来源：电网头条2024-01-09

262户541万千瓦电力的精准控制；开展电力保供个案问题处置，完善典型场景服务步骤、异常监控流程、服务风险应急等机制程序，完成电力设备老旧故障等1812项供电质量问题整改闭环；持续优化电力营商环境，推动“网上国网...该公司为30.85万户客户节省办电投资，累计服务网上办电客户超2600万户；应用智控机器人技术，将高频办电业务时长从“日级”缩短至“小时级”甚至“分钟级”；发布“皖美办电”营商环境品牌，构建新兴产业专属服务体系

来源：浙电e家2024-01-09

“网上国网”“零售套餐比选”小工具带您玩转套餐算费！特别注意：小工具的前身是“零售电费计算器”（《零售电费套餐哪个更合适？...用这个计算器一目了然》），原入口已停用，请牢记新入口“网上国网”app，完成工商业用户户号绑定后，搜索“电费管家”，选择“零售套餐比选”模块，千万不要跑错哦！

来源：国家电网报2024-01-04

2023年11月20日，王东在“网上国网”app上提交了用电申请。当天上午，邓友艮与同事就勘查现场，制订变压器增容、动力电安装方案。两天后，王东的卤菜店就通上了动力电。...国网重庆电力建设部相关负责人介绍。在加快推进特高压入渝工程建设的同时，国网重庆电力还注重各级电网协调发展，加快推进各级电网规划建设。

来源：银川市人民政府2024-01-04

严格规范转供电主体加价行为，推广应用“网上国网”app“转供电费码”大数据服务产品，建立“发现—核实—整顿—查处—总结—预防”的转供电加价治理全流程闭环管理机制。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-03

元旦期间，该公司通过“线上+线下”方式确保服务不打烊，客户不仅可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等渠道购电，也可以通过“网上国网”手机app等渠道办理用电业务，实现足不出户享受便捷供电服务。...为全力保障2024年元旦节期间会理电网安全稳定运行，国网会理市供电公司细化保电措施，以稳定供电和优质服务，打好抗寒保电主动战，保障群众安心跨年、温暖过冬。

来源：福建发布2024-01-03

具体操作步骤是在2024年1月2日起，通过“网上国网”app进行实名制注册，并绑定充电桩户号，选择网上营业厅的“其他办电”-“改类”选项，在“申请”栏中填上“开通峰谷分时电价”，提交之后等待工作人员联系户主进行确认即可

来源：国网福建电力2024-01-02

(3)其他特殊办理情况，建议通过网上国网app在线客服或拨打24小时服务热线95598咨询后前往办理。...step1打开网上国网app，点击【网上营业厅】或【更多】-【居民】-【办理】-【峰谷电变更】。step2进入户号列表，点击【添加用电户号】，输入用电户号后，点击【确认添加】，即可绑定户号。

来源：中国能源网2023-12-29

全面落实“三零”服务，“网上国网”app完成“刷脸”功能上线，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，推广供用电合同在线签订，推行低压用户“不见面”办电和160千瓦及以下小微企业、低压接电“零投资...12月28日，国网福建宁德供电公司透露，该公司2023年售电量于当日凌晨1时许突破300亿千瓦时，同比增速达8.98%。

来源：中国能源新闻网2023-12-28

除此之外，国网江苏营销服务中心还积极发挥电力大数据优势，依托“网上国网”app在省内市场份额领先的30余家售电公司推广应用用户授权售电公司查询电力电量功能，帮助售电公司了解自身代理用户月电量变化趋势和峰谷用电情况

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

三、企业供电信息公开渠道和内容国网安徽省电力有限公司依托企业门户网站（）、95598智能网站（）、供电营业厅、网上国网app、“国网安徽电力”微信公众号等线上线下途径，认真做好电网检修信息、电量电费、办电流程

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-12-27

努力提升分布式光伏项目并网后的跟踪服务质量，积极引导用户使用“网上国网”app绑定发电户号，并提醒用户自觉养成每日查询发电量的良好习惯。...据了解，截至目前，国网光山县供电公司分布式光伏并网用户已达2766户。

来源：中国能源网2023-12-27

12月5日，家住兰州市团结新村的王燕女士在广场西口营业厅通过“网上国网”app参加“e起节电”活动时说。...今年以来，该公司“网上国网”app新增用户数6.6万户，新用户app使用率88.75%，线上办电率完成99.87%以上，切实做到让数据多跑路、让客户少跑腿。

来源：北极星电力网2023-12-27

、刷脸办、远程办，不仅涵盖“网上国网”app已有功能，还可受理类似投诉建议、表后报修等本地化业务。...为了用户办电更便捷，国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”，在丽水率先投入试点应用，并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。

来源：电网头条2023-12-27

“网上国网”可实时向客户发布预计恢复送电时间等信息，实现了“六级停电感知”客户用能“看得准”。

来源：国网江苏电力2023-12-26

此外，用户还可通过“网上国网”app查询到分钟级的电量和负荷数据，随时掌握用能情况。据统计，自宿迁地区实现低压用户高速采集设备覆盖以来，低压台区用电数据采集成功率由99.8%提升到了100%。...12月15日9时许，宿迁市泗洪县诚德家园小区3号配电变压器出现故障后3分钟，在尚未有用户报修的情况下，国网宿迁供电公司供电服务指挥平台已自动派发抢修工单。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-26

经常性地开展“电暖流·亲情电力”志愿服务活动，现场讲解家居安全用电常识，空调、洗衣机、电冰箱等家用电器节电小窍门，及阶梯电价、分时电价、电子化缴费等贴近生活的电力业务知识，引导客户下载使用“网上国网”app

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

对存在一些孤寡老人家中用电线路设备进行隐患排查，彻底消除各类安全隐患，积极指导做好家用电器设备用电设施的安全检查和防护措施，营造安全用电环境；他们保持反违章高压态势，打造安全可靠的用电环境，分赴群众家中发放用电服务卡，畅通微信交流通道，宣传“网上国网

来源：山东发改2023-12-21

鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，鼓励居民通过“网上国网”app参与“e起节电”活动和达标抽奖活动，获取用电积分奖励。节约用电，你我同行。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

最近，盐城供电三新公司便仓供电所党员服务队来到便仓镇金陈村、西团村开展“村网共建”活动，科普安全用电知识，为村民检查家庭电路，提供用电报装服务，推广“网上国网app”和“e起节点”宣传活动，大力宣传“村网共建

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

，指导客户熟悉和掌握网上国网app等线上办电业务流程。...12月20日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队到会理市果园村进行安全用电检查，保障广大村民冬季用电安全。