来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

眼下正值秋收时节，敖汉旗农电局以便民、惠农为出发点，多措并举，全力开展零距离贴心服务，确保秋收用电安全。...该局在负荷预测、调度管理、设备检修、安全用电及优质服务等方面对秋收保电工作做出了详细的布暑，并结合秋检工作，对重点线路及用电设施进行了重点的检查和维护。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-09

为了确保国庆期间的安全供电，该公司在国庆节前采取了全员出动、全力以扑对辖区的线路、杆、台、配电变台进行了拉网式特巡，对查出的隐患及时进行消除，强化设备运行维护;落实安全生产和优质服务工作责任，同时储备了足够的电力物资材料

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-10-08

为了能更好地帮扶新农村建设,进一步创新服务理念,促进优质服务工作再上新台阶，丰南区供电公司胥各庄供电所结合工作实际,开展了帮扶特色的服务活动。...通过帮扶活动的进行，胥各庄供电所人员充分认识了帮扶服务的重要性和必要性，使农电特色服务工作真正成为为客户办好事、做实事的重要手段。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-09-29

本次培训，公司领导高度重视，精心部署，抽调部室主任和农电优秀人才担任培训教师，并注重传、接、转的有机结合，分步骤、分层次的组织培训工作，教育、引导青工成长、成才。...传指注重企业文化和服务典型的传承，让管理经验丰富的老师讲授安全生产、优质服务和国家电网公司特等劳模邓大文、铁腿电工宁启水的典型事迹和国网公司核心文化;注重实践操作技能的传承，组织在供电局或省公司层面技术比武得过名次的优秀人才传授线路架设

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

多年来，该公司牢固树立：始于客户需求、终于客户满意的服务理念，积极营造和谐电力，用实际行动诠释供电优质服务的内涵，演绎这一个个动人的故事。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

为贯彻落实国家电网公司新农村、新电力、新服务的战略方针，全面提升优质服务水平，该公司积极开展优质服务在我心活动，要求将供电保障、承诺兑现、品质建设、真诚沟通、爱心奉献等内容铭记于心、实施行动。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-25

近年来，该所在基础管理、专业管理、标准管理、指标管理、优质服务和队伍建设方面，为洛南分局树立了标杆。...优质服务展现外在美9月23日，该所针对近期天气变凉，古城敬老院的用电负荷开始上升这一情况，在中秋收假后第二天，所长就安排员工对敬老院的线路、电气设备进行检查。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-25

9月24日上午，城镇供电营业所收费大厅异常的忙碌，由于是月末，所以来交电费的客户也特别多，缴费机和柜台前都排起了小长队。这时，一对老夫妇拄着拐杖蹒跚的走进来，排在了缴费机前几个打闹的年轻人身后。该所受理员的表情明显有些紧张

来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

此次活动，提高了义勒力特供电所的服务水平，拉近了与百姓的距离，进一步提升了国家电网的品牌形象，推进了乌兰浩特市供电公司优质服务再上新台阶。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

从而建立健全领导带队开展行风建设、优质服务明查暗访工作机制、县供电企业领导班子包乡包所管理机制和监审员项目化监审机制3项长效机制，由此形成一张网，下活一盘棋，以供电所管理为基点抓住牛鼻子，走出新路子目前各项工作箭在弦上

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

随着一批项目的入住，张市供电所实行特事特办原则，推行重点项目、外来企业提前介入，跟踪服务及全程对接服务制度，及时为企业提供方便、快捷的优质服务，为招商引资引凤筑巢。...，皮革厂区机器轰鸣，万亩桃园 桃花飘香、游人如织这块热土上由12名电力员工组成的张市供电所，用对农民的一片爱心，对企业的一份责任心，带动了农民走向小康之路，奏响了张市镇工业园区腾飞交响曲，谱写了尉氏县农电的辉煌

来源：乌兰浩特农电局2013-09-16

通过问卷调查的形式，赢得了广大客户的信任与支持，被寻访的客户畅所欲言，认真填写调查问卷，把自己了解的情况如实反馈给党员服务队，并提出了许多宝贵的意见和建议，架起了农电公司与客户之间沟通的桥梁，党员服务队用优质服务换来了用户的满意答卷

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-12

为加强行风管理，该局于9月10日下发了关于加强近期农电行风及优质服务工作的通知，从劳动纪律、营业窗口管理、事故抢修、八项规定执行、车辆交通管理等五个方面作了具体要求。通过规范纪律和服务行为，促进管理。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-11

几年来，下洼供电营业所依靠严格、规范的管理和优质、高效的服务，为下洼镇招商引资、农牧业产业化、农民生产生活作出了积极贡献，成为支持地方经济发展的表率，连续几年被下洼镇政府评为服务地方经济建设先进单位。下洼供电营业所把服务地方经济发展当作义不容辞的责任

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

展板等传播平台的功能，对国网公司五统一企业文化战略进行广泛的宣传，把安全文化编制成演讲稿、快板书、送给亲人的一封家书，将安全文化送给员工用户，营造良好的文化氛围，精心打造企业品牌，建设一体化企业管理模式，助推农电企业健康发展

来源：河南省太康县电业局2013-09-05

为提高供电优质服务水平，该所从去年7月初开始，组织2个专业小组深入辖区多家企业，对大客户的供用电设施进行安全检查，并着重对客户供电电源、应急预案、自备电源配置情况进行重点核查，确保企业安全生产;该所热心进小区...认真听取群众的意见和建议，了解群众的诉求，帮助他们解决各种用电难题，自觉做服务群众的贴心人，他们用优质的供电服务赢得了群众的信任和好评; 该所在开展三个一农村用电安全活动中，把确保留守家庭用电安全作为重点，组织农电工重点对留守家庭的照明线路

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-03

此次评选由国家能源局中国电力传媒集团有限公司和中国电力报刊协会组织，主要是宣传基层供电所扎根农民、全身心为三农提供优质服务工作中的突出贡献。...尉氏县供电局门楼任供电所是凭借国网公司标准化示范供电所、省公司优秀班组、市公司农电系统标杆线路、标杆供电所等荣誉称号，并形成一篇题为《乡村的大宅门》的征文参赛的，该征文真实反映门楼任供电所优美的站容、站貌

来源：河南省信阳光山县电业局2013-08-28

通过对计量管理工作中存在的隐患开展自查自纠，坚决杜绝搭车收费、私自换表等农电计量突出问题的发生。...电能计量中心等工作现场，实地对该局计量管理考核规定、管理职责、计量工作流程、电能计量装置配置原则、日常检查与考核细则等方面工作进行了深入的检查，要求扎实工作，进一步规范计量管理工作，不断促进节能降损工作和优质服务水平的提升

来源：河南省济源供电公司2013-08-21

比学习、促技能提升，利用职工书屋、农电书屋、班组书架等资源，深化全员读书活动，并通过法律知识测试、专业技术比武、班组擂台赛等方式，提高学习效果;比创新、促技术进步，评选表彰班组qc、五小成果和金点子、银点子建议...把工作质量和办事效率作为评价部门、班组和员工的重要标准，建立激励约束机制，引导大家强化技能、创新方法，以素质提升推动质量效率提升，促进行业作风、工作作风持续转变;比贡献、促工作实绩，坚持把能力提升、岗位奉献、优质服务

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

》以及《太康电业局供电服务投诉举报奖励办法》等一系列规章制度，每月开展优质服务农电之星评选活动。...为不断加强行风建设和优质服务工作，该局结合供电所同业对标工作，抽调纪检、农电等部门组成服务质量督察组，每周监督、暗访服务质量。