来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

在该报的4个版面上，包含了中国南方电网服务承诺、95598服务热线使用简介、市区邮政一站通电费缴纳点、主要用电业务办理流程图、贵州省供电系统对外常规作业服务收费项目及标准、家庭安全用电常识和铜供近期开展的为民服务创先争优工作动态等内容

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-05

同时，在考试期间在考点附近将加强抢修力量，保证人员、车辆和备品备件全部到位，同时安排保供电人员、发电车等现场值守，做好应急准备，及时消除事故隐患;加强对95598服务热线的调度，供电抢修人员24小时值班

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

用电管家的应用，及时有效地缓解了供电服务热线95598的工作压力，畅通了与客户之间的沟通，增强了服务的个性化和贴心度。...今年以来，为切实提升客户满意度，落实为民服务创先争优工作要求，遵义供电局在以往服务宣传的基础上，主动通过广告宣传和95598服务热线、上门服务、新装客户信息完善等多种方式收集完善客户信息和手机号码，增大用电管家短信平台的服务受益面

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-29

王君君就是以这种钻针眼的态度，让优质的服务体现在每一个细小环节，将95598服务热线的良好形象，通过电波传递到每个客户心中，让每一个拨打95598电力服务热线的客户真正体会当上帝的感觉。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

重点通过用电管家、95598服务热线、宣传广告、媒体宣传等方式提高广大用户对供电服务内容的知晓，增进沟通和了解。...这是遵义供电局95598服务热线和用电管家中经常会出现的服务内容。近年来，为进一步提升客户服务能力，提升客户满意度，遵义供电局不断完善交费方式，让客户交纳电费更加贴心方便。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-21

、服务理念等内容，同时要求各供电所营业厅，通过宣传册、宣传屏、95598服务热线等载体进行政策宣传和解答咨询，及时消除公众可能存在的疑惑和误解;坚持做好你用电，我用心服务工作，大力开展居民用电常识宣传，

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-07

同时，该局加强节日期间的值班及行风优质服务工作，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位，圆满完成了节日期间的保电任务

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-02

2006年至2010年，公司自主研发应用了营销mis系统(包括电费管理、业扩管理、95598服务热线)、视屏系统、短信平台、集抄预付费系统及生产mis系统等。...集抄预付费系统的应用改变了传统的营销模式，替代了人工抄、核、收，杜绝了人为因素影响，彻底解决了电费催收难及欠费等问题，降低了企业经营成本，管理更上层次、服务更方便、更快捷5、开拓思路，勇于创新，开展可视化管理

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-02

同时，该局还加强值班服务制度，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

4月19日，远在广州做生意的方先生特意拨通95598服务热线，点名要表扬浙江海宁市供电局农电工宓桂良。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-24

五一期间，该局还将加强值班服务制度，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

深化95598服务热线功能，增加温馨提醒、发送电费短信等主动服务方式，改进电费回收服务管理。推进电力村庄服务共建，落实助企、惠农、便民春风行动，将电力宣传、停电通知、服务平台延伸到最基层农村。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-21

合黎供电所员工积极响应县局行动，组织人员，在合黎乡展开宣传，为过往群众讲解安全用电常识;预付费卡表用电的优越性以及家用触保的安全作用;如何拨打95598服务热线。...借此机会，甘肃高台县电力局组织宣传人员，在各乡镇进行新三个十条、居民用电服务质量监管专项行动宣传活动。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-03-08

她们用实际行动诠释了你用电，我用心的服务理念，进一步普及了95598服务热线知识，受到了客户的广泛欢迎和好评。..."您好，这是95598便民服务卡，以后如家里停电，需报修，请打这个电话3月8日上午，河南省封丘县电业局95598呼叫中心的姑娘们来到人流较为集中的街道和商场门前，为用户讲解安全用电常识，同时发放了便民服务卡

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-27

同时，该局坚持以公布举报投诉电话、95598服务热线、客户走访、客户座谈会、明察暗访为核心的联动服务监督机制，强化行风建设无责任投诉管理，不断增强员工优质服务意识，大力推行精益化、标准化服务，认真听取社会各界的意见和建议

来源：浙江省奉化供电局2012-02-17

近日，家住奉化市南山路180弄5号的印彭辉先生，收到了奉化供电局95598服务热线发来的短信。这是奉化供电局在开展95598光明行服务活动中，新近推出的一项便民服务新举措。

来源：中电新闻网2012-02-15

四是建立完善12398电力监管投诉热线与95598服务热线居民用电服务质量投诉联动机制。五是充分做好应对突发事件的各项准备，确保居民生活用电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-13

该局95598服务热线保持24小时畅通，同时与调度中心、供电所、服务小分队实现联动，确保满足村民春灌期间的用电需求。...17支春灌服务小分队，200余名服务人员深入到田间地头,为村民浇地提供"零"距离服务,讲解安全用电常识，在及时帮助村民解决春灌用电问题的同时，指导他们安全用电。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-02-07

服务热线和电力抢修人员严格实行24小时值班制，保证抢修力量及抢修时间。...在春节保电的基础上对辖区的供电设备再次进行安全检查，对重要客户、重点单位的配电设备进行特殊巡视;成立保电领导组和应急抢修队，加强领导带班制度及元宵节值班制度，并对备品备件是否充足、抢修工器具是否完好等情况进行了再次检查，确保足额储备;要求95598

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-01

场景二：95598服务热线。您好，这里是铜仁供电局95598，请问需要什么帮助吗？...1月22日至30日，铜供全区95598服务热线电话呼入总量为4827次，派出工单405张，很好的发挥了电网与用户的纽带作用，有效的解决了用户的用电故障。场景三：110千伏孙印ii回线17号铁塔。