甘肃能监办全面启动供电监管暨用户“获得电力”优质服务综合监管工作

近年来，国网四川省电力公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，以简政放权、放管结合为抓手，通过报装接电专项治理行动，推进资源整合、组织优化、流程再造，构建“强前端、大后台”的服务新体系，实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，让电力成为必备的基础设施保障，为优化用电营商

日前，广西壮族自治区统计局社情民意调查中心发布《2017年公共行业客户满意度测评报告》，公布2017年广西公共行业客户满意度测评结果，消费者对供电行业的总体满意度最高，得分87.17分，比平均分高9.64分。这是广西供电行业连续第5年在政府机构组织开展的公共行业满意度评价中排名第一。2017年，南方电

近日，广西壮族自治区统计局社情民意调查中心传来消息，在2016年广西公共行业客户满意度测评中，公众对供电行业的总体满意度最高，位列第一。至此，在政府机构组织开展的公共行业满意度评价中，广西供电行业公众满意度连续4年排名第一。今年以来，广西电网公司主动承担政治责任、经济责任和社会责任，

近日，广西区统计局社情民意调查中心传来喜讯，在2016年广西五个公共行业客户满意度测评中，公众对供电行业的总体满意度最高，位列第一。据悉，2016年公共行业满意度测评调查分析报告涉及供水、供电、供气、通信、有线电视等五个公共服务行业，调查的主要内容为总体满意度、产品质量、计量收费、问题处

为切实提高员工应对火灾事故的应急处置能力、深入了解交通安全管理法规和增强法律风险防范意识及法律纠纷处理能力，预防和减少交通事故、消防事故的发生，做到交通安全、消防安全警钟常鸣，7月29日，德江供电局在3楼会议室举办了一期交通安全、法律法规及消防培训。此次消防培训邀请了县消防大队一中队

5月19日，荔波供电局组织“有效激发职业潜能——提升团队执行力与归属感”全员培训班，提升团队执行力，减缓工作的压力。此次培训分为两期，每期两天，该局160人参加。在充满了压力与竞争的职业发展环境中，该局为改善员工的心态，把阳光心态植入到个人，通过心态的调整，再结合实际来有效的提升团队执行力，减缓工作的压力，让员工对企业充满了归属感，从而“快乐生活、快乐工作”，并加以沟通交流技巧的传送，使员工能够更好的与客户交流，从而提升客户满意度。此次培训特邀了STT速赢商学院副院长胡凤芩作为培训

目前在我国电力GIS技术应用领域中还只是初露苗头，但其负面影响已经显露出来。虽然在资本主义自由市场经济中将不可避免的付出社会财富浪费的代价，但在我国社会主义市场经济条件下，由于国家政策的引导作用，技术标准规范化的过程将大大加快，社会财富的浪费应能降低到较小的程度。为此，希望国家电力公司有关部门对此给予高度重视，抓紧时机尽快推出电力GIS技术有关标准和应用规范，抑制“市场发展超前，技术标准滞后”矛盾的进一步扩大，促进我国电力GIS市场健康发展，使电力GIS技术的应用推广能够顺利完成。据项目可行性分析报告专家称，呈然，目前国际上还没

1~9月份全国工业企业利润同比增长27%。1~9月份，全国规模以上工业企业实现利润3.7万亿元，同比增长27%。在国家调结构的宏观政策影响下，工业利润仍保持较快增长，但累计增速已较第二季度出现回落。供电业绩较快增长，发电盈利整体下降。全行业1~9月份实现利润总额1088亿元，同比增长1%;7~9月实现利润总额411亿元，同比下降9%。其中，供电子行业受益于良好的用电需求增长，利润增长较快，是整个电力行业的支撑，占到行业利润的47%。而发电子行业，虽然总体发电量实现了增长，但受火电燃料上涨和水电汛期来水偏枯拖累，利润整体明显下降。用电需求较为乐观，电网盈

14日下午，乌鲁木齐市最大污染源国电新疆红雁池发电有限公司9号机组正式关停，并进行主变母线拆除和设备封停措施，兑现了“于供暖前关停”的社会承诺。自此乌鲁木齐市供电行业小机组已经全部关停。国电新疆红雁池发电有限公司是中国国电集团公司在新疆最大火力发电企业，为响应国家进一步加强淘汰落后产能工作要求，从2009年起就陆续关停了1号至8号机组。国电9号机组自1996年7月投入运营，已运行15年，机组配套的污染防治设施老化严重，煤耗高、产能低，是自治区环保厅和国家环保部西北督查中心挂牌督办项目。乌鲁木齐市环境监察支队党支部书记陈叶红说，2

1~6月份全国工业企业利润同比增长29%。1~6月份，全国规模以上工业企业实现利润2.4万亿元，同比增长29%。我们认为，上游行业利润仍保持较高增长，而下游高耗能行业成本压力继续加大，有利于加快经济结构转型，朝着宏观调控预期方向发展。供电业绩较快增长，发电盈利受累火电。1~6月份电力、热力的生产和供应业实现利润总额678亿元，同比增长7%;其中，二季度实现利润总额403亿元，同比增长6%。其中，供电业务占到了整个行业利润的58%，而发电业务，虽然清洁能源盈利增速良好，但受火电成本上涨拖累，利润整体下降。用电需求走势稳健，电网盈利预期良好。供电业务1~6

最近，高温天气持续，针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况，盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位，围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性，主动作为、建运融合、多措并举，开展一系列专项攻坚行动，深耕配网运行质效，持续提升“获得电力”服务水平，不断满足人民群众美好生活

10月11日，合肥市人民政府办公室印发《合肥市电动自行车安全隐患全链条整治行动实施方案》（合政办秘〔2024〕30号），其中提到，将电动自行车充电设施接电报装纳入国家提升“获得电力”服务范畴，指导电网企业开辟接电绿色通道，将接电报装纳入零上门、零投资、零审批“三零”服务事项，依据相关技术标

近期,甘肃能源监管办印发《关于持续提升服务质效优化用电营商环境的通知》,督促供电企业扎实做好12398投诉举报管控、频繁停电长效治理、居民用电服务保障等工作,持续提升“获得电力”服务水平,推动用电营商环境不断优化。一是组织全面梳理提升“获得电力”服务水平指标任务完成情况,健全完善“获得电力

9月10日，广州市工信局与广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》，并举行电力大客户能源生态见面会，邀请政府单位、企业客户代表、生态合作伙伴进行现场交流，市工信局副局长王玉印出席并致辞。王玉印副局长表示，良好的营商环境是体现国家或地区经济发展“软环境”和“硬环

“从本次线索起底情况看，反映吃拿卡要、靠电吃电、损公肥私、搭车收费和违规承揽客户工程等方面问题较为突出。”日前，中央纪委国家监委驻国家电网有限公司纪检监察组召开专题会议。为提升群众用电获得感，驻国家电网纪检监察组聚焦供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题，组织37家重点督导单位，对

为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策，研究部署“十五五”期间我国“获得电力”服务水平可预期目标，国家能源局启动了新一轮提升“获得电力”服务水平专题研究工作，该项工作由中国电力企业联合会牵头，国家电网、南方电网及内蒙古电力集团全程参与。8月1日至3日，全国提升“获得电力”服

近日，国家能源局市场监管司负责同志带队到新疆开展电力市场建设和“获得电力”、频繁停电专项整治现场调研工作。调研组实地调研奎屯市、兵团第七师“获得电力”和频繁停电专项整治工作开展情况，分别组织召开电力市场建设工作座谈会和“获得电力”、频繁停电专项整治座谈会，宣贯《电力市场监管办法》

为进一步规范增量配电企业的供电企业信息公开工作，保障电力用户知情权、参与权、监督权，近期，浙江能源监管办对5家增量配电企业进行监管约谈。约谈中，浙江能源监管办对增量配电企业在信息公开中存在的问题进行了通报，并就督促做好相关问题整改及提升“获得电力”服务水平提出监管要求。5家增量配电

一图读懂如何获得电力市场服务

6月13日，黄山市人民政府发布关于在符合条件的区域将小微企业低压接入标准提升至200千瓦的通知，其中指出，经研究，决定在休宁县月潭湖镇陈霞村移民产业园进行试点示范，将该区域内小微企业低压接入标准由160千瓦提升至200千瓦。通知中提到，积极学习借鉴长三角地区先进做法，在全市范围内全面摸排符合

为巩固提升“获得电力”服务水平，规范电网公平开放行为，近期，根据国家能源局《2024年能源监管工作要点》，结合上海、安徽实际，华东能源监管局研究制定了2024年提升“获得电力”服务水平暨电网公平开放重点监管工作方案。重点监管工作方案明确了监管目标、工作步骤，聚焦用电报装服务、电源接网服务