来源：现代金报2014-11-10

今年年初，宁波供电公司启动电网发展提升三年行动计划，从电网补强、安全供电、优质服务等方面全面对接助力宁波经济社会转型发展三年行动计划。...内建外引冲破硬缺电瓶颈宁波供电公司相关负责人介绍，10多年来，宁波一直存在硬缺电，既缺负荷，又缺电量。宁波电网曾多次面对严峻的供电缺口。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-10-31

10月24日早晨还不到八点半，急修班的电话就迫不及待地响了起来，当日值班的老李习惯性地拿起电话：您好我是群众路线教育实践办公室，我们这里怎么停电了?我们有个重要文件需要处理一个着急的女声传了过来。我们今天没有停电任务

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

该公司以作风纪律建设为主线，以供电优质服务为核心，坚持思想建设、制度建设和能力建设并重，加大管控力度，实行动态纠偏，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等行为。...10月10日，济源供电公司领导班子成员带队，分组对2个营业厅和4个山区供电所明察暗访，针对发现的作风纪律等方面的问题和不足及时改进，对相关人员实行现场问责，以此提升服务质量，树立良好窗口形象。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-10

10月9日，阿荣旗人大对蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司电网建设与管理、行风建设和供电优质服务等内容开展了人大代表评议工作。...近年来，该公司按照旗人大和纠风主管部门的工作要求，深入开展城乡电网建设，不断总结分析供电服务和行风建设工作现状，及时掌握工作动态，督促所属各相关单位和基层站所人员履责尽责，推进供电服务优质、高效、规范有序进行

来源：新华网重庆频道2014-10-08

在整个保电过程中，21个供电营业厅全部正常营业，工作人员坚守保电岗位，践行供电优质服务，95598服务热线未接到一起供电服务投诉，客户满意率100%，实现辖区电网安全平稳运行。

来源：德江供电局2014-09-03

该局召开专题会，安排部署两节保电工作，成立了以一把手为组长的两节保电领导小组，并对保电筹备工作进行周密部署，制定了详细的保电方案和应急预案，从抓好重要设备运行保障、重要场所安全保卫、电力设施保护、事故抢修准备、供电优质服务

来源：河南省方城县电业局2014-08-15

8月14日上午12点，方城县电业局独树供电所值班员孙磊接到独树镇供电用户王文菊打来的求助电话。你们别着急，抢修人员马上就到!孙磊立刻带着抢修工具，骑上摩托赶赴现场。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

为了让优质服务工作不断得到有效提升，大龙供电所从劳动纪律、值班纪律、服务行为、业务受理等方面进行了细化，让供电所员工知道具体该如何去做，奠定了供电优质服务的基础。

来源：国家电网报2014-07-30

，及时消除缺陷;深化供电优质服务，组织服务农业生产的电力服务队，义务帮助农户消除抗旱设备故障，随时接受用电咨询和故障报修。...许昌供电公司启动了抗旱保电应急服务机制，各级营业窗口、报修中心实行24小时值班，各包村电工向农民公布手机号码，方便农民及时联系。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-07-08

入夏以来，蒙东阿荣旗供电公司一手抓本质安全建设，一手抓供电优质服务，在所属各基层班组深入开展风险防控，确保汛期施工作业安全。

来源：国网濉溪县供电公司2014-06-18

宣传人员现场向群众讲解如何保障安全用电，通过与用户近距离的宣传，特别是利用漫画、图片及案例等方式，宣传《电力法》等法律法规，向社会普及安全用电常识，宣传供电优质服务。...6月16日上午，濉溪供电公司宣传人员走上街头，面向群众，开展社会安全用电咨询服务活动。今年，安全月活动以强化红线意识 促进安全发展为主题。

来源：河南省方城县电业局2014-06-17

并采取了定时上门办理电费缴纳等业务，让老人足不出户就能享受到供电优质服务。...方城县电业局党员服务先锋队同志们表示要多来老人家帮忙，多陪老人唠家常，多关注老人身体状况，大家多尽一份力，让失独老人能够感受到电力儿女的一片真情，幸福的安享晚年。

来源：河南省济源供电公司2014-06-14

强化供电优质服务，走村入户为用户讲解线下焚烧秸秆的危害，告诫农户加强电力设施保护，并与地方政府结合，构建镇、村、组三级监督网络，严防因焚烧秸秆导致的跳闸停电等事件发生。...为确保安全生产万无一失，济源供电公司紧扣强化红线意识、促进安全发展主题，深入开展安全生产攻坚行动，强化安全红线，提升安全意识。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-06-11

该公司在开展农网升级改造、安全风险管控、反违章纠察活动的基础上，认真做好供电优质服务等工作，严格执行供电值班制度，各部门及基层站所24小时通讯保持畅通，强力推进迎峰度夏各项工作实施，力求横到边、纵到底，

来源：贵州省遵义供电局2014-05-23

推动茶乡发展，永安供电所应运而生随着凤冈茶产业的不断发展，特别是绥阳供电所供电辖区的绥阳、永安、新建和土溪4个北部乡镇茶叶生产及加工业的迅猛增长，对客户的供电优质服务已鞭长莫及，更不能满足当地经济社会发展的需求

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

据统计，截至4月底，该局95598客服中心热线2014年前4个月接听客户业务咨询、信息查询、故障报修2095次，报修回访率达100%，客户满意率达99.8%，供电优质服务实现零投诉。...，倾听客户对抢修人员服务满意程度的评价，请客户提合理化建议等，让客户感受电力服务的优质、方便和真诚。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-05-11

5月8日，省公司优质服务月度例会结束后，国网祁东县供电公司分管负责人组织营销有关人员对太和堂供电所的优质服务和反窃查违工作进行明察暗访。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-05-08

近日，蒙东电力阿荣旗供电公司结合县供电企业和供电所管理双提升工程，组织基层站所开展了文明单位创建活动，不断提升企业文明生产水平和供电优质服务水准，传递国家电网企业正能量。

来源：苏州新闻网讯(记者 戈亮 通讯员 杨国华)2014-05-07

供电优质服务为拓展电力市场赢得了空间，全力冲刺各项新建电力设施为迎峰度夏作好了充分准备，为全市经济发展、社会生活提供了有力的电力支撑。...苏州供电公司主动把握发展机遇，在推动苏州经济社会发展的同时，积极深化落实供电部门服务地方建设各项措施。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

五是加大农网升级改造投入力度，提高电网供电能力和电能质量。六是实行承诺责任制，公司经理与基层供电所长签定供电优质服务责任书。...5月4日，国网沁县供电公司结合当前强化供电服务 提升客户满意度专项活动要求，推出多项利器，强化供电服务。一是组织沁县公司全体职工观看国网公司、省公司领导关于优质服务讲话精神，并撰写心得体会。