来源：上海市电力公司2007-12-11

该公司面对大量设计、咨询业务的压力，毅然集中精兵强将，组建数个强有力的项目组，由设计总工程师亲自带队下现场踏勘，与相关客户充分沟通，搜集第一手资料；他们坚持为重点工程提供一流的设计精品作为指导思想，鼓励设计人员突破常规设计理念

来源：中国电力新闻网2007-12-10

我会觉得作为供电工作人员，连自己的业务知识都不清楚，还谈什么优质服务？...营业场接待人员有规范的礼仪，服务统一规范，笑脸相迎，不管我的态度如何，都能站在我的立场上为我着想，热情问候，耐心解答，细心解释，对我的咨询，不反感、不厌烦，而是百问百答，以真诚的笑脸面对。

来源：云电新闻网2007-12-10

对曲靖城区7个营业厅的营销业务进行了整合，7月1日实现了全面联网服务，做到电费互收、业务互受、咨询互答，提高了服务实效。...真情服务无处不在 　　过去，由于供电区域的不同，曲靖供电局和曲靖供电公司的营销业务分开办理，不仅造成了资源的重复和浪费，也给用户带来诸多麻烦。

来源：工人时报2007-12-06

各施工单位特别是房地产开发公司在电力设施保护区内进行施工时，应及时与工地所辖供电营业部门联系，做好防护性措施，确保电力设施的安全，实现“双赢”。...本次咨询活动，乌鲁木齐电业局共向社会发放《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》、《乌鲁木齐电力设施保护办法》等法律方面宣传材料４０００余份。

来源：中国电力新闻网2007-12-06

尔后，林晓峰称赞了该局的供电优质服务，并感谢该局对普法工作的支持。 据悉，当天上午，该局共送出500多份宣传资料，接受咨询近20人次。

来源：新华网2007-12-06

对不按期淘汰的企业要依法责令其停产或予以关闭，依法吊销生产许可证和排污许可证，依法停止供电。 　　通知强调，各地应健全节能减排服务体系，探索污染集中治理模式。...鼓励专业化节能服务公司为中小企业开展节能减排咨询，提供设计、培训、融资、改造、运行管理一条龙服务。对于排放集中、污染严重的产业集聚区，探索集中治理模式，促进公共环境和资源综合利用设施建设。

来源：玉门市委宣传部2007-12-04

11月22日，正在玉门市新市区新城营业厅咨询用电的市民罗建刚高兴地告诉笔者。...“以前，缴纳电费、报装或用电咨询等都要跑到新市区老城收费大厅或者到城镇供电所去，耽误了不少时间，非常麻烦。现在玉门市电力局服务窗口前移到新市区新城，以后我们新城的市民就方便多啰！”

来源：北京娱乐信报2007-12-03

由于购电居民突然增加，供电公司的工作人员不得不临时加班，维持秩序，耐心对居民解释电价不会上涨。...■电力提醒 电力公司提醒广大市民不要听信谣言，有任何用电问题，都可通过拨打24小时电力服务热线95598进行咨询。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。...在营口市民中传颂着一份属于自己的感动———营口供电公司的“感动式”服务。“感动式”服务要求自己变换角色，用爱心和情感锁定电力客户的记忆。

来源：山东电力集团2007-11-26

在50分钟的节目时间里，共有16位听众打进电话咨询、反映用电问题，主要集中在业扩报装、电费交纳、农电安全管理、电能计量、占地赔偿等方面。 　　...目前，全省政风行风评议工作正全面展开，真诚希望社会各界对供电服务工作给予客观公正的评价，我们的95598供电服务热线24小时开通。

来源：中国电力新闻网2007-11-06

截止到2007年10月31日止，开县公司己完成旧城汉丰供电营业厅、新盛街供电营业厅、校表室、盛山供电营业所的搬迁任务，旧城第三片区新盛街原供电公司办公楼己提前移交移民局并销号。

来源：中电新闻网2007-09-28

二是为加快兰渝电气化铁路供电工程建设进度，认真分析供电设施 “永久和临时供电”相结合的实际，充分与兰渝铁路公司筹备组协商一 致，确保施工方案符合用电实际。...四是按照特事特办的原则，要求兰渝铁路沿线供电单位指派专人， 全过程负责兰渝铁路供电工程的协调配合工作，向客户提供报装咨询与 优质服务，全力以赴做好兰渝铁路工程建设供用电保障工作。(买光立)　

来源：中广网2007-09-25

二是为加快兰渝电气化铁路供电工程建设进度，认真分析供电设施“永久和临时供电”相结合的实际，充分与兰渝铁路公司筹备组协商一致，确保施工方案符合用电实际。 　　...四是按照特事特办的原则，要求兰渝铁路沿线供电单位指派专人，全过程负责兰渝铁路供电工程的协调配合工作，向客户提供报装咨询与优质服务，全力以赴做好兰渝铁路工程建设供用电保障工作。

来源：中国红河网2007-09-21

半个多小时后，建水供电有限公司的工作人员赶到村里检修，一个多小时后便排除故障，恢复供电。...据悉，9月7日建水率先开通了“95598”电力呼叫中心，随后，个旧、开远、蒙自也相继开通了“95598”电力呼叫中心,客户只要涉及电力故障报修、电费电价咨询、停电信息咨询、业扩报装进度咨询以及投诉、举报等均可打

来源：国家电网公司2007-09-21

四川公司的“户户通电”工程，将使供电营业区内农村76792户无电户267755人用上电。 　　...四川公司已全面实现95598热线进农村，直供区内655万农村客户享受到了95598热线提供的故障报修、咨询等温馨服务，逐步缩小了城乡供电服务上的差距。 　　目前，客户交费难的现象在四川已经消失。

来源：山西新闻网 山西日报2007-08-08

针对检查中发现的问题，该公司召开专门会议，要求重点加强春检质量、煤矿供电、新投设备消缺等工作。各单位对安全生产中存在的问题认真自查，及时整改，保证了春检中各项工作的正常进行。...结合电网迎峰度夏、基建专项整治和百日安全活动等，省电力公司认真组织开展2007年“安全生产月”活动和“安全生产宣传咨询日”活动，并配合省安监局进行隐患排查工作的督查检查，配合太原电监办进行上半年安全生产检查工作

来源：南通日报2007-08-07

南通供电热线95598是南通电网运行正常与否的“风向标”。昨晚8时半，记者在此看到8个客户代表正在接听着各类报修和咨询来电，整个报修中心气氛平静。...7月17日晚19时许，一场雷雨突袭了市区，95598热线电话骤然响起，电力报修、咨询、投诉电话蜂拥而至。

来源：江门日报2007-07-13

另外，“95598”电力服务热线24小时接受用户关于用电方面的咨询、求助，以确保用电安然度夏。 　　在电力供应紧张的形势下，台山市的用电原则都是“先生活、后生产”，优先保证城乡居民生活用电。...对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的供电企业有权制止。”以及第六十五条“违反本法第三十二条规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、

来源：中国电力新闻网2007-06-14

二是开展节能经济调度，进一步优化电网布局，改善电网结构，减少交叉供电、迂回供电。优化电网运行方式，合理利用水电资源，做好夏季顶峰发电。...五是加强节能宣传工作，通过开展进社区和广场咨询活动，向用户宣传节能知识，推广节能技术和节能产品，营造积极节能降耗工作的良好氛围。

来源：湖州日报2007-06-11

该局在创建群众满意基层站所活动中不断深化“社区共建”这一载体，实施社区客户经理制，在社区开展停电预告、咨询查询、故障报修、业务受理、调表核对、扶贫帮困、安全巡视、交费提醒等便民服务，让社区居民切身感受到供电细节服务的便利和快捷