来源：国家电网报2009-12-28

今年，河北公司树立全员服务理念，打造全员服务机制，完善优质服务常态运行机制，大力加强行风建设，切实履行社会责任。...“省公司在营销标准化建设工作中，提出了以营销信息化助推标准化的全新理念……”12月17日下午，河北公司95598岗位标准化竞赛决赛正在举行。

来源：互联网2009-12-25

希望平顶山供电公司继续坚持优质服务理念，充分发挥“两个中心”实际效用，为平顶山市经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。　　...平顶山市副市长黄祥利发表重要讲话，他说，近年来，平顶山供电公司紧紧围绕全市社会经济发展大局，积极履行社会责任，在不断强化网架结构的同时，大力开展行风建设，不断推出优质服务新举措，大力实施带电作业，持续提升服务水平

来源：互联网2009-12-25

，确保满足经济发展、社会进步、民生改善的需要；进一步完善供电服务体系，增强服务意识，树立服务理念，创新服务方式，确保客户满意、人民群众满意；进一步加强干部员工队伍建设，确保业务技术精湛、工作作风过硬。　　

来源：互联网2009-12-22

“售楼式”业扩是福建省电力公司在总结阳光业扩工程建设经验基础上，引入房地产售楼式服务理念，通过挑选优秀项目经理，重组业扩流程，压缩管理层级，合并内部环节等措施，来缩短业扩流程和时间，促进客户用电工程早投产...“售楼式”业扩工程服务。　　

来源：南方电网2009-12-21

会议强调，学习贯彻《手册》，关键是把“以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的服务理念，贯彻落实到企业的制度体系、技术系统和行为方式上，即实现文化的转化。...南方电网公司召开营销服务文化建设与转化试点启动暨《营销服务文化手册》发布电视电话会议，发布了公司组织编写的《营销服务文化手册》及其配套的《服务行为规范手册》、《营销服务文化故事》(以下统称为《

来源：国电集团2009-12-18

乔保平要求，国电资本控股有限公司要始终坚持以科学发展观统揽工作全局，强化服务理念，紧紧围绕集团公司以新能源引领企业转型的发展战略，深入思考未来发展方向，努力推动集团主业发展；要搞好经营管理，整合集团公司金融资源

来源：互联网2009-12-02

，参与中铁四局建设昌九城际铁路工程路基供灰合同招标，以多年来在粉煤灰市场的影响力、优质的粉煤灰和诚信的服务理念，一举获得该项大工程路基铺设三年供灰合同；该厂始终坚持走沿江产业发展道路，积极开拓上游市场，...今年以来，该厂坚持以“电为主业、多元发展”的经营理念，进一步拓宽思路，智慧经营，深挖企业内部潜力，不断优化产业结构，充分发挥非电产业粉煤灰销售对主营收入的补充，制定拓展固体排放物销售市场方案，积极寻求市场销售

来源：互联网2009-12-02

该厂从夯实优质服务工作的基础上下工夫，着力培养职工的服务理念，建立和完善供热优质服务体系，开展了丰富多彩的创建活动。...该厂通过实施供热上门检修服务、上门收费服务、政策咨询解答服务、客户呼叫服务，赢得了热用户的广泛赞誉，营造了良好和谐的供用热氛围。

来源：互联网2009-12-01

近年来，牡丹江电业局从落实“四个服务”入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导“服务跟着客户走”的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。

来源：互联网2009-12-01

，突出了精细化、规范化、人性化的服务理念，彰显了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，同时还就新形势下如何加强行风建设和优质服务工作提出了许多建设性的意见和建议。 　　

来源：互联网2009-11-27

建三江电业局确立全心全意构建和谐电力，真诚服务三江的服务主题，通过深入开展优质服务年活动，提高员工优质服务理念。...这个电业局紧紧围绕建三江垦区经济发展，坚持和谐发展的理念，努力营造和谐共进的发展环境，推动企业健康持续发展。

来源：互联网2009-11-25

另外，凯里供电局还采取一系列灵活的营销策略促进电量增长为地方经济服务，重点针对工业企业在生产成本、产品销路、市场走势等各方面为客户提供信息，以无微不至的服务理念，不仅增强了与企业的沟通和了解，加深了彼此的感情

来源：互联网2009-11-19

为确保东方光大集团（重庆）光纤产业园的建设，江津供电局转变服务理念，在保障前期临时施工用电的基础上，想企业之所想，急企业之所急，主动跟进服务，提前介入，谋划供电规划建设工作。 　　...“我们将把光大集团产业园的建设列为一号工程，全方位地做好服务，为企业和园区的发展做出努力。”党委书记王宏波对光大集团产业园的建设做出承诺。 　　

来源：互联网2009-11-18

，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程，强化

来源：互联网2009-11-13

“真诚服务、共谋发展”的服务理念。...2008年，全市电站年发电量超过了7亿千瓦时；全市用电量达到了15.79亿千瓦时......一代又一代江山供电人以最广泛的布局、最细致的触角、最大范围的延伸，履行了电力工业服务发展、服务民生、服务农村的崇高责任

来源：北极星电力新闻网2009-11-09

《指导手册》是一本面向上海及长三角地区的旨在介绍节能技术、产品及服务理念的指导手册，将汇集国家节能产业的相关政策、法规和先进、高效的节能技术与产品，同时增加工程案例和技术推荐以满足节能采购工作的需求，为节能产品企业提供及时

来源：互联网2009-11-09

，牢固树立“以人为本”的服务理念，为了更好的服务于客户，他们还采取了一系列新的举措。 　　...陕西延安供电局积极调整营销战略，转变经营管理理念，以开拓电力市场为工作重点，争取客户，增售电量。 　　

来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

在得益于该县外部发展环境的推动下，该公司秉承“方便、快捷、真诚、高效”的服务理念，不断做深做细做实优质服务工作，为用电客户提供全天候、全方位、全过程的保姆式贴心服务，是电量增长的主要内因。

来源：互联网2009-11-06

在服务上，该公司营销部明确专人负责，特派客服经理实施全程跟踪服务，特事特办，急事急办，坚持“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念；在技术上，公司生技部成立技术服务小队，现场勘测

来源：互联网2009-11-06

“工作程流完善便捷化”：围绕“两转”营销和“二保”服务理念，从营业抄、核、收各个环节进行规范，制定了《供电所标准化作业工作流程》，明确了包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6