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玉屏供电局加强电费回收确保“颗粒归仓”

2014-11-10 13:21来源:贵州玉屏供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局电费回收供用电关系收藏点赞

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11月10日,玉屏供电局市场部人员积极走访金鹏冶炼、宏森工贸等大客户,就电费缴纳工作进行了沟通,努力为今年底电费回收“双结零”工作打牢基础。

截至10月底,该局与市郊供电局同为铜仁供电局两个前三季度电费回收100%的单位。随着年底的临近,电费回收工作面临的困难日趋增多。为确保全年电费回收目标的实现,该局提前着手,抓重点、攻难点,全力向电费回收“双结零”目标冲刺。

针对前期的电费回收工作,该局一是及时进行了总结,梳理归纳出好的做法,分析下一阶段电费回收的风险点,提前做好应对措施。二是对电费回收责任制落实进行了进一步落实,明确责任人的具体任务量,将电费回收率与绩效考核挂钩。三是对大客户电量实行日跟踪分析,第一时间掌握用户的用电情况,对出现预交金额不足产生欠费的大客户,相关人员及时采用温馨电话提示、现场走访等方式提醒客户缴费。

按照工作部署,该局市场部、各供电所人员积极落实相关措施,展开了一轮电话、短信、现场走访的电费回收工作高潮,与部分大客户进行了良好的沟通。从反馈、走访的情况来看,该局电费回收工作得到了大客户的理解和支持。他们均表示,在享受到优质服务的同时,将积极配合好供电局做好电费回收工作,构建和谐的供用电关系,实现共赢。

作者: 杨军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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