来源：天津市电力公司2008-08-29

建设过程中，天津滨海供电分公司大客户经理全程提供服务，保证了工程质量和进度。 　　百万吨乙烯项目是天津市重大工业项目之一，同时也是天津大港区建设国家级石化产业基地的重点支撑项目。...天津滨海分公司将该项目的用电服务作为年度业扩重点工作之一，配备精干人员组成客户经理服务团队，发挥“绿色通道”等制度优势，全力保障该项目电力配套设施建设进度和质量。　　信息来源：天津市电力公司

来源：中国青年报2008-08-29

对涉奥重要客户和城市运行重要客户，延续了以往大客户经理制的做法，针对特级客户，委派大客户经理的同时，组织专业保障团队为其进行全方位的用电保障服务，其他等级的客户也均安排专人负责。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

现在，居民从申请用电到完成装表，一般5各工作日内完成；对遇到特殊情况的用户，急事急办，客户经理更是出谋划策并协助协调将最快最优的服务提供给客户。...8月26日下午4时多，当北师大南湖附属学校供电验收合格，实现全面供电的时候，跟踪服务了两个月的南湖供电分局客户经理黄银丰终于松了一口气。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

秦皇岛公司为确保国际饭店奥运期间供电万无一失，专门为国际饭店配备了客户经理，组织6轮次专项用电安全检查和隐患排查，协助完成隐患整改，对其值班电工进行现场培训，并在奥运期间派公司员工24小时驻守其配电室，...国际饭店奥运期间承担各大媒体记者接待任务，是秦皇岛电力公司14家重要涉奥客户之一。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

湖州电力局开展电力—社区共建活动，形成社区干部、电力客户经理和社区居民三位一体的社区电力服务网络，供电部门向社区派驻客户经理，借助社区这一平台，收集居民客户具体的服务要求，把电力服务延伸覆盖到每家每户，

来源：山西省电力公司2008-08-19

对重要客户均采用vip服务，建立客户经理联络制度，每个客户对应一个固定客户经理，负责全程办理相关业务，真正意义实现“只进一个门、只找一个人，其余的事我来办”的服务模式，让大客户到供电部门均有一种“宾至如归

来源：中国电力新闻网2008-08-18

为每一客户配备客户经理，组织6轮次涉奥客户专项用电安全检查和隐患排查，协助完成313项隐患整改。为客户量身打造奥运电力保障手册，协助做好涉奥客户供电应急预案编制及值班电工培训。

来源：安徽省电力公司2008-07-15

同时她们还为企业提出节能降耗合理有效降低用电成本的方法和建议；另一方面，大客户经理还向用户介绍了今年夏季安徽电网的用电形势和本市有序用电方案。...该公司通过“95598”热线，上门走访等多种方式，及时与重要用电大客户进行沟通联系。大客户经理一方面向用户解释电价调整的内容，协助他们测算电费支出“明白帐”，使企业的每笔电费支出都明明白白。

来源：互联网2008-07-11

我们曾经咨询过一个工业企业，为了提高客户服务水平，提升客户满意度，专门为几个大宗采购的客户设立的客户经理，每次采购从原料选择到最终产品出库需要4个月左右的时间！

来源：浙江省电力公司2008-06-18

贺村中心供电所针对辖区中小企业数量多、种类杂的特点，制定出“五指山”客户经理管理流程，不仅对客户经理的服务质量进行了监督，还有助于完善客户经理点对点、点对面的用电服务机制。

来源：河南省电力公司2008-06-12

苏文波放下电话，就赶到陕县电业局市场营销部，对本企业的客户经理郭利立说：“必须把我的电保住，否则我就从你办公室跳楼了！” 　　虽说是一句玩笑话，但郭利立却深感责任重大。...然而，当压限负荷的通知传达给龙新碳素公司时，总经理苏文波一下子急了：“我们40吨的石墨正在炉里，一旦停电就全部报废，一下子要损失五十万呀！”

来源：国家电网报2008-06-05

临时营业厅应急客户经理徐扬介绍说，营业厅开业不到半小时，就有一家新成立的工业企业客户申请500千伏安专变供电业务，还有一家因地震受损停电的客户申请恢复供电。...据了解，现在客户申请恢复供电，需要提供绵竹市建委出具的房屋安全证明，房屋确系安全的客户才可以办理用电手续。在接到申请后，供电局将尽快派人上门查勘，确认安全并完成电表校验后，即可恢复供电。 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-29

时间紧，任务重，就在负责槠子山安置地项目的负责人卢建好为用电和迁移线路之事一筹未展时，三明电业局客户经理周茂好主动上门服务，一路全程跟踪，帮忙办好申请书，对装配变的一些要求、设计提出建议等；由于项目规划的变动...阳光业扩工程”建设，该局成立了一把手任组长的“阳光业扩工程建设”领导小组，负责审查“阳光业扩工程”实施细则，指导试点建设“阳光业扩工程”工作；该局还创新思路，组建了阳光业扩服务中心，结合营销机构改革，调整客户经理部工作职能

来源：福州电业局新闻中心2008-05-27

二是一个生产厂家配备一个客户经理，上门服务，根据现场情况，协助厂方制定完善的保供电临时方案，排除安全隐患，确保安全用电。

来源：国家电网报2008-05-12

这缩短了居民与供电营业厅的距离，更拉近了客户与供电企业的距离。 　　在电力社区共建活动中，由社区客户经理把供电企业与用电客户联结起来，更好地体现了供电企业以人为本的理念。

来源：国家电网报2008-05-12

供电企业向社区派驻客户经理，设置社区供电服务信息公告栏，公布客户经理热线电话，建立社区用电信息查询系统。共建服务包括停电预告、故障报修、调表核对等12项具体内容，使供电服务真正延伸到千家万户。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-23

在为投资企业办理正式用电手续过程中，在供电方案制定、图纸审查、竣工验收、装表送电等各环节均实行客户经理负责跟踪服务制度，及时协调解决相关问题，努力确保项目早送电、早投产。...同时，还相继采取编制《用电报装流程手册》、在大企业客户中开展供电服务留置意见卡、积极开展配电带电作业和零点作业、实行供电抢修时限承诺等各种手段，切实为招商引资提供坚实的电力保障。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-21

新电力”服务工作站，是一个由村民委提供场所并派电工常驻，由供电营业所客户经理负责联络的全新共建体制下的电力工作站。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

充分发挥电费风险预警系统功能和客户经理职能、防止电费风险。强化电费管理中心集约化、专业化功能，加强欠费监控和催收，防止新欠电费发生。...按照省公司统一部署，完成电业局客户服务中心建设，整合服务资源，有效提高服务效率和质量，真正实现高效的供电服务“一口对外”。

来源：四川省电力公司2008-04-17

推行欠费客户经理责任制，建立完整的电费回收工作体系，将回收任务落实到具体的责任人员身上，并制定相应的管理考核办法。...电费回收是硬指标，也是我们工作的最终效益体现”遂宁公司总经理王晞回忆说。“有一天，一群农民敲锣打鼓给我们送来了感谢网改的锦旗，并说一定要按时缴纳电费，才对得起省电力公司。