来源：中国电力新闻网2007-12-25

专业赢得尊重 ——广东电网深圳供电局优质服务系列报道之一 　　 本网记者苟慧智　通讯员毛毳 　　 从全国首家电力夜市到９５５９８夜间收费服务，从两小时实现欠费复电到流动营业厅服务

来源：中国电力新闻网2007-12-25

观念转变了，电力夜市、网上自助缴费、９５５９８通宵收费、流动营业厅、同城业务办理等也就应运而生。 　　...不少市民纷纷致电９５５９８供电服务热线表示，供电部门改造配电网络惠及万家，是一项不折不扣的“民心工程”。 　　截至今年

来源：中国电力新闻网2007-12-24

在该局局长孙轶群等局领导的陪同下，代表们先后视察参观了漳州市首座220千伏变电站━━总山变电站,以及220千伏东区变电站、500千伏漳州变电站、漳州城区供电营业厅、漳州电力95598呼叫中心、漳州电力调度中心等一线班组

来源：中国电力新闻网2007-12-18

这是12月14日江苏大丰市明珠汽修厂负责人陈某，到供电营业厅办理用电增容手续后，从进户电缆到控制柜全部重新购置安装，前后共计花费近万元，他对邻居和亲友讲述的切身经历。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

4月16日，该镇退休教师吴荣玲在该所营业厅交电费时享受便捷的服务，不由得竖起拇指说：“小小服务卡架起了供电与俺客户之间的连心桥。”...这是该镇人民对供电亲情服务的又一褒讲。在该镇每每享受或谈论供电服务，广大客户无不冲着他们伸出大拇指。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在服务时间和流程上，他们开展“一站式”服务，城乡15个营业厅全年365天对外营业，还将正常工作日的时间首尾各延长半小时到1小时，并对客户申请用电手续进行了简化；在客户报修上，这个公司在全县城乡组建15支...24小时为客户提供服务的供电队伍，保证服务对象随报随修。

来源：陕西省电力公司2007-12-12

河北省迁安市电力局杨书军、杨海波在给《中国电力报》编辑部的信件中指出，设立水上供电营业厅，突破交通屏障，“心贴心”地解决了库区居民用电的“三难”问题。...新疆阿克苏市农一师电力公司祁兴飞感叹道：推出瀛湖水上供电营业厅这一特色供电服务，充分落实了“新农村、新电力、新服务”这个农电发展战略，是名副其实的“民心工程”！

来源：云电新闻网2007-12-11

在今天，云县人要了解电力服务、安全用电知识、办理业扩报装等事项，便立即想到要拨打供电公司的客服电话“3217101”和“3218970”，而电话那头均能给他们以满意的答复。...――向社会公开“供电服务十项承诺”并实行无周休日工作制度及无午休工作制度，用户每天都能到营业厅缴纳电费和办理业扩报装等业务。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-10

我会觉得作为供电工作人员，连自己的业务知识都不清楚，还谈什么优质服务？...我不在乎你营业厅有多宽敞明亮，也不在乎是否能喝上热水，再宽敞的营业厅也不如家里好，再热的水喝了之后办不成事，我的心里也是拔凉拔凉的，喝热水---我家里有的是。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

毛某在铁的事实面前，对窃电行为供认不讳，并在违章窃电通知书上签上自己的名字，当天赶到营业厅缴纳2千元钱。也就出现了开头的一幕。...本网讯通讯员刘元杰报道11月15日下午3时10分，江苏兴化市钓鱼供电所在该镇棒徐村3组开展反窃电专项整治行动时，只见原来的老电工毛师傅悔恨地说：“现在我们这儿已经没有人偷电了，我这个‘老毛子

来源：云电新闻网2007-12-10

曲靖供电局对流动服务车的服务内容进行了扩充和完善，建立相应的管理制度，使其基本具备现场营业厅、流动服务厅的功能，并利用流动服务车开展了现场缴费、报装、抢修一条龙服务;部分县级供电企业也按要求装备了流动服务车

来源：中国电力新闻网2007-12-07

参赛人员对深圳供电局调度室、９５５９８呼叫中心、流动营业厅、基层局所、线路抢修现场及上门服务等场景进行了拍摄，用镜头记录下深圳供电局优质服务的点点滴滴，展示了电力行业优质服务的亮点。 　　...本次大赛是电力行业内首次以供电优质服务为拍摄题材的全国赛事。拍摄的对象———深圳供电局是广东电网公司下属特大型企业，是全国第四个负荷超１０００万千瓦的供电企业。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

交费难也是我的一块“心病”，城里收费网点多交费方便，而在农村实施抄收分离后，我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交，耽误了我的时间和劳力不说，路途中的交通费跟电费已是相差无几。

来源：玉门市委宣传部2007-12-04

“以前，缴纳电费、报装或用电咨询等都要跑到新市区老城收费大厅或者到城镇供电所去，耽误了不少时间，非常麻烦。现在玉门市电力局服务窗口前移到新市区新城，以后我们新城的市民就方便多啰！”...11月22日，正在玉门市新市区新城营业厅咨询用电的市民罗建刚高兴地告诉笔者。

来源：福建省电力公司2007-12-03

一方面让客户只要进一个供电或电信的营业厅，即可进行电费与话费的缴纳，大幅减少缴费时间与次数，有效解决客户缴费难问题。...目前，福安的电力和电信客户在双方窗口营业厅均可进行电费、话费的收缴以及受理基础业务的登记，并在近期会实现双方用户在完成缴费后，系统自动发送短信确认功能。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

为进一步加强供电优质服务社会监督和提升优质服务水平，湖南公司从即日起又向全社会公布了三项承诺： 一是今年年底以前，全省各市、州电业局将分散在市区的服务资源统一组建成立客户服务中心，逐步建设标准化营业厅

来源：江西省电力公司2007-11-29

在评议活动期间，该省公司重点解决了群众反映强烈的各类用电问题，下功夫提升供电服务水平，规范了公司系统1198个城乡营业网点的营业时间，进一步拓展了电费缴纳渠道，推出电费充值卡、移动收费车、夜间营业厅等举措

来源：中国电力新闻网2007-11-28

为提升服务品质，该局城区供电营业厅积极实施列队晨会制、规范汇报制、大堂经理制，还引入“胆商”训练，组织营业员利用休息时间到公园义务卖报练胆量。 　　榜样的力量是无穷的。...城区营业厅党员“一带二”小组与芗城区残联联合推出党员与弱势群体“一对一”爱心服务工程，开通老年人优先办理“绿色通道”，向行动不便的老人、残疾人提供上门电力服务。

来源：山西省电力公司2007-11-07

目前，该公司已在供电辖区各营业网点、代收便利店、住宅小区装有银联收费终端近100台，与唐久超市协商，在其近300个便利店进行电费充值券的代售业务，极大地方便了客户。...年底开始，该公司先后开通自助收费机、小型无线自助卡表售电终端机、无线pos收费终端机、网上电力营业厅、电费充值券缴费等系统；与工商银行、建设银行、交通银行等单位合作，逐步完善联网代收、储蓄代扣收费，推出了电话银行缴费

来源：中国电力新闻网2007-11-06

截止到2007年10月31日止，开县公司己完成旧城汉丰供电营业厅、新盛街供电营业厅、校表室、盛山供电营业所的搬迁任务，旧城第三片区新盛街原供电公司办公楼己提前移交移民局并销号。