来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

收听过程中，该局针对客户反映的阶梯电价、农网升级改造电表下杆、供电服务、安全用电等热点问题进行了详细记录，并对该问题进行了认真分析，并根据当前供用电形势，就如何更加规范的做好供电服务工作提出了要求，对于客户反映的普遍性问题

来源：河南省新乡供电公司2012-12-07

自7月1日全省执行居民阶梯电价政策以来，随着客户累计用电量的增加，部分客户开始出现第二、三档电量。针对客户提出的疑问，新乡公司有序组织，制定四项措施为居民阶梯电价平稳运行搭好阶梯。

来源：中国科学报 吴学安2012-12-06

南方电网广东电网公司表示，目前阶梯电价实施时间还较短，与往年各项数据对比变化还不明显，要看到阶梯电价对居民用电习惯的改变，也许还要更长的一段时间统计。...此前，中电联电力行业人士称，阶梯电价属于计划经济票证管理模式，本意是劫富济贫，用电量高者支付高费用。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-05

12月5日是国际志愿者日，12月4日上午，泌阳县电业局组织20名电力青年志愿者顶着寒风来到田间地头，开展阶梯电价和安全用电、节约用电咨询宣传活动。积极主动的帮助每一个需要帮助的人是我们的责任。

来源：中电新闻网 龙昌2012-11-30

;在用电环节，全部电力用户实施峰谷电价和季节性峰谷电价，加大价差，居民用电逐步实行峰谷分时阶梯电价并尽快制定电动汽车充换电价格。...二是对各类用户实行以供电成本为基础的差异化调价机制，逐步优化阶梯电价，缓解各类用户的交叉补贴矛盾。三是制定适应电力对其它能源进行合理替代的电价政策，提高电能在终端能源中的比重。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-28

同时还结合用户的用电情况，向他们宣传阶梯电价的新政策、低保户用电的新优惠政策以及安全用电知识、节电知识等。这一举措，切实解决了返乡人员的用电问题，提升了优质服务水平，树立了企业品牌形象。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

随着数字式电表更新换代后，广大用电客户反映用电计量问题的明显增多，特别是今年6月起开始实行阶梯电价后，这一问题就更加突出。

来源：河南省方城县电业局2012-11-26

与此同时，该局在开始试行居民阶梯电价政策后，为辖区内低保户办理了基本电量免费手续，受到广大群众的好评。

来源：远光软件股份有限公司2012-11-20

四、用户用电信息采集系统：实现对电力用户用电信息的高效实时信息采集，提高电能计量自动化程度，全面支持阶梯电价、分时电价及全费控业务的开展，为营销自动化及智能用电增值服务奠定基础。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

生产副局长何亚杰亲自带队，林西供电所所长和部分人员以及十余名志愿者参加宣传活动，在宣传安全用电常识和电力设施保护的同时，设立安全用电咨询台，为客户及时解答遇到的相关问题，何局长为客户亲自解答有关阶梯电价和报修抢修事宜

来源：乌兰浩特农电局2012-11-19

7月1日实施阶梯电价以来，乌兰浩特农电局联军供电所前来办理五保、低保免费用电手续的人络绎不绝，可由于供电所距离商业打印复印社较远，复印各类证明就成了一个不小的问题。

来源：电监会2012-11-19

一是个别地区居民阶梯电价政策执行不到位;二是个别地区农网改造政策执行不到位，存在不合理收费问题;三是执行居民阶梯电价以来，个别供电企业对多个用户共用一个计量点的情况未及时进行调整，造成用户电费支出增加;

来源：宣威供电公司2012-11-15

用户理解了居民阶梯电价是如何计算电费，自然就明明白白缴费，为新电价执行打下了良好的基础。二是解读电价标准：居民阶梯电价在今年7月1日起执行居民阶梯电价。

来源：中广网2012-11-15

第三类是非普通工业的用电价格。第四类是商业价格。第五类是居民用电价格。另外最近国家也在实行阶梯电价。电监会在价格方面主要负责三个方面，第一是价格的审查，主要审查跨区域输电线路的输电价格。

来源：中国环境报 史春2012-11-14

我国目前有29个省区市，已经步入居民用电阶梯电价时代。从7月1日起至今，阶梯电价实施已有4个多月，人们的节电意识普遍增强，推行阶梯电价政策初步取得了预期效果。...国家发展和改革委员会就阶梯电价向社会公开征求意见后，在29个省(区、市)陆续召开阶梯电价听证会。一时间，或支持、或反对，辩论激烈，阶梯电价在全国范围内几乎成为人人关注的话题，引起了广泛讨论。

来源：中投顾问2012-11-14

欧美国家在扶持新能源行业时较为慎重，既有直接的财政补贴，又有通过阶梯电价所实施的优惠政策，极大的激发了行业的可持续发展能力。虽有个别巨头身陷困境无法自拔，但这却丝毫不能掩盖其新能源行业的巨大成就。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-11-14

稽查重点为阶梯电价、加计变损、电价定比、长期零电量客户、功率因数标准及电费调整执行情况等10项内容。...同时，检查人员还现场向客户宣传了《电力法》、《供电营业规则》及阶梯电价政策相关规定，赢得了广大用电客户的理解与好评。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-13

突泉电力公司在开展本质安全建设中，结合国家电网公司百日攻坚活动，开展了彩虹服务工程，员工利用业余时间穿行于大街小巷、商场农户，向用户发放宣传资料，宣传电网建设、科学用电、节约用电常识、报修服务、多渠道交费方式、居民阶梯电价知识和

来源：和讯股票2012-11-12

欧美国家在扶持新能源行业时较为慎重，既有直接的财政补贴，又有通过阶梯电价所实施的优惠政策，极大的激发了行业的可持续发展能力。虽有个别巨头身陷困境无法自拔，但这却丝毫不能掩盖其新能源行业的巨大成就。

来源：新华网2012-11-12

去年出台煤炭电力价格综合调控方案和实行居民阶梯电价指导意见。2012年《政府工作报告》提出，在全国范围实施原油、天然气资源税从价计征改革，出台营业税改征增值税试点方案。