来源：中国能源新闻网2025-02-12

坚持“逢停必改”原则，构建不停电作业适应性网架，加快单辐射分支线、无联络台区、地下站房等快速接口改造，加强小区改造、用户保供等发电场景应用，持续提升供电质量和优质服务水平，更好的满足人民美好生活的用电需求

来源：中国电力报2025-01-15

用心用情供电质量再提升能源保障和安全事关国计民生，一代代首都电力人秉持“人民电业为人民”的初心，着力提升居民供用电质量和优质服务水平。高效的电力保障为居民生活保驾护航。

来源：河南省济源供电公司2024-09-18

、配电台区实行“拉网式”排查消缺，重点对田间地头、特色农业基地的配电线路和供电设备进行全面“体检”，及时消除安全隐患，提高供电可靠性和供电质量，用充足电力助力秋粮丰收。

来源：国家电网报2024-06-21

加强主动服务和舆论引导，营造文明用电、科学节能的良好氛围。国网重庆电力不断提升供电保障能力和优质服务水平，奋力打造“新渝电”，为谱写中国式现代化重庆篇章贡献力量。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-14

郭猛供电所主动上门开展“走访”服务，“面对面”倾听客户意见，加强与客户的沟通与交流，收集客户对供电服务的个性化要求，就电价电费、安全用电、电力故障报修、服务承诺等内容，征求客户对供电服务和供电质量的意见

来源：南方电网报2024-04-26

“从我们选择在惠来投资，惠来供电局就主动对接用电需求，从服务到供电质量都无可挑剔。”...优质服务为投资发展护航让电力“获得感”成为吸引企业入驻投资“加分项”，惠来供电局还主动靠前服务，积极探索并推广“信用+供电服务”办电模式，通过政企联办，党员带头“主动上门”挖掘企业用电需求，及时掌握重点项目新增

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

“村网共建”服务延伸到便民利企的方方面面，为企业提供全方位、全流程优质服务，持续为乡村振兴赋能，为美丽乡村添彩，在助力乡村振兴中彰显盐城供电公司的责任担当。...，提供用电帮扶“一站式”服务，全力提高供电质量和供电能力，因地制宜共建“村级电力便民服务点”，打通电力服务“最后一百米”，助力宜居宜业的美丽乡村建设；他们针对军烈家属、残疾人、空巢老人等社会优抚人员和困难群众

来源：国家电网报2024-04-22

紧密结合福建沿海核电、海上风电基地建设时序，强化电网规划引领和消纳机制创新，服务新能源高质量发展。打造高能级配电网大平台，提高供电质量和服务水平。

来源：国家电网报2024-04-11

长沙供电公司在湘江新区建成了全国首批供电服务指挥分中心，有力提升供电服务指挥能力，完成融合终端全量改造、重要客户双电源改造等工作，示范区供电质量明显提升。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新版《规则》的实施，对用电客户而言意义重大，将更好地保障用户的合法权益，包括供电质量、电价透明、服务标准等方面的提升。...充分体现国家对用户用电权益的全面保障与优质服务追求，明确满足人民日益增长的美好生活需要我们干什么新版《规则》在保障用户用电权益和追求优质服务方面迈出了坚实的步伐，深刻体现了对用户需求的关注与满足，紧密契合了人民日益增长的美好生活需要

来源：国家电网公司2024-03-11

要全力做好供电优质服务，持续优化电力营商环境，巩固“三零”“三省”等服务成果，着力提升供电能力和供电质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。国网北京电力主要负责人参加检查。

来源：国家电网报2024-03-05

新疆电科院围绕配网运行、配网检修、供电可靠性、配电自动化和配网优质服务等5大类配网业务，为平台开发上线31项功能，实现配电变压器异常管控、供电质量问题管控、频繁停电预警等13项配网常规业务线上流转。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电信息等问题答疑解惑,做好走访记录收集和整理工作

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

156台，对180个台区开展低电压治理，进一步提升配网供电质量，为会理经济社会发展和民生用电需求注入强劲动能。...目前，国网会理市供电公司已进入迎峰度冬“战备”状态，广大干部员工正坚守在运维检修、工程建设、优质服务一线，推进迎峰度冬各项保供电工作，压实责任，以强烈的政治责任感和使命担当，坚决打赢迎峰度冬电力保供攻坚战

来源：国网西藏电力有限公司2023-12-19

下一步，公司将进一步加强对今冬明春电力保供工作的部署，深挖电网保供潜力，加快电力保供工程建设，创新优质服务保供举措，坚决打赢今冬明春电力保供攻坚战，助力全区经济快速发展和长治久安。...12月18日，历时109天，山南市“四县一区”重点保供项目—山泽ι线110千伏线路改造工程竣工投运，将有效缓解山南电网结构薄弱现状，提高用电可靠性、电网稳定性，提升供电质量，为山南市今冬明春电力保供再添一道坚实防线

来源：国家电网报2023-11-30

为做好后续供电服务工作，西宁供电公司组织服务专班深入企业生产车间，宣传最新电价政策，听取客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议，根据“能效账单”帮助客户制订用能方案，指导客户做好用电负荷调节和错峰用电安排

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-11-02

下一步，国网会理市供电公司将继续做好保供电工作，持续在提高供电质量、提升优质服务、保障供电可靠性等方面上下功夫，为清廉会理发展作出“会电贡献”，展现“会电担当”。

来源：国家电网报2023-09-21

与高可靠供电质量相匹配的是世界一流的营商服务环境。国网上海电力着力构建“以客户为中心”的电力营商环境体系，实施“先接入后改造”、“契约制”项目管控和土地“带站出让”等举措，实现电等客户、电等发展。

来源：国家电网公司2023-09-14

四是积极服务乡村振兴。深入实施农网巩固提升工程，提高农村地区供电质量和供电服务水平。...陕西将进一步强化政策支撑、提供优质服务，为国家电网在陕发展营造良好环境。辛保安感谢陕西省委、省政府长期以来给予公司工作的支持和帮助。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-03

提升客户感知度和优质服务水平，促进“获得电力”服务水平持续优化“大提升”。...盐城供电公司深入推进营销数字化转型，通过深度挖掘营配数据高级应用，以工单压降为抓手，强化工单管控，将故障报修和意见工单按照投诉工单来处理，切实做到像抓安全生产一样抓优质服务；他们推动营销服务模式、业务业态