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2016-2023年协合运维在运维容量(GW)
我们或许难以想象,25GW到底是怎样一个体量。要知道,2009年我国风电累计并网装机容量仅为25.81GW。而当下协合运维的在运容量,相当于15年前我国风电并网累计装机。
而且,目前市场上服务规模达到25GW的第三方服务企业凤毛麟角,协合运维如何成就今日的体量?又在历时16年的实践中,收获了哪些卓越洞察和方法?
带着这些疑问,「能见」走访协合运维,深入探寻之后,大略找到了背后的根本:
25GW的背后,得益于新能源行业快速发展,存量资产运营管理的需求激增,陡峭的增长曲线恰是协合运维高品质、规模化服务能力的最好注脚,而逐渐建立起的品质与规模的正向循环,助其形成增长的马太效应。
同时,也不难发现其中要义:协合运维坚持本质论的认知和行动——从行业本质出发来探寻企业使命,以解决行业真正的问题、为行业创造真正的价值为本。
探寻本源,以使命驱动
我国新能源行业发展30多年来,经历了从无到有、从小到大、从弱到强、从单一到多元化等诸多变化,行业不断适应发展的市场环境,在变化中找寻着蓬勃生长的永恒。
协合运维之所以选择新能源后服务领域,正是看到了行业变化中的不变:新能源大规模增长催化电站运营管理需求的激增,这将是一个“大量需求需要被满足”的市场。这个领域看似进入门槛低,但做大做强的门槛却很高,这是一件不容易但对行业长期发展极有价值的事情。
做难而正确的事,协合运维认准了这件事,在使命的驱动和牵引下向前发展。
与建设期不同,新能源发电运营期长达20余年,稳定的运营收入是支撑新能源投运后资产能否长期产生价值贡献的基础。然而,随着度电收入降低和度电运营成本上升的双面夹击,确保资产在二三十年的长时间跨度下有稳定的收入,实际上面临着非常严峻的挑战。
现阶段,行业还处于发展的早期阶段,相应的,大比例投运的资产也处于早期阶段。虽然相比早些年的粗犷式运维,行业已经认识到运营期的重要价值并向精益化管理迈进,但焦点还在快速扩张规模上,长期持续盈利能力问题并未得到重视。
然而,随着高比例新能源接入电力系统,以及新能源发电系统成本上升、电价竞争越来越激烈、资产老旧程度加剧等因素的积累,资产的持续盈利将成为实现我国“双碳”目标的最大威胁之一,因为资产盈利能力的普遍丧失意味着投资意愿或热度降低,也就谈不上规模的增长了。
协合新能源集团副总裁、协合运维董事长兼总经理陆一川表示,协合运维作为国内最早的新能源发电商的资产运营团队,也是历史最久的第三方运营服务企业,有责任找到解决方案,搬开阻碍持续盈利能力的拦路石。在不久的将来,以可负担的低成本实现新能源资产长期的高效率、高健康度,并在变化无常的能源市场竞争中尽量保障所服务的资产获得相对稳定的收入。这是协合运维作为资深专业团队对产业的使命,也是义务。
“用专业保障清洁能源资产的持续盈利能力”——是协合运维基于对行业的深刻洞察和认知,建立起的长期奋斗的使命,这是协合运维一切策略措施制定和执行的顶层逻辑。
新能源是一个长期主义的赛道,协合运维选择坚定地做一个保障资产具有长期持续盈利能力的专业服务者。
实现品质与规模的正向循环
服务企业的口碑最为重要,高品质服务能够提供客户所需的感受和效果,进而赢得好口碑和信任,这是服务企业长久发展的保障。
然而,在传统运维模式上,如果为了节省成本不增加质量管理层级,就会面临运维质量和安全失控的风险。因而很多企业做到一定规模后,为了维持品牌和信任就没有意愿再扩大规模了。对新能源运营本质的深刻认知是协合运维做好长期品质服务的关键。
新能源生产运营的本质是专业的技术服务,管理的主体是远离管理中心的人而非设备。不同于标准化的产品,受场景不同、环境变化以及人的差异性等诸多因素制约,服务很难做到大规模的标准化,尤其是新能源电站离散在全国各地,当服务大规模的电站时,标准化并非易事。要做到有品质的规模化,尽可能多地让远端的工程师按照相同的标准工作,是第一个要解决的问题。
在新能源行业里,大家通常认为运维这项工作非常简单,没有多少技术含量,因此常常被忽视,但其实它并不简单。协合运维进行深入研究,将运维服务、资产管理等业务拆解成最小执行单元,利用数字化工具与现实服务场景深度融合应用,将一切动作的执行过程固定化、数据化,再整合,最终实现从进场、设备体检、服务过程到服务评价全过程几百个服务项的标准化、透明化。
针对现阶段行业普遍存在的服务方差大、均值不够高的客观现状,标准化有益于服务方差的缩小,进而提升了整个行业的服务水平。
然而,新能源运营交付周期较长,参与角色也逐渐呈现多元化,服务变得越来越复杂,不同服务之间如何重构、不同角色之间如何协同变成行业亟待解决的问题。协合运维将焦点放在“人”上。
协合运维认为,一线工程师是最宝贵的资产和成就,是员工,更是客户。只有激活、服务好“内部客户”,才能构建出企业持久的竞争力。
为了帮助一线工程师更好地服务客户,协合运维建立连接各方的数字化平台,将总部、一线工程师、客户、设备互联互通,形成供需关系、服务关系、内部合作的复杂的服务网络;建立服务评价指标体系、人才培训体系、激励制度等,最大程度地激发工程师善意,提升专业化服务水平并激励一线工程师成长和自我实现,最终建立起品质的正向循环。
“品质驱动效率的提升,效率驱动规模形成,规模带来效益,这一顺序不可更改。”这是协合运维长期实践得到的印证。品质的正向循环让协合运维服务业务实现规模化发展,让客户有了信任的基础,也让资产的长期盈利成为可能。同时,规模化也带来了信息、知识、经验在时间和空间上的流动,反哺更高品质、更有保障的服务。
新形势下的能力升级与价值重塑
运营能力是新能源存量资产价值最重要的变量,而随着新能源与电力市场的连接紧密起来,资产盈利性会有哪些未知风险?运营又扮演什么样的角色,发挥着怎样的价值?
据悉,新能源参与电力现货交易已成必然趋势,发电收入受到发电量和电价共同影响,且受新能源渗透率增大以及出力的间歇性、随机性影响,现阶段,在有新能源参与现货市场的省份,交易价格波动较为剧烈,未来收益的不确定性大大增加。
协合运维表示,在这种情况下,运营不再是针对发电量这个单一变量制定和执行运维策略,应与交易深度绑定,电站的运营管理和电力交易成为了不可分割的耦合体,传统的运行逻辑会被颠覆,资产运营的复杂程度和难度随之增加,未来运营和交易策略的精准性将对收益产生根本性影响。
这将是对现有运营能力升级和运营价值重塑的过程。从谈话中了解到,协合运维正在深入电力市场研究,探索新形式下如何进行运营模式升级,实现更大的价值。
新能源行业高速发展的同时,也正经历着未曾有过的挑战,实现资产价值的可持续和高质量是行业发展的永恒话题,行业需要专业的服务企业为20年的运营期做坚实保障。对品质的长期专注与坚持,或许就是协合运维给出的答案。
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