要求不断提升。为高效统筹各方资源，形成对外服务合力，满足区域经济发展与电力客户服务需求，日前，滨海供电公司汉沽供电服务中心和大港供电服务中心正式挂牌，自贸区供电服务中心也挂牌在即。正式运营后，汉沽供电服务中心

9月2日上午8:30，山东省诸城供电公司适应“大营销”体系割接工作圆满收官，正式上线运行。割接期间，有近15个小时为无法营业售电、收费的“真空区”，该公司范围内未发生一起客户投诉举报事件。为确保“大营销”体系割接期间各项工作顺利推进，该公司及时下发了《营销系统适应“大营销”体系系统割接业扩流程相关注意事项》的通知，加快业扩流程进度，确保客户工程及时验收送电；并及时完成卡表售电、电费缴纳、账务处理、营业报表统计、业务流程处理等工作，做好系统割接前的准备工作。同

随着电力市场日益繁荣，用电客户类型增多，用电量大幅增多，电网科技进步加快，用电服务要求呈现多元化和优质化。促进了用电力营销业务模式的创新与变革，其中用电收费方式将由单一性向多样性发展，收费模式也将日趋完善。目前省内各供电企业积极拓展新型收费方式，如银行实时代收、电超市、自助缴费终端、移动POS机、现金缴费和充值卡等，有效地缓解了缴费困难，提升了电力行业优质服务水平。收费方式多元化对应的供电企业收费管理日益复杂，管理繁琐，不利于维护。当下智能电表的普及推广，一系列问题都急需解决，如：营业厅压力大、优质化服务无法跟上、夜间充值不便、农村收费不便、系统多样化

  国家电网天津市电力公司2011年向社会推出“天津电力心连心工程”2011年十二项优质服务新举措。具体内容如下：1.积极推进坚强智能电网建设，提高地区安全、可靠供电能力。启动天津市“十二五”期间坚强智能电网建设，年内完成电网建设投资80.72亿元。完成中新天津生态城区域智能电网综合项目、静海农电智能电网综合项目、河西区商务区配电网自动化项目建设。进一步完善电网结构，提升电网智能化水平，提高电网供电能力、供电质量和供电可靠性，实现2011年城市供电可靠率99.951%、农村供电可靠率99.8%的目标。全力服务天津整体发展战略，为天津市经济社会

　　自2008年1月1日起，天津公司电费管理中心完成了各项准备工作，实现实用化正式运营。 　　电费管理中心的正式运营，实现了六项业务目标：电费帐户和资金的集中归集和帐务处理；统一处理小额代扣收费，资金直接记入公司级电费帐户；集中管理《增值税防伪税控开票系统》“一主多分”及电费发票，加强对各单位《增值税防伪税控开票系统》使用及电费发票的监督管理；建立健全工行、农行、交行、招商及中行的本行扣款业务，提高资金归集速度，降低跨行周期；依托营销技术支持系统，建立统一的缴费渠道，集中与银行系统、银联系统实时交换售电收费及批量扣缴数据；实现了对营业抄、核、收工作的过

   新华网天津频道8月15日电 为了解决市民购电难的问题，一种不仅可以打电话，还可以用来为IC卡电表预购电、为机械表交电费的电话机正在进入生产阶段，并将在国庆前夕首批安装在近百个机关团体、企事业单位和写字楼内，方便市民随时使用。      在积极协调银行和银联增加人工售电收费网点的基础上，市电力公司研制出一套先进的电话售电系统，将售电收费的核心应用业务与电话机本身的功能集成在一起，既可当普通电话一样使用，又可以买电，交电费。为了方便用户，市电力公司又与银联协作，将银联平台的用银行卡