来源：互联网2009-09-07

该网站开设了“业务指南、用电常识、客户咨询、客户建议”等10多个专栏。网站的建立，加强了电力与客户的沟通，增强了电力服务与用电知识的宣传，很多客户在网站留言：“电力员工的服务态度有了更大的改变！”

来源：国家电网2009-07-21

《手册》内容包括“家电下乡”知识、家用电器的科学使用知识、安全用电知识、电力服务知识等四部分，采用漫画配以文字的生动形式，方便实用，针对性强，真正让农民看得懂、用得上。 　　

来源：互联网2009-06-30

“五五”普法期间，在领导的支持下，他每年都在大中小学放映数十场宣传安全用电知识、电力设施保护法律法规的电影，并向市民发放电力法律法规漫画手册。　　...他把学习法律知识、提高法制意识作为提高员工综合素质的措施之一，通过开展法律讲座、学法带回家等活动，把法律知识宣传至每一位员工及家属。

来源：国家电网报  2009-06-30

“在普及用电知识方面，中国给全球作出了榜样。”法国《费加罗报》如此评价。　　同年8月31日，公司又启动新农村电气化建设“百千万”工程。...截至2008年年底，公司供电区域25个省（自治区、直辖市）的1663个县实现了城乡居民生活用电同网同价，农民生活用电价格由1998年的0.756元/千瓦时降低到目前的0.5373元/千瓦时，2008年减少农民电费支出

来源：中国电力新闻网2009-06-25

首期内容就有电力小常识，电费缴纳指南，居民峰谷用电知识，安全用电等。这将大大增强电力宣传力度，让村民获取更多的电力常识和用电知识。

来源：上海市电力公司2009-06-23

活动中，来宾和群众还饶有兴趣地参观了科学用电知识与节电产品展示，很多公司及个人用户还向专家咨询了节能节电相关知识，现场交流探讨气氛热烈，受到大众的欢迎。 　　...活动中，上电志愿者宣读了“我为节能减排做贡献”宣言，上海东方明珠广播电视塔有限公司、复旦大学、华山医院等五家公司接受了电力公司赠送的节能诊断服务项目，同时还进行了节能知识、世博知识互动问答，小品演出让观众在笑声中加深了对节约用电

来源：宁夏电力公司　2009-06-17

宁夏公司将准备好的2000余份宣传资料和用电知识安全扑克牌及小礼品全部发放给了过往群众，起到了很好的安全用电宣传作用。...宁夏公司设立了规模较大的宣传点，通过展板、发放宣传资料、现场有奖知识问答、现场用电咨询等多种形式为市民服务，吸引了许多市民参与其中，收到了良好效果。 　　

来源：国家电网报2009-06-16

这些客户均表示，通过供用电安全性评价，他们掌握了一些设备用电情况和安全用电知识，这对今后设备管理、用电方案规划都有重要意义。 　　

来源：肥东供电2009-01-13

还把安全用电知识印制到扑克牌上，免费发放给返乡农民工朋友，让他们在娱乐的同时，增加安全用电知识。...为了保证返乡农民工安全用电，该公司还不断加强安全用电知识宣传，广泛通过报纸、电视等媒体加强用电业务知识宣传。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-06

少数村民因保护器经常跳闸而心存怨气，邱松茂反复宣传剩余电流动作保护器的作用及安全用电知识，剩余电流动作保护器一旦跳闸或出现故障及时检修，既充分保证供电，又不留安全隐患。...作为安全员，邱松茂在汛期特别紧张，担心漏电或村民用电不当发生事故，他和同事便多了一项工作——巡查沿路电线杆线路和居民用电的安全。

来源：中国电力新闻网2008-12-24

咨询活动结束后，客户代表们又走家串户送服务上门，宣传95598服务热线功能、服务流程、供用电知识等，受到了村民们的普遍欢迎。一天时间共向群众发放各类宣传资料400多份，咨询100余人次。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-14

小刘谦虚推让着，又赶紧给那位妇女宣传一些安全用电知识、缴费注意事项等，然后又带她在营业厅里观看和讲解所里悬挂的业扩办理流程及优质服务“十个不准”、“三公调度十项措施”、“员工十不准”等，最后又拿了几本安全用电知识小册及其他电力宣传册让她给邻里学习

来源：中国电力新闻网2008-11-07

虽然之前未设立用电营业站的25个社区也同样能享受到社区客户经理的服务，但用电知识的宣传必然没有深入至每户居民。...当天在两个新成立的用电营业站内，20多名居民高兴地向社区客户经理咨询了峰谷电费、楼道用电、安全用电等方面的问题，墙上的主要用电业务服务流程图则吸引了更多老人的目光。

来源：电力新闻网2008-10-23

他大力宣传家保的安全性、可靠性，宣传安全用电知识，直到用户转变观念，同意安装家保为止。 去年5月的一个夜晚，长冲上1号台区03线经常跳闸，王淮安对abc三相电逐一进行排查，发现c相有漏电现象。...果不其然，在排查过程中，王淮安身上的汗衫线缝都被醉酒用户拽开了，他直到11点多用户用电正常后才回家。

来源：中国电力新闻网2008-10-15

针对偏远地区农户交费难等问题，先后实行上门收费和设立流动收费点，在为用户提供电费缴纳业务的同时，还开展故障报修、用电知识咨询等服务。同时投入大量资...新建10kv线路1325公里，使1141个行政村、1745个自然村和110383户农民用电问题得到根本解决。

来源：中国电力新闻网2008-10-14

针对偏远地区农户交费难等问题，先后实行上门收费和设立流动收费点，在为用户提供电费缴纳业务的同时，还开展故障报修、用电知识咨询等服务。同时投入大量资金，装饰装修...新建10kv线路1325公里，使1141个行政村、1745个自然村和110383户农民用电问题得到根本解决。

来源：四川省电力公司2008-10-14

此次检查重点是安置点安全用电情况，主要对安置点内超负荷使用电力、私拉乱接和使用不合格电气设备等情况进行了检查，各局（公司）检查人员在检查过程中对违规用电现象进行了及时制止，同时还对安置点群众进行安全用电知识

来源：安福供电2008-09-28

近日，安福供电公司组织员工走进居民区和各行政村，张贴安全用电宣传单，大力宣传安全用电知识，并现场接受群众安全用电咨询，长期以来，该公司采取定点宣传和上门服务等到形式，把节约能源、安全用电知识送进千家万户

来源：中国电力新闻网2008-09-26

、安全用电知识、电力信息、停电公告等内容，深受广大用电客户的喜爱。...直面用电客户需求，倾听用电户心声，这是婺源县公司抓供电服务的一贯做法。婺源县公司对孤寡老人等一些特殊群体实行“零距离服务”，提供减收费、优服务的用电服务，极大地方便了孤寡老人用电。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-24

、完善95598服务功能，进一步完善供电公司内部工作制度，让95598成为连接客户的“连心热线”，为客户提供“零距离的亲情服务”；公司所属各供电公司纷纷组织连心志愿者深入厂矿、社区、农村、学校等地宣传用电知识...，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，面向社会开展“连心使者”（服务明星）评选活动，促进服务意识和服务水平的提升。