北极星
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      2002-08-02

      苏州供电公司还在全市城乡全面开通95598服务热线,推出停电通知周全化、欠费催交礼仪化、居民电表校验现场化“三化服务”,实施“温馨工程”和“一站服务,客户满意率达99%。

      2002-05-15

      、特殊客户、集团客户、战略大客户、专网客户进行服务与管理,为大客户提供个性化、综合化、集成化的 一站服务。...该系统将通过与其他电信业务系统的有机结合,构成个发展大客户、服务大客户的运营平台,构成个大客户信息的全面处理与分析平台,建成后的系统是大客户管理工作的基础,将从根本上改变手工管理大客户的局面,系统同时对重要客户

      来源:中国电力新闻网2007-11-28

      漳州电业局还在省内率先提供电费对账双语服务,通过邮局向客户提供电费对账服务;开展vip贵宾客户“差异化”服务,指定名客户经理全程受理业务;推出客户业扩工程服务联系卡,实行客户经理“一站服务

      来源:国家电网报2007-08-09

      自2006年5月27日,国家电网公司开展“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程以来,北京公司随即推出电卡应急专递、增加售电渠道和网点、开展“一站服务”试点等服务新举措。   

      来源:国家电网公司网站2007-08-08

      城区供电公司的“一站”用电报装服务试点工作,是北京电力公司深入推进优质服务工作的项新举措,在城区供电公司的营业大厅,记者们认真听取介绍,从前来办理业务的客户口中听到对公司优质服务的称赞。   

      来源:中新湖南网2007-07-30

      针对近年出现的“电托”行业,长沙电业局成立了“电力客户发展中心”,修改内部业务流程和管理制度,全面启动了客户经理制,为客户提供“一站服务,这种“零距离”的服务模式广受好评。

      来源:中国电力新闻网2007-04-27

      为此,该局推行业扩工程“e路通”服务,缩短流程;推行居民用电“一站服务,居民客户只要致电95598,就可足不出户办理用电业务。...“客户是我亲、服务用我心”。以上只是该局“陈忠晟供电亲情延伸服务队”开展“亲情”延伸服务个缩影。

      来源:中国电力新闻网2007-04-24

        北京电力公司从今日起(23日),在城区供电公司启动低压客户报装“一站服务”试点工作,城区供电公司管辖地域内的东城、西城、崇文、宣武区低压客户报装16千瓦以下用电的,5个工作日之内就能装表送电,“一站服务

      2007-04-17

      同时将‘一站服务引入中国,全面解决实验室分析要求”。...新中文名称将应用于公司的所有官方文件及切经营活动之中。  

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