来源：河南省平舆县电业公司2011-10-17

同时，各乡镇供电所在当地乡镇分别设立咨询服务台，为广大客户提供用电服务，宣传相关电力法规。...据统计，活动当天，该局共出动宣传车辆10台次，服务人员60余人，散发宣传单5000余份，提供用电服务26起，为供电服务 情暖中原活动营造了良好氛围。

来源：新华网2011-10-14

国家电网还承诺，今后2到3年在26个省份的供电区域内设立60余万个用电服务缴费点，最大限度方便用电需求。...同时发布的还有新修订的员工服务行为十不准和强化电力调度交易服务十项措施。

来源：新华网2011-10-14

国家电网还承诺，今后2到3年在26个省份的供电区域内设立60余万个用电服务缴费点，最大限度方便用电需求。...同时发布的还有新修订的员工服务行为十不准和强化电力调度交易服务十项措施。

来源：萧山供电局2011-10-13

该所联系了辖区内所有小区物业管理公司，在社区内张贴出了一张张广告书，鼓励用户利用电子方式享受用电服务。...为伊妹儿服务制定出专项答用户疑问指南的富莹告诉笔者，搭建电子邮箱客户沟通平台不仅仅为客户提供了便利的交流咨询方式，还为供电服务提供了有力的依据，据初步统计，客户发送电子邮件咨询的问题大部分集中在办理用电业务要带哪些资料

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-12

，同时广泛征集客户对供用电服务的意见和建议。...广泛宣传服务项目及用电政策，提高工作透明度，建立有效的客户沟通机制，及时为客户解疑释惑着力解决广大客户反映强烈的热点、难点问题，切实把让政府放心、让各户满意落到了实处，让广大客户用上放心电。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

积极探索表后延伸服务模式，以95598服务热线为载体，为客户解决找电工难、找到放心电工更难的现状，填补供电和用电服务的真空地带。...深化隐患排查治理，定期做好高危及重要用户的用电检查，动态跟踪整改情况，为客户提供安全用电服务。通过支农小分队、电影下乡等形式普及推广农村安全用电知识，提高广大农民安全意识，排除用电安全隐患。

来源：北极星电力信息化网2011-10-11

这些客户在开通智能用电服务后，不仅能方便地查询自家每天用电情况，而且在购电时只需通过家中电力支付终端即能实现刷卡缴费。...通过智能用电方式节能，是我国在建的坚强智能电网中重要一环，通过电力光纤到户的智能用电服务商业模式与三网融合等，将为我国普通电力用户参与节能减排提供技术手段。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

五是运用新开通的新浪微博发布最新、最及时、最权威的供用电服务信息，并通过微博在第一时间互动解答用户所关心的各类用电问题，收集客户的意见和建议，不断改进工作作风，提升优质服务。

来源：科学时报2011-10-10

这些客户在开通智能用电服务后，不仅能方便地查询自家每天用电情况，而且在购电时只需通过家中电力支付终端即能实现刷卡缴费。...通过智能用电方式节能，是我国在建的坚强智能电网中重要一环，通过电力光纤到户的智能用电服务商业模式与三网融合等，将为我国普通电力用户参与节能减排提供技术手段。

来源：国家电网2011-10-10

一系列最新技术成果和智能用电服务的展示，参观者对国家电网公司在信息通信领域的技术创新成果和智能电网建设成就表示赞叹。...参观者对信通公司展出的智能用电技术及相关产品表现出浓厚兴趣，与展台工作人员就电力光纤到户、电力线通信技术等进行了咨询交流，了解了首套基于td-lte技术的电力无线宽带td-lte230系统和一系列智能用电服务

来源：遵义供电局2011-10-09

使老百姓在村委会就能享受到用电咨询、交费等相关服务。真正让老百姓用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的用电服务。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-10-08

这是虞城供电公司组织的98支红马甲电力服务队300多名队员们活跃在素有豫东大粮仓之称的虞城县,在乡村的田间地头，为农民抢收、抢种提供便利的用电服务的一个场景。...针对秋季抢收抢种的特点，虞城供电公司深入开展了农网设备安全隐患排查整治和三秋期间保电工作，对全县高、低压线路和田间地头临时生产用电线路的架设、漏电保护器的正确安装使用等进行全面的排查，力保秋收、秋种期间安全可靠供电

来源：湖州电力局2011-10-08

据悉，今年年底，湖州将实现三县两区用电信息采集全覆盖，届时全市120万用户将享受到用电信息远程自动实时采集等智能用电服务新功能带来的便利。图为在湖州市杨家埠镇东彭村，施工人员正在进行采集器电源接入。

来源：北极星电力信息化网2011-10-08

随着电力市场日益繁荣，用电客户类型增多，用电量大幅增多，电网科技进步加快，用电服务要求呈现多元化和优质化。...促进了用电力营销业务模式的创新与变革，其中用电收费方式将由单一性向多样性发展，收费模式也将日趋完善。

来源：北极星电力网2011-09-29

错峰用电服务人性化为缓解电力供应不足对企业造成的影响，供电部门正全力加快电网建设，做好有序用电工作，千方百计增加电力供应，确保全市电力有序、有效供应。...值得关注的是，供电部门在督促企业错峰用电过程中的服务亦愈趋人性化。据介绍，除了安排监控员实时监控用电量及线路负荷情况，供电部门还委派专员对口监测企业执错峰用电情况。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-28

小区建设施工用电、电缆埋设、每户用电设施验收，牵制了洪塘供电所大量的工作量。该所认为安置工程是民生工程，不管工作量有多大，做好为安置工程用电服务是不推却的一份社会责任。

来源：浙江省电力公司2011-09-28

下一步，该公司将结合智能电网建设，在智慧城市建设中着力提升电网安全运行水平、提升配用电服务品质、拓展电网服务新内涵，挖掘智能配用电等领域与智慧城市建设之间的交集，使智能电网与智慧城市建设紧密衔接。

来源：中国电科院2011-09-27

此次中标，标志着中国电科院在智能用电服务领域取得了新的突破，标志着科东公司在产业化全面发展中又迈出了新的一步，为国家电网公司十分钟缴费圈、为客户提供安全、可靠、便捷的缴费服务、塑造良好的服务形象奠定了坚实的基础

来源：浙江临安供电局2011-09-26

接下来，该局各供电(营业)还将针对辖区内的旅游用电特点开展有有针对性的用电服务，让每一位来临的游客玩得开心、住得开心、吃得开心。...9月23日，该局太湖源供电营业所的叶炳夫和盛小峰来走进了白沙村，对该村的配电房、低压线路和农户用电情况进了专项检查维护，提前为十一黄金周旅游旺季的来临进行安全用电服务。

来源：浙江省电力公司2011-09-26

为解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅。...享受到了最便捷的电力服务。