来源：电力软件网2011-07-28

中游的炼油和化工环节，从最早的过程控制系统(pcs)，发展到生产执行系统(mes)，并通过erp进行管理，下游销售环节，it系统更是渗透到生产和管理的方方面面，加油站零售管理系统、一次和二次配送系统、加油ic卡系统、crm

来源：知客CRM2011-07-26

中国国内电力设备行业crm市场从一开始向国外软件一边倒到越来越多的青睐国内crm的态势，跟国内近几年涌现的知名crm(如知客crm、turbo crm、管家婆crm等)厂商崛起密不可分。

来源：CIO时代2011-07-25

这里我们不妨参考着名crm软件公司siebel system技术服务部高级副总裁steve mankoff总结出的10项成功实施crm系统的条件，供读者对比参考。

来源：知客CRM2011-07-22

跨国经营时代的来临，为中国软件企业提供了良好的条件。而有了管理软件的帮助，电力设备行业将在跨国经营时代更具竞争力。两者相互协作，相得益彰!电力设备行业信息化助力企业转型对于知客crm而言机遇非凡。

来源：eNet硅谷动力2011-07-20

·整合性oa需要与企业的很多其他管理系统做整合，像bi，crm，erp以及财务管理系统等，如今的oa发展趋势就是在同一个界面下同时进行多种不同的应用。...三、关注厂商态度oa软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购oa软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动

来源：比特网2011-07-19

4crm中服务系统现存的问题尽管服务系统在crm系统中至关重要，但从目前的通用crm软件应用实践来看，却不尽人意，主要表现为：4.1服务理念在软件系统中被弱化虽然crm系统由3个部分组成，但从目前的应用实践上看

2011-07-12

在软件中，每一个功能都有一个标准流程开放点和一个特殊流程开放点。张亚斌做了一个形象的比喻：“这就好比你建了一栋楼，在哪里开窗户，都随便你。”...通过与世界知名企业进行长期合作，powerlink集团获得了广泛的经验，也建立了完整的it平台，包括erp、pds、crm、cip、iip等多个系统，这些系统之间需要进行集成，从而融为一体，这就要求所采用的系统必须具有灵活性和开放性

来源：IT1682011-07-11

在软件中，每一个功能都有一个标准流程开放点和一个特殊流程开放点。张亚斌做了一个形象的比喻：“这就好比你建了一栋楼，在哪里开窗户，都随便你。”...通过与世界知名企业进行长期合作，powerlink获得了广泛的经验，也建立了完整的it平台，包括erp、pds、crm、cip、iip等多个系统，这些系统之间需要进行集成，从而融为一体，这就要求所采用的系统必须具有灵活性和开放性

来源：百方网2011-07-08

本次crm系统上线，在公司领导、crm项目小组以及用友软件实施顾问小组的全力支持下顺利开展，历经了设计规划、流程梳理、系统搭建、基础数据导入、软件测试、系统培训共六个阶段。

来源：中环天仪2011-07-07

本次crm系统上线，在公司领导、crm项目小组以及用友软件实施顾问小组的全力支持下顺利开展，历经了设计规划、流程梳理、系统搭建、基础数据导入、软件测试、系统培训共六个阶段。

来源：电力软件网2011-07-06

根据ibm提供的数据，虚拟机数量提高了82%，并且可以大幅降低中间件以及应用软件的授权开支。在内存技术之外，ibm用exflash——一种独有的下一代闪存技术，取代陈旧、不稳定的磁盘存储设备。...供电企业生产管理系统(mis)/办公自动化系统(oa)发电企业资源管理系统(erp)/生产管理系统(mis)电力客户服务系统(crm/callcenter)地理信息系统(gis)其它it系统电力信息化如何选型

来源：国家电力信息网2011-06-30

1.背景：互联网应用繁荣的时代，一方面企事业单位各种关键应用（如：erp、crm、oa系统、视频会议系统等）对带宽和延迟提出了更高的要求；另一方面p2p下载、网络电视、即时通讯及在线购物等与工作无关的应用日益泛滥...，根据预设阈值自动分流高负载流量；系统软件热备，当主系统发生异常后，备份系统可正常接管；支持并行冗余和串行冗余，保证网络的高可用4.产品部署5.应用举例一．山东电力集团客户简介山东电力集团公司（以下简称山东电力

来源：比特网2011-06-29

针对这种情况，电力企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp(企业资源计划)、crm(客户关系管理...但是，很多电力企业在各种it信息化应用之初，为了实现一个单独的目标而去购买与之相关的系统与软件，这就造成了“有多少个应用就有多少个系统”的问题，其结果是it系统变得愈加复杂。

来源：电脑商情在线2011-06-28

从市场需求角度来看：商业智能成为企业新的信息化应用软件。...从企业信息化角度来看，回顾过去的2010年，商业智能、crm等的应用开始呈上升趋势。由于中国企业的业务变化快，以及集团化经营越来越多，企业对于决策分析系统的需求也越来越迫切。

来源：赛迪网2011-06-27

近年来，管理软件业的发展可谓是如火如荼，继财务软件之后，随着oa、erp、crm等软件市场的成熟，一批又一批的企业加入到管理软件行业的大军，渠道经营者也成为管理软件行业不可或缺的一直生力军。

来源：信息化频道2011-06-17

金蝶k/3erp系统服务器选型指南 “一套软件、两个面孔、三层结构”，简短的一句话，可以清楚地表述金蝶k/3系统的基本特征。...系统的核心部分;数据库安装数据库产品和k/3数据服务部件，目前k/3系统支持的数据库产品是microsoftsqlserver，所有的业务数据都存储在这里;web系统则基于iis提供k/3人力资源、门户、crm

来源：中关村在线2011-06-15

根据ibm提供的数据，虚拟机数量提高了82%，并且可以大幅降低中间件以及应用软件的授权开支。在内存技术之外，ibm用exflash一种独有的下一代闪存技术，取代陈旧、不稳定的磁盘存储设备。...供电企业生产管理系统(mis)/办公自动化系统(oa)发电企业资源管理系统(erp)/生产管理系统(mis)电力客户服务系统(crm/callcenter)地理信息系统(gis)其它it系统电力信息化如何选型

来源：北极星电力新闻网2011-06-02

由于用友在中国本土管理软件供应商中的影响力，turbocrm在近年来的经营中取得进步。 用友turbocrm几乎具备所有基础的crm功能。...这些产品分别来自知客crm、用友turbo、mycrm。 知客crm 从功能上看，知客crm分为销售管理、市场分析和客户管理。用户也可以利用其可扩展的crm平台进行个性化功能扩展。

来源：千龙网2011-05-25

惠普与合作伙伴联合提供了fccs-财务集中核算系统解决方案、fmis-远光电力财务erp系统解决方案、电网动态安全监测系统、电网电能量计量与计费系统、pdm2000电能量计量计费系统、电力社保系统、电力调度自动化、电力crm

来源：中关村在线2011-05-23

根据ibm提供的数据，虚拟机数量提高了82%，并且可以大幅降低中间件以及应用软件的授权开支。在内存技术之外，ibm用exflash——一种独有的下一代闪存技术，取代陈旧、不稳定的磁盘存储设备。...供电企业生产管理系统(mis)/ 办公自动化系统(oa)发电企业资源管理系统(erp)/ 生产管理系统(mis)电力客户服务系统(crm / call center)地理信息系统(gis)其它it系统电力信息化如何选型