来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局进一步细化电费回收风险控制考核内容，充分调动抄表人员的工作主动性，要求所有收费人员把电费回收工作摆在第一位，把电费回收作为刚性任务，将指标、职责、措施落实到人，考核到人，全力以赴进入电费回收冲刺阶段

来源：电力技术论坛2011-06-29

而供热数据的监测和管理就更原始化，只能靠抄表人员每月定期到热用户处抄取数据，这种获取方式使管理人员在厂内无法了解现场的运行情况，不能及时调整供热参数，容易造成较大的供热损失。

来源：牡丹江西安供电局2011-06-19

6月初，西安供电局抄表人员发现辖区10千伏爱民线2号台区连续两个月线损超标，该台区有用户204户，其中居民用户190户，动力用户14户。...于是，该局组成由稽查人员为主的检查组，对该台区挨家逐户用电情况进行检查，在益霜塑料制品厂，稽查人员发现该厂计量柜b相ct二次回线相序接反，造成全厂用电计量仅达30%，存在明显窃电行为。

来源：甘肃高台电力局2011-06-17

操作系统的是三十几位营业人员，同时也还存在抄表人员与营业人员的工作衔接问题以及是否能及时送达表卡的问题。况且，生产技术部对供电所也没有管理职能。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

4月初以来，牡丹江电业局西安供电局抄表人员发现，该局所辖海浪路45片棚户区内，80%客户已经搬拆，仅剩下唯数不多的客户没有搬迁。区域内人数虽少，但这一地区线损巨大，连续二个月线损高达30%以上。

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

供电所服务人员看到一些老人拄着拐杖交电费很不方便，就将辖区内的军烈属、孤寡老人、残疾人、老干部等用电户单独登记造册，实行了抄表员抄表、收费、签送单据上门服务责任制。

来源：玉屏供电局2011-05-17

在他的大力宣传和积极影响下，部分用户已逐步改变了观念，从被催费状态转变为了主动到营业厅缴费，减轻了抄表人员的工作量。 在抄表收费的同时，洪德明还认真做好优质服务工作。

来源：大海林林业供电局2011-05-13

为方便客户电费结算，该局要求负责动迁区域内的抄表人员，跟踪抄表、上门服务，帮助动迁户代交电费，随时结清动迁户的电费，为动迁户节约时间，方便动迁。...正当孙大娘着急之际，3位身着国家电网工装的女抄表人员来到大娘家。 “大娘，您家今天能搬吗？”抄表员迟玉华望着满屋收拾完的物品问。“想呀！姑娘，我就等着结算完电费就搬家了，正犯愁不知何时前去结算呢？

来源：牡丹江电业局2011-05-08

据李某交代,他发现供电部门更换载波表后,知道供电局抄表人员不用再到现场抄表了,最近室外气温较低,家里需要电炉子、电暖气等用电设备，就打起窃电歪主意,没想到没用几天就被电力稽查人员查获了。

来源：满洲里供电局2011-05-06

接触客户次数最多的就数抄表人员了，在每个人负责的片区内，有多少居民用户，有多少非居民用户，他们再熟悉不过了；谁家表在哪儿，谁家有老人，谁家有困难，他们也最清楚，其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费，

来源：牡丹江电业局2011-05-02

据李某交代，供电部门更换载波表后，他知道供电局抄表人员不用再到现场抄表了，就打起窃电歪主意，荒唐的想法使李某在自家表外接线入户，家里敞开用电，电炉子、电暖气统统派上用场，没想到好景不长，高兴劲还没过，就被电力部门稽查人员查获

来源：牡丹江电业局2011-04-19

“sg186”摇抄系统普及应用后，遥抄系统使供电部门抄表人员在办公室就能实现抄表，这使得抄表人员催费工作量加大。

来源：浙江省建德市供电局2011-04-19

远程抄表不仅为抄表人员带来了速度上地提升，也减少了抄表给用户带来的不便。...实行远程抄表前，抄表员每月先要下载用户信息至红外抄表器，再携带抄表器、手电筒、表箱钥匙等抄表必备工具至所负责台区抄表，日均抄表消耗5小时，每日少则两百户，多则六、七百户，无论刮风下雨，电闪雷鸣甚至冰雪覆盖

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-12

现已经办理了永久性减容手续，已经组织相关人员对事故表处理重新作了要求和部署，要求在抄表人员发现事故后，在业扩处填写事故表单，由装表人员和监察人员共同处理。

来源：互联网2011-03-16

通过推行的智能电表，供电部门抄表人员也无需到居民所在单元楼道抄表，用电信息采集系统，就可以实现电力用户自动抄表。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-14

个组配合抄表人员催费，晚上管片人员将各自辖区欠费户和欠费金额进行统计分类，双休日不休息。...主任龙正辉与副主任周岐林、滑雪简短商量后即召集班组长会议商量对策，目标一个要把所欠电费全部收回，为实现这一目标他们采取三条措施催收电费，一是把收费作为全所重点，将抢修，配电，农电，用电检查人员集中编成4

来源：临安市供电局2011-03-11

“以前听抄表师傅说可以从银行卡里扣电费就挺想办一个的，但从村里到镇上不太方便，就一直没办。没想到今天师傅把银行工作人员都给带过来了，真是方便啊！”...由于偏远山区的用户缴费不便，之前一直由抄表人员提供一种特殊的服务——上门收取电费，简称“走收”。但这种收费方式存在资金、人身等不安因素，因此在今年的县供电企业突出矛盾和问题排查中被列入重点整改范围。

来源：牡丹江电业局吴金良2011-03-09

智能表极大方便了抄表人员对欠费用户的停送电管理，解决了一些长期欠费用户、恶意欠费用户、现场停电困难的问题。”...为了该系统普及应用，牡丹江电业局专门向基层单位印发了《停送电管理系统使用流程单》，并积极组织相关人员学习。

来源：电监会办公厅2011-01-24

；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费；部分企业窗口收费人员对政策及新业务理解不到位，造成用户误解；部分企业收费人员强行要求用户自助缴费且对缴费系统使用不做必要引导等

来源：电监会网站2011-01-21

此外，在电价执行和收费方面，部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费等；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费等。