来源：中电新闻网2014-09-12

工程业扩报装涉及8个市县的8座35千伏中心开关站，报装总容量32845千伏安，国网河南电力统一技术标准、取费标准、服务标准和合同范本，由省客户服务中心组织相关市县公司开展竣工检验、签订供用电合同，截至目前业扩报装工作已基本完成

来源：云南省宣威供电公司2014-09-10

一是营销部每月抽查供电所抄表质量并进行考核，考核结果直接分解到供电所相关线路及台区责任人;二是各供电所自行清理抄表、临时用电、业扩报装、用户档案等有关信息，防止电量流失。

来源：河南省商丘供电公司2014-09-09

几年来，刘新政经手的业扩报装项目，完成时限达标率均达到并保持了100%。...一条龙分为四小龙为进一步简化工作程序，刘新政针对业扩报装流程，积极开展四段并行，即把高压业扩流程划分为方案答复、工程设计、工程建设和装表接电四段，并由原流程中各环节的串行，即一个环节结束后，才开展下一环节工作

来源：宣威供电有限公司2014-09-04

据了解，本次普查工作主要从业扩报装、电价、电费、计量配置与运行、违章用电与窃电查处等方面入手，全面清理客户电价执行情况、基本电费收取情况、力调标准执行情况。...据悉，截止9月，公司已经完成了辖区内的营业普查工作，通过普查，全面整改高低压业扩装存在的问题，进一步完善营配集成系统客户基础数据，规范供电营业工作，维护正常的供用电秩序，提升营销分析管控能力，为公司经营效益提供依据

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-03

针对当前农村建房临时用电不安装刀闸、漏电保护器以及私拉乱接安全隐患较多的实际情况，大龙供电所多管齐下严把农村建房临时用电安全关：一是进一步规范临时用电业扩报装流程，开辟临时用电绿色通道，为建房者临时用电简化报装手续

来源：国家电网报2014-09-03

重庆巫山县供电公司也开通了学校业扩报装通道，改善学校电压质量，实施电能替代，改变中小学校食堂大多采用煤(个别学校采用燃气、村小学校采用木柴)为热能介质加工食品的状况。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-03

在营销服务的各个环节，该公司及时启动并开展了6方面的自查工作，营销服务制度执行、业扩报装、用电信息采集建设、供电可靠性管理、线损管理、电价电费执行等方面均取得了显著成效。...积极响应商洛市供电公司点亮最美秦岭 提升服务品质的倡议书，对当日12时以前的用户报装申请，且不需停电或只停分线箱的居民生活报装用户，实行当日申请当日报装接电。

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-02

另外，还从加强需求侧管理、及时掌握市场动态;加强停电管理，减少客户停电时间;加强业扩报装管理;加强内部控制，规范抄核收管理;降低损耗，加强用电检查，努力挖潜增效等方面开展保增长工作，有力保障了增供扩销工作取得良好效果

来源：国家电网报2014-09-02

重庆巫山县供电公司也开通了学校业扩报装通道，改善学校电压质量，实施电能替代，改变中小学校食堂大多采用煤(个别学校采用燃气、村小学校采用木柴)为热能介质加工食品的状况。

来源：南方电网报2014-09-02

而电费双向自动结算、多渠道缴费、客户故障自动诊断与处理、智能业扩报装、运用微信微博等新平台提供业务办理等，则是供电企业及时调整角色，多元化自身服务软件的表现。

来源：国家电网报2014-09-02

重庆巫山县供电公司也开通了学校业扩报装通道，改善学校电压质量，实施电能替代，改变中小学校食堂大多采用煤(个别学校采用燃气、村小学校采用木柴)为热能介质加工食品的状况。

来源：江苏能源监管办2014-09-01

用户能否清楚知晓办理业扩报装的流程和自身权利，能否方便查询用电报装信息和办理进度，能否获得必要的业务咨询和技术标准咨询等。3、12398热线公示情况。...各市、县2013年以来高压业扩报装项目数量、金额，供电公司关联企业和非关联企业基本情况，市场份额占有情况及变化趋势等。2、用户受电工程管理情况。

来源：国家电网报2014-08-29

该公司还拓展微信、微博等第三方渠道，为客户提供线上信息查询、充值交费以及业扩报装预受理等功能，以方便群众。

来源：河南省济源供电公司2014-08-27

如出现用电故障，服务人员多长时间能够赶到8月25日，济源供电公司就安全用电知识普及、用电故障抢修、业扩报装办理等，再次开展入户暗访活动，深化质量评估，促进窗口服务升能提效。...同时，该公司还积极开展三问活动，向常态服务问效，进一步梳理和优化服务流程，压缩合并报装环节，切实提高窗口服务效能;向违规行为问责，严格实行质量问责和责任追究，坚决杜绝故意刁难、吃拿卡要、三指定和有损客户利益的各种行为

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

另外，该局积极拓宽缴费服务平台，开通了电费银行代扣业务;并以新店老寨村为试点，设置便民服务缴费柜台，拓宽交费半径，实现业扩报装关口前移，让边远山区客户不出村寨就可享受到点对点服务，逐步解决农村路费比电费贵的问题

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

为贯彻党的群众路线教育实践活动精神，严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题，该局结合实际情况制定了《玉屏供电局业扩报装专项治理工作方案及实施细则》，成立了专项治理组织机构，拟定了工作任务、制定了工作措施

来源：贵州省荔波县人民政府网、荔波网2014-08-25

由于驻所的时间有限，为完成驻所帮扶计划，培养员工的安全意识，建立创新鼓励机制，体现周例会和安全活动的重要性，龚宁白天外出抄表、巡线，晚上回来组织班组开会，总结分析生产管理和营销服务工作中遇到的问题，提出业扩报装预受理

来源：云南省宣威供电公司2014-08-21

公司要求：一是供电所如实、有效开展客户走访活动，广泛收集客户意见建议，针对客户提出的诉求属供电所能办理的5个工作日内必须给予解决，对客户进行解释争取客户谅解;二是严格按照《业扩专项治理方案》开展业扩报装工作

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-08-21

对于线下新增的施工隐患，该公司从业扩报装环节进行提前管控，最大限度地消除通道内的施工及建筑类隐患;完善信息，建立健全了线路交叉跨越点、雷电易发区、各建房施工区资料台帐，通过加大巡线质量考核、消缺率考核，

来源：南方电网报2014-08-21

其中业扩报装成效明显，数据显示，上半年云南电网累计实增151万户，累计实增容量2277万千瓦，同比增加17%。...与此同时，云南电网公司从加强组织领导、强化市场掌控挖掘用电潜力、用好分时电价政策、开展业扩专项整治工作、加强客户停电管理等10个方面全力开展增供扩销工作。