来源：新疆天富供电公司2010-10-28

电费收费员采取错时差工作制，利用午休、晚饭后用户家中有人的时间对老、弱、病等缴费有困难的群众上门收缴电费，不仅给群众带来方便，还能在第一时间了解用户对用电情况的反馈，及时改变工作方法，对今后工作产生积极的影响

来源：睢县供电公司2010-09-09

为了切实解决好这些问题，睢县供电公司领导经研究决定，在营业大厅为客户新增一台自助缴费机，并对收费员进行现场培训。...用户只需输入自己家的缴费号码，将所需金额填入机器即可完成缴费，既方便了广大用电客户，又减轻了收费员的大业务量，大大提高了该公司员工的工作效率和整体服务水平。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司收费员了解此情况后，主动提供上门服务，每月月末结账前都到王大爷家收取电费，顺便帮助老人做些打扫卫生、代交水费、煤气费等力所能及的家务。　　

来源：和讯网2010-07-13

类似这样的问题，贺兰县常信供电所的抄表收费员每月总能遇上几起，收费员总是边解释边道歉。“电表装那么高，你让我怎么看，腿摔断了谁管啊？”这生气的根源总是在那高高在上的表箱。...看到下降两米的崭新电表箱，常信供电所的抄表收费员高兴地说。　　“你们肯定抄错了，我们家怎么可能用100多元的电费啊？”

来源：互联网2010-01-06

在很多高速公路收费站口，收费员都在不断提醒司机“路面结冰，小心驾驶”。 在湖南中部地区的长沙、湘潭等地，入夜后寒潮挟着雨雾席卷大地。

来源：互联网2009-11-27

但是，由于银联和供电单位的电费数据未能实现实时联网，客户每次刷卡缴费后，手续费会在刷卡金额里直接扣减，造成账务核对不直观；同时，刷卡完成后收费员还需要再到营销系统里进行一次电费销账处理，整个缴费工作才算完成

来源：互联网2009-11-06

、容量、底码；未及时发现用户窃电或违章用电；抄表卡不整洁、填写不规范、填写内容不齐全；因用户电能表烧坏、停转、空转、卡字、封印损坏、电能表被窃而换表，未退补电量、电费；错输、漏输；未严格执行电价政策；收费员请外来人员代收电费等内容的

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

1998年7月，华和平接任车站供电所收费员工作，负责326多家工业客户及57个农村台区的电费回收。...夏占民 翟晓陆 　　1月19日，河南省临颍县召开了临颍县政协第八届委员会第三次会议，临颍县电业局城区分局高压收费处收费员华和平作为新当选的政协委员出席了本次会议。

来源：湖南省电力公司2008-12-31

收费员每收一笔电费，营销系统都会实时登记确认，收费员当天必须将收取的电费存入农电总站帐户内，电费会计每天与金融机构进行电费对帐，根据对帐结果每天考核收费员工作质量，真正在农村实现电费“日清月结”，最大限度降低农村电费风险

来源：中国电力新闻网2008-12-22

16日每月一次的收费日，铁富供电营业大厅内前来缴费的村民骆绎不绝，收费员王培业更是忙的不可开交。...户名杨开会、总户号为47204403、金额46元，收费员王培业按照该户提供的信息查到了电费发票，并接收了宋某100元钱，最后找零54元连同发票一起交到宋某手中。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-12

12月5日上午十一点，连云港金囤农化有限公司秦启霞女士专程从靖江赶来灌南县供电公司堆沟供电所缴纳当月电费，因为事先供电所已告诉她具体金额，她在来时就已经把电费款准备好，刚进供电所营业厅就对收费员付明杰说

来源：中国电力新闻网2008-08-28

■傅成华安徽省宿州供电公司 　　前不久，一城市营业点的电费收费员向笔者讲述这样一件事：一天中午，５０多岁的吴先生来缴电费，电费不足７１元，收费员问他是否有１元零钱。...吴先生说没有；收费员说没有零钱找，就打了７５元的发票给他。吴先生不愿意缴７５元，双方吵了起来。收费员说，多收你几块钱还在你帐户上，你下月又不是不用电了，从下月冲抵不是一回事吗？

来源：中国电力新闻网2008-08-04

在平凡的工作岗位上，她尽心尽力履行着自己的职责，以实际行动践行着“三千精神”，十二年来电费回收率均达100——她就是浙江平阳电力公司鳌江供电所电费收费员吴爱国。

来源：安徽省电力公司2008-05-09

对于新装客户在业务办理时进行搜集，对于原客户采取抄表催费员搜集、业务变更时客户代表搜集、收费时收费员搜集、利用社区信息员搜集、95598座席代表搜集等方式；四是加强功能应用，关注应用效果。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-04-21

违纪案件中有领导干部、供电所长、核算员、收费员等不同岗位的职工，通过学习使各位党员从中受到教育，得到启示，提高是非面前的辨别能力、自控能力和警示能力。(孟辅贤)

来源：中国电力新闻网2008-04-16

带着疑惑，我赶到了客户服务中心营业大厅，收费员在营销电费mis系统一查，我家的上月计费电量为714kwh，电费为403.62元，上次结余201.93元，违约金为1.61元，本次应收405.23元。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

在全公司范围内开展“优质服务示范营业厅”、“明星收费员”、“明星95598客服代表”、“明星报装员”、“明星急修员”的评选工作，对于服务突出的营业厅和服务人员进行表彰，努力在公司系统营造人人争创服务明星

来源：中国电力新闻网2008-01-21

约摸十点半钟，一位刚出营业厅的大爷忽然折回来，急匆匆地挤到柜台前，冲着一号窗口收费员小傅叫道：“我的钱呢？小姐，你有看到我的钱吗？

来源：中国电力新闻网2008-01-18

以赛练兵，以赛促服务，把比赛场地搬到实际工作现场，将客户请到了“裁判席”上，采取“挑战30秒”，对员工进行收费业务技能比武赛，考核收费员在语言表达能力、服务水平，提高服务技巧、提升优质服务质量，提高收费工作中的准确

来源：中国电力新闻网2008-01-09

第二天，张师傅来到该所主动预交100元电费，收费员微笑着用双手递过发票，还赠送他一张安全宣传挂历，张师傅满意地笑着说：“还是家乡的供电人最有亲和力，家乡的供电服务就是好！”