来源：中国电力新闻网2008-06-19

电监会要求在检查工作中坚持原则，不走过场；实地进入电力企业查阅资料，现场询问；对电费结算检查中发现的违法行为，要依法予以处理并要求限期改正，任何单位和个人对电费结算存在的违法、违规行为有权向电力监管机构投诉

来源：电监会2008-06-19

电监会要求在检查工作中坚持原则，不走过场；实地进入电力企业查阅资料，现场询问；对电费结算检查中发现的违法行为，要依法予以处理并要求限期改正，任何单位和个人对电费结算存在的违法、违规行为有权向电力监管机构投诉

来源：电监会办公厅　2008-06-19

电监会要求在检查工作中坚持原则，不走过场；实地进入电力企业查阅资料，现场询问；对电费结算检查中发现的违法行为，要依法予以处理并要求限期改正，任何单位和个人对电费结算存在的违法、违规行为有权向电力监管机构投诉

来源：南方电监局2008-05-20

2007年，南方区域电力监管机构依据《电力监管条例》、《电力监管机构投诉处理规定》和《电力监管机构举报处理规定》等法律法规，充分发挥12398电力监管投诉举报热线的作用，认真受理、调查核实投诉举报问题，

来源：中国电力新闻网2008-04-23

２００７年，电监会加大了市场监管力度，进一步完善监管法规和市场规则，完善市场准入监管，继续规范厂网关系，加强对垄断行为的监管，注重保护消费者的合法权益，积极受理举报投诉、调解争议纠纷、查处违法违规案件，

来源：中国政府网2008-04-23

今天(22日)上午国新办就我国电力供应运行和电力监管工作等方面的情况召开发布会，国家电力监管委员会副主席王野平先生在发布会上介绍说，去年4月，我们发布了第一份电力监管年度报告，获得了较好的社会反响

来源：电监会2008-04-23

2007年，电监会加大了市场监管力度，进一步完善监管法规和市场规则，完善市场准入监管，继续规范厂网关系，加强对垄断行为的监管，注重保护消费者的合法权益，积极受理举报投诉、调解争议纠纷、查处违法违规案件，

来源：电监会2008-04-22

今天很高兴邀请到国家电力监管委员会副主席王野平先生，国家电力监管委员会新闻发言人谭荣尧先生。请他们向大家介绍我国电力供应运行和电力监管工作等方面的情况，并回答各位感兴趣的问题。

来源：中国电力新闻网2008-04-22

对１６９５件有效信息，电力监管机构根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第１７号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第１８号）的规定，决定受理２２０件，占有效信息总量的

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-04-22

对1695件有效信息，电力监管机构根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第17号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第18号）的规定，决定受理220件,占有效信息总量的

来源：太原电监办2008-04-17

，使电力监管机构12398热线对外窗口职能的发挥受到了影响。...二、投诉举报事项分类 47件有效信息中，涉及电力市场1件，供电服务31件，电价执行4件，电力安全1件，业务许可3件，咨询等其它方面7件。

来源：华北电监局2008-04-14

随着电力监管工作的不断深入，电力监管机构的公众影响力得到了不断提高，2008年一季度12398投诉举报热线接收的有效信息比去年同期增加212件，增幅为180。...新《劳动合同法》的颁布实施，也给部分电力企业中的员工带来了一些影响，自2008年年初，12398投诉举报热线便陆续接到了不同地区、不同企业的员工反映劳动合同关系变化的投诉电话。

来源：南京电监办2008-04-14

三、投诉举报事项办理情况 截止2008年3月31日，对4件有效信息，南京电监办根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第17号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第

来源：电监会稽查局2008-04-02

会议围绕贯彻落实电监会2008年工作会议精神和工作要点，对进一步做好电力监管机构稽查工作的思路和提高稽查工作人员业务能力进行了研究探讨。...会议邀请美国能源监管委员会行政诉讼办公室主任richardmiles就美国能源监管机构稽查业务的基本情况，电力争议纠纷解决的相关制度、工作程序进行了介绍，并结合有关典型案例进行了详细讲解。

来源：华中电监局2008-03-19

截止12月31日，华中电监局12398电力监管投诉举报热线，累计接听电话632件，接收传真13件，电子邮件49件，信函11件、来访2件。...重庆地区，受理供电服务类投诉5件、占27.8%，电价执行类投诉4件、占22.2%，电力安全类投诉3件、占16.7%，电力市场类投诉举报6件、占33.3%。

来源：东北电监局2008-03-12

本次会议，加强了电力监管机构与电力企业在受理电力投诉举报工作方面的沟通，为推动电力投诉举报受理工作不断规范化、制度化起到了积极作用。

来源：中国电力新闻网2008-02-15

，以及进一步加强电力监管信息报送工作，确保信息传递畅通。 　　...本网记者　颜新华 　　面对百年不遇的冰雪灾害对湖南电网、电厂造成的严重影响，长沙电监办主动出击，全办动员，全员参与，亲赴一线，积极履行电力监管职责，举全办之力投入抗冰保网保电工作，为湖南电力系统抗冰保网保电作出了应有的贡献

来源：兰州电监办2008-01-29

四、投诉举报受理结案情况 根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》、《电力监管机构投诉处理规定》及《甘肃省供用电条例》的相关规定，属于监管职责范围且符合受理条件，由我办正式受理的投诉举报案件为

来源：中国电力新闻网2008-01-21

三、投诉举报事项处理情况 对６３２３件有效信息，电力监管机构根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第１７号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第１８号）的规定，

来源：中国电力新闻网2008-01-21

监管信息服务行业 　　 报告显示，“１２３９８”电力监管投诉举报热线在华东正逐渐升温。按照国家电监会的统一部署，华东监管局以及杭州、南京和福州电监办陆续开通了“１２３９８”。