来源：河南省济源供电公司2013-09-03

9月3日，在河南济源市农业大镇轵城镇张金村，3名农电服务人员深入田间地头排查用电设施，认真记录设备运行情况和用电安全隐患，并向群众宣传安全用电知识，提前为即将到来的农村秋收提供电力保证。...加强设备巡视，增加值班力量，科学调配人员、车辆、物资，建立快速反应机制，随时应对突发情况，全程保障秋收用电。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-02

检查组首先查看了该所营业大厅工作状况，检查了服务人员着装和工号牌佩戴情况及履行窗口服务要求情况，并细致查看了办公场所环境卫生，备品备件和安全工器具数量、摆放，便民设施、宣传资料、档案资料、抢修及行风服务电话公布情况

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

为全力备战2013年优质服务调考，力争取得优良成绩，全面加强营销服务人员的管理水平和业务技能，提升窗口服务质量，国网陈巴尔虎旗供电公司营销专业全体动员，认真努力、积极主动地投入到电力法规及营销服务的学习之中

来源：河南省济源供电公司2013-08-29

8月27日，在河南省济源市李洼小学，看到两名前来检查用电设施的供电服务人员，学校负责人周晓立高兴地说。暑期行将结束，师生开学在即。...、定服务标准，分解任务，明确责任。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

对营业窗口服务人员进行文明服务用语、服务礼仪、服务行为规范等专业知识的培训，提升营业窗口人员供电服务技能和优质服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

在现场，稽查人员按照电话提示进行回拨，接通对方是人工服务，服务人员口音均系南方口音，所讲内容与客户家中所用电量存在较大差异，当稽查人员提出质疑时，电话中的服务人员立即挂断电话。

来源：比特网2013-08-23

对客户进行分级、分类管理，对潜在客户、一般客户、大客户、高端客户采用不同的营销策略和服务政策，实现了营销人员、售后服务人员与客户的及时沟通、现场派工、完工汇报和满意度评价。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-21

高温酷暑，长垣县电业局组织党员服务队员深入走访辖区客户，开展安全节约用电宣传，检查消除安全隐患，积极服务好客户安全用电。 图为近日，该局服务人员在该县樊相镇床垫加工厂服务时的情景。

来源：北极星太阳能光伏网2013-08-20

清源科技随即紧急组织相关技术和服务人员制定应对方案，进行优先生产，并在第一时间按客户要求将产品空运至项目施工地，确保了该工程顺利按时保质完工。...据了解，越南客户对清源科技的产品、方案及快速有效的服务做出了高度赞赏。清源支架产品在出货后，客户突然更改组件规格，因此要求对原有的安装方案及产品进行相应修改。

来源：信达证券2013-08-19

2)目前公司为脱硫脱硝监测提供全生命周期的运营服务,目前公司在国内已经设立47处营销和技术服务中心,配备近300名专业服务人员,这有望提高客户的粘性和扩大公司的收入来源。

来源：河南省商丘供电公司2013-08-16

加强窗口服务人员行为的监督检查，提升优质服务质量，持续提高客户满意度。...8月15日，河南商丘供电公司组织营销人员分析当前迎峰度夏供电形势，积极部署度夏期间有序用电、优质服务等相关工作，进一步提升服务水平，确保迎峰度夏可靠供电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-14

根据报修人的描述，该局95598客户服务人员马上通知城镇供电所组织人员进行抢修。...时间：18时30分地点：长垣县人东(菜小门前)配电台区7月30日18时30分，长垣县局95598客户服务中心接到报修电话，报修人用焦急的语气说他们那一片没电了，家家都急着做饭，烧水，请赶快派人来修。

来源：北极星电力软件网2013-08-12

本系统的最终用户分成操作人员和维护人员，维护人员是设备、表计、客户全生命周期管理的责任人，基本上就是供电局全体工作人员。系统必定成为服务人员每天最主要、最直观的业务使用工具。

来源：万方数据2013-08-09

物联网系统中只有服务对象，没有服务人员。服务对象在物联网系统中实现自助服务或自动服务。仅有的服务人员是系统外的安全监视与安全控制人员。因此，无人化的物联网系统还应有可外部介入的感知与控制的安保界面。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-31

目前，平正所已按照服务计划，在下班后分两组服务人员为弱势群体送水抗旱，全所员工纷纷表示，在旱情未得到减缓前，蓝水桶送水活动绝不走过场流于形式。每天下班后坚持为仡佬乡弱势群体的送水服务雷都打不动。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-07-30

讲堂上，大家观看了该公司自拍的微电影《爱的延续》，并齐声诵读了道德经典作品，在员工代表讲述身边道德模范的先进事迹之后，大家踊跃畅谈心理感受，分享讲堂上触动心灵的一个个感人片段，并跟随客户服务人员认真学习礼仪举止

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-30

伊敏供电公司客户服务分中心的电话铃声阵阵响起，电话那头客户诉说着一系列用电问题，电话这头的服务人员便马不停蹄地赶至现场查明情况。...他们心系客户、主动沟通，每个营业厅窗口服务人员微笑服务，相关人员制成了便民用电服务卡发至每位用户手中，搭建起同用户的沟通平台。严格执行电费回收考核制度，做到了每月电费清零。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

在加强内部管理的基础上，该局还邀请行风监督员、客户对供电服务质量及农电服务人员进行评议。通过面对面的交流，倾听客户的心声，找出服务差距，提高服务水平。此外，该局还实行领导分片包乡制度。

来源：河南省济源供电公司2013-07-24

7月21日，在河南济源市邵原镇段洼村烟草种植基地，3名农电服务人员仔细排查烤烟用电设备，更换老化线路，治理安全隐患，并就安全用电知识进行讲解，受到烟农好评。...，采取农电工分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农提供点对点、一对一服务。

来源：河南省济源供电公司2013-07-23

因为工程时间紧、任务重，济源供电公司组织客户服务人员打破常规，在受理报装手续的同时，积极组织人员、筹备物资，第一时间动工组建线路，为工程早日投产积极争取时间。...此外，该公司还为进入绿色通道的用电业务建立详细的业务档案、服务跟踪卡，提供全过程跟踪服务。