来源：山东电力集团公司2008-05-20

要重点培育班组在安全、服务、时间和成本上的精益化意识，更加注重班组的标准化建设和班组文化的培养，增强班组活力，确保“班组管理精细化竞赛”活动取得实效。 　　...一是班组安全管理得到新加强，二是优质服务水平得到新提升，三是电网建设质量得到新提高，四是班组标准化建设取得新进展，五是班组创新能力得到新增强，六是队伍素质提升取得新成效。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

五是加强服务技术平台建设，提高《业务状态信息发布系统》、《客户服务信息综合发布系统》应用水平；六是落实“一口对外”、“办事公开”和“三不指定”原则，优化办理用电业务流程，强化业扩报装流程运行监督和考核，推行业扩管理标准化建设

来源：甘肃省电力公司2008-05-09

，实现服务规划、评价、改进和提升的闭环管理，进一步深化优质服务工作的规范化、标准化，做好优质服务工作的近期和长远规范和建设目标，建立评价→改进→提升→评价的管理体制和工作机制。 　　...　　今年，为推进“服务升级”活动，建立科学、公正的营销服务评价体系，甘肃省电力公司营销系统开展了《优质服务方式和手段的创新》和《供电服务品质综合评价系统的建立》两项课题的研究。 　　

来源：四川省电力公司2008-05-08

是确保不发生有调度责任的各类事故；“两个建设”是建设完善的成都电网调度管理体系，建设适应成都电网运行管理模式的调度、运行方式、继电保护技术支持系统；“三个加强”是加强调度系统三大专业的培训教育工作，加强调度系统的标准化管理

来源：四川省电力公司2008-04-29

近年来，眉山公司、乐山电业局都做到了主动向地方政府和上级汇报和沟通，共同制订电力供应方案以指导和保障“三公”调度的顺利开展；重视电网信息发布，按时发布信息，实现了电网信息发布工作的规范化和标准化；加强内部管理...这次走访调研旨在让电网调度更好服务于调度对象，进一步建立外部联系机制，充分发挥“三公”调度员的监督和桥梁作用，规范“三公”调度问题的受理、处理、反馈等流程，切实加强各方的理解与沟通，不断提高“三公”调度工作的标准化和规范化水平

来源：安徽省电力公司2008-04-29

对问题比较严重的台区，该公司结合“两电分离”改造和标准化台区建设工作，通过管理和技术改造并举统一进行改造，减少重复性投资，切实解决农村用户低电压的难题。 　　...该公司认真按照“满足实用、量力而行、逐步解决”的原则，组织生产、营销技术人员对电压质量差的台区和线路进行实地调研和检查，精心编制农村配电网改造项目，重点将农网改造不彻底、配变容量小、线路供电半径大以及末端电压低的台区列入整改计划

来源：中国电力新闻网2008-04-23

一是进一步总结经验，大力推行标准化台区建设。通过抓紧制定台区建设标准，实现“通用设计、通用造价、通用设备、标准化建设工艺”，以促进规范施工，提升工程质量，节约工程投资，方便运行管理，加快工程建设。

来源：重庆市电力公司2008-04-23

”活动，深入推进营销标准化工作，提高流程化业务、标准化作业、规范化服务水平；进一步完善95598客户服务系统；为客户提供全天候查询、咨询、故障报修、报装接电、投诉举报等业务；规范各项营销业务流程，健全完善监督约束机制

来源：安徽省电力公司2008-04-15

，提高营销工作效率和管控能力；六是完善电能计量管理，推进业务管理标准化；七是树立风险意识，防范公司合法利益流失；八是加强营销队伍建设，提升员工队伍综合素质和工作能力。 　　

来源：河南省电力公司2008-04-10

五要瞄准全年目标，重点做好电网发展、安全生产、市场营销服务、节能发电调度等工作，以同业对标为抓手，加强集团化、精益化、集约化、标准化建设，密切与政府和社会各界的联系沟通，全面提升内质外形建设水平，确保完成全年目标和任务

来源：宁夏电力公司2008-04-09

；电能计量管理稳步提升；用电检查扎实深入；积极开展需求侧管理，规范企业经营行为；继续推进营销标准化，加强内质外型建设。 　　...；三是加快营销信息化建设；四是巩固“塞上电力、情暖万家”优质服务年活动成果，优质服务工作再创新局面；五是加强客户用电安全管理和需求侧管理；六是推进电能计量标准化建设，落实计量专项监督实施方案；七是加大用电检查力度

来源：安徽省电力公司2008-04-07

刚结束的光纤通信接入工程，使供电所日常工作、业务办理驶上了信息化的“高速公路”，各供电所同市公司的成功联网实现了客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，最终使城乡客户以同样的价格享受到同样的供电服务的目的

来源：国家电网报2008-04-07

同时，项目组密切追踪国家电网公司营销业务应用标准化设计工作，及时调整电能信息采集与运行管理系统软件的设计，确保该系统与国家电网公司营销业务应用标准化的设计要求一致。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-03

郑林在讲话中指出，经过近一年的实践，“班组管理精细化竞赛”活动取得了明显成效，没有班组的精细化就没有未来企业的精益化和标准化成为共识。...下一步，要筹备好即将召开的“班组管理精细化竞赛”活动推进会；加强“班组管理精细化竞赛”活动与企业精益化管理相结合，与企业标准化建设相结合，与班组管理创新相结合，与企业文化建设相结合，与员工素质提升相结合

来源：中国电力新闻网2008-04-03

大足供电公司在开展安全教育的过程中，一方面组织员工学习生计、营销类标准化作业指导书、作业卡，观看标准化作业dv片和《农电“三防十要、六不准”》dv片，以及公司系统内关于安全生产的各类文件要求。

来源：山东电力集团公司2008-04-03

郑林在讲话中指出，经过近一年的实践，“班组管理精细化竞赛”活动取得了明显成效，没有班组的精细化就没有未来企业的精益化和标准化成为共识。...下一步，要筹备好即将召开的“班组管理精细化竞赛”活动推进会；加强“班组管理精细化竞赛”活动与企业精益化管理相结合，与企业标准化建设相结合，与班组管理创新相结合，与企业文化建设相结合，与员工素质提升相结合

来源：河南省电力公司2008-04-03

，进一步夯实配网安全生产基础和优质服务基础，深化营销“三个中心”、技术支持系统和标准化体系建设，配网不发生人身死亡事故，供电服务承诺率达到99.99，圆满完成年度各项目标任务，推动营销工作再上新台阶。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-02

公司营销业务逐步树立了以客户为中心的管理和服务理念，建立和完善了营销“三个中心”（客户服务中心、电费管理中心和电能计量管理中心），实现集约化、标准化和精益化运营。

来源：华北电网公司2008-04-02

3月28日，公司营销标准化班组建设现场会在廊坊供电公司召开，会上总结了营销专业标准化班组建设经验，部署标准化班组建设下一阶段工作。公司工会主席叶延生主持会议，纪检组长方红出席会议并讲话。 　　

来源：中国国电集团公司2008-04-01

，也促进了机组检修工作的科学化、规范化、标准化，大大提高了机组健康水平和运行可靠性，一季度“非停”次数为零。...在市场营销方面，该公司最大限度的争取上网电量计划及较高电价。