来源:互联网2009-12-01
该局还结合sg186营销业务应用系统进一步优化业扩报装流程,完善管理制度,缩短平均接电时间,将客户的用电需求及时转化为售电量。 该项技术的大力推广,实现了供应双方节能环保和增供扩销的双赢目的。
来源:互联网2009-12-01
激励农电员工主动服务社会主义新农村建设要求,规范营业窗口建设和营销服务行为,加强对“三个十条”、电费抄核收、电价执行、停电送电等日常性的监督检查,大力开展供电服务明察暗访活动,对业扩报装实行全过程监控和...100%回访制度,严肃查处服务投诉事件,坚决杜绝并处理“三指定”问题,提高农村客户满意度。
来源:互联网2009-12-01
同时,针对缴费、报装等重点环节,深入开展行风建设调查,在晋中市11个县市发放征求意见信308封,客户满意度调查问卷550份,政府满意度调查问卷110份,对110户新装用户进行业扩报装满意度调查,开门纳谏
来源:互联网2009-12-01
会议重点分析了线损指、超高线损台区,提出了银电联网、预存电费、业扩报装流程、业扩资料、抄表管理、优质服务、营销工程等。...各客户服务负责人、供电所所长、配网班班长、营销部全体专责,生产技术部线损专责等相关人员参加了会议。
来源:互联网2009-11-26
自开展业扩报装工程管理效能监察工作以来,有效地简化了报装手续、优化了服务环境,业扩报装时间大大缩短,工作透明度、客户的满意度明显提升,为供电企业树立了良好的社会形象。
来源:互联网2009-11-26
,提高工作效率,对大客户、重点工程及新装、增容容量在80千伏安及以上的客户,主动上门服务,指定项目负责人全程跟踪,协调业扩报装办理过程中的困难和问题,确保新增用户尽早供电,1至10月份累计新增容量达8000
来源:互联网2009-11-19
,重新修订了《松山区农电局业扩报装工作管理细则》,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快
来源:互联网2009-11-18
并对供电辖区内09年江西省第一批省重点建设项目建立了29个重点客户业扩报装工程项目里程碑计划,对重大项目供电服务实施周跟进,限时结办,确保重点项目快速推进,实现企业早供电早用电。 ...该公司在服务地方经济发展的同时全力开拓电力市场,积极做好增供扩销工作,时刻关注新的负荷增长点,大力开展客户调研,对300余家高危行业、重点项目、民生工程和重要客户进行走访,全面了解和掌握客户的生产状况和用电需求
来源:互联网2009-11-18
一是出台《客户用电业扩报装管理办法》,规范业扩报装,缩短业扩流程时限;二是迎峰度夏负荷紧缺期间,出台专变客户“开五停二”和“开四停三”避峰方案,避免限电只拉馈线的局面;三是出台《售电量考核办法》,按月考核兑现奖惩
来源:互联网2009-11-18
“契约式”服务创佳绩 为满足广大电力客户日益提高的个性化服务需求,达到新报装电力客户“早用电、用好电”的服务标准,同时加大对业扩报装环节的监管力度,积极实现增供扩销,从而实现供用电双方的和谐共赢目标
来源:互联网2009-11-10
该公司出台《业扩报装工程管理和考核办法》,对业扩报装工程管理工作中因失职渎职而成企业损失的;对以权谋私和私揽工程,在公司内外造成严重影响的;对因工程质量、乱收费等引起客户投诉或新闻媒体曝光的,将分清责任
来源:互联网2009-11-09
以缩短相关业扩报装时限,推广电蓄能装置和热泵技术,提高居民分时电价户数为抓手,提高售电量。...以缩短相关业扩报装时限,推广电蓄能装置和热泵技术,提高居民分时电价户数为抓手,提高售电量。
来源:互联网2009-11-09
同时,针对缴费、报装等重点环节,深入开展行风建设调查,在晋中市11个县市发放征求意见信308封,客户满意度调查问卷550份,政府满意度调查问卷110份,对110户新装用户进行业扩报装满意度调查,开门纳谏
来源:江西省崇仁县供电公司2009-11-06
一是重新修订和完善了《业扩报装管理办法》,进一步规范业扩流程,缩短报装时间,提高业扩办事效率,让客户在最短时间内用上电;二是出台了《客户服务调度管理办法》,加强服务流程管理,严格执行故障报修时限制,加快抢修时速
来源:互联网2009-11-06
深入开展“电力营销、电力调度、设备管理、设备检修、业扩报装”精益化管理。为最大限度满足客户对电力的需求,截止到10月底,该公司共开展各类电压等级的带电作业850多次,多供电量1800多万千瓦时。