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“页面做得太美了!”何维民在自己的微信朋友群里尝试推出年度账单预告页面时,就得到了朋友这样的评价。年度账单查询功能正式推出的当天,该功能点击量就到达58万,当日微信平台的客户关注数就新增10103户。
“这条微信这么受关注,不仅因为其借助了视频、动画等生动的传播形式,也因年度账单查询功能贴合了很多客户需求。”何维民说。在年度账单查询功能上线之前,国网江苏电力只为办理了银行卡代扣电费的客户定期寄送电费账单,但其实,还有很多客户想要更清楚地了解家庭全年的用电状况。
“结合客户的需求,我们同时借鉴了淘宝之前推出的10年账单查询功能,灵机一动之下,就想到推出年度电费账单查询功能,从而帮助客户分析家庭电能消耗,为广大客户更加经济地使用电能提供信息指导。”
不论是查询实时电量还是年度电费账单,要完美地实现这些功能,其实并非易事。何维民告诉《亮报》记者,虽然用电信息采集系统已覆盖江苏全省,但要保证让客户在第二天一早就能查到前一天的用电量,用电信息采集的实用化水平就需要不断提升,这也倒逼省级、市级再到县级的供电企业都将营销业务做得更加扎实,力保家家准确查询实时电量,电量电费信息推送到户。
何维民透露,下一步,他们计划在微信平台上开发研制智能应答系统,在线实时响应解答客户用电疑惑,并力争将部分营业厅办理的业务微信化。例如居民新装申请,无需跑营业厅便能办理。“我们会努力让微信平台的功能越来越完善。”
数说
截至2015年8月3日,关注江苏电力微信服务平台的人数超过350万,绑定用户353万余人,实时电量功能和电量电费功能月均点击350万至400万次,月均推送点对点信息至200余万户,使用支付宝交费功能月均完成电费交易量15000笔,交易额超200万元。2015年6月26日新增的微信支付交费功能,在7月份完成了将近3万笔电费交易,交费金额400余万元。
【手指一点 轻松买电】
“我决定以后就用手机买电了,足不出户,手指一摁就得,方便又快捷!我回去得跟亲戚和街坊们都说说。”7月30日,家住北京门头沟区的张然女士举起刚刚绑定了“掌上电力”的手机,满脸笑容地对记者说。
张然是淘宝店和微店的店主,每天通过电脑和手机与客户打交道。她在门头沟供电公司营业厅买电时,被现场正在开展的“掌上电力”手机客户端推广活动吸引。在工作人员的指导下,张然按照步骤操作,绑定了“掌上电力”,当场就成功购电800元。
她马上把“掌上电力”二维码和自己购电成功的截图发到了微信朋友圈,“隆重”向自己的亲朋好友推荐:“亲,买电还跑银行排大队吗?别费那时间了,赶紧下载‘掌上电力’吧,足不出户就搞定。这是真的,我刚刚体验了。”
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7月14日,重庆荣昌区板桥工业园污水处理厂二期招标公告发布。该项目拟建荣昌区板桥污水处理厂二期项目,二期工程处理规模为2.0万m/d,建成后污水处理厂总规模为4.0万m/d。本次招标项目工程总投资额:10334.76万元;本次招标项目合同估算金额:约8300万元。详情如下:荣昌区板桥工业园污水处理厂二期招
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第三章“加强运行管理”和第五章“加强组织保障”是本篇文章将要讨论的内容。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)加强运行管理(七)加强安全管理。绿电直连项目应严格落实各项安全生产管理措施,保证安全稳定运行。项目应及时开展风险管控及隐患排查治理,深入评估并及时消除项目内部设备故障以及各类安
接续我们在上篇中提出的收益分析框架,本篇聊聊存量项目,136号文中第五条款对存量项目有如下要求:2025年61以前投产的新能源存量项:1)电量规模,由各地妥善衔接现行具有保障性质的相关电量规模政策。新能源项在规模范围内每年主确定执机制的电量例、但不得于上年。励新能源项通过设备更新改造升级等
近日,蒙电资本控股公司与银行合作开展的首笔“碳评+金融”业务顺利落地,帮助用电企业降低贷款利率,缓解企业年末电费缴纳压力。首笔业务的落地标志着自治区在全国5个自治区中首个实现“电-碳-金融”协同发力。同时,“碳评+金融”业务模式也是集团公司有效盘活电碳计量成果与数据资产相关领域服务的
北极星储能网获悉,1月6日,吉林省吉林市人民政府印发吉林市支持碳纤维产业发展若干举措(试行)的通知。文件提出,支持采取自带负荷(风火打捆)、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目,鼓励企业建设用户侧新型储能设施,合理利用分时电价政策,选择适宜基本电费缴纳方式,促进企业降本增
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
最近,从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉,全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布,国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可,通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估,达到国内领先水平。
最近,盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户,巡查供用电设备,了解企业客户用电需求,及时更换老旧老化线路,共发放安全用电宣传单300余份,处理安全隐患7处,真心实意为用户解难题、为群众办实事,以贴心的服务保障客民用电可靠,增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
7月11日,南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕“决胜十四五、准备十五五”,全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程,号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华,
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
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