来源:宁安农电公司2011-05-23
智能信息服务,对客户开展短信催费业务,邮政投递欠费单、询问员开展电话催费业务;一家亲服务,开设方便伤残人、孤寡老人、离退休老干部购电的绿色通道,为特殊客户提供长期代购电服务;“一站式服务法”,简化办电程序
来源:牡丹江电业局2011-05-11
该局所属阳明供电局在为技术改造项目中的2台30万吨电弧冶炼炉基建工地提供临时电源时,特事特办,急事急办,仅用3天时间就让客户用上了电,受到牡丹江市政府和用电客户的赞誉。
来源:北郊供电所田伟供稿2010-07-19
有些员工仍然于“电老大”自居,认为谁家都要用电,用电就得来找我,我没必要对你客气,能不能及时给你用电要看我有没有时间,愿不愿意,甚至还要看你有没有表示。...孙继伟为了满足客户“找一个人,办全部事”的服务需求,决定变“坐等服务”为“主动服务”,于是就把印制有手机号码的卡片送到辖区每位客户手中,并承诺一定在规定时间内赶到现场。
来源:北极星电力新闻网2009-07-21
除加强对拉动内需重点工程和大客户涉电项目的服务,山东公司还深挖居民用电潜力,推行预付电费收费方式和居民委托代扣电费业务,加大网上缴费等新型、快捷服务的应用范围;严格规范停电催缴电费程序,提倡对居民客户采取不停电催费服务
来源:中国电力新闻网2009-06-25
虽然电力企业没有任何责任,但由于与电有关,都找上门来要求企业赔钱。...--**/ 王汉连:电力建设法制环境的调查与思考 湖南省政府法制办副巡视员 王汉连 电力事业是国民经济中有普遍影响的基础产业,它涉及到千家万户的生产、生活,牵动着全社会的方方面面,是提高人民生活水平的物质基础