来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-11

下一步，该公司将加大工作力度，持续提升供电质量和优质服务水平，提升客户“获得电力”满意度，推动电力营商环境进一步优化。（李雪 孙镇）...近年来，为助力全县电子商务产业发展，国网光山县供电公司多措并举，建好网、供好电、服好务，全力为电商企业提供可靠电能、舒心服务。

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

“自小程序推广以来，点击率已超过2万次，获得了广大客户的认可和赞扬，同时公司的供电服务也实现了‘三下降’‘三提升’，客户投诉率、客户意见率、设备故障报修率‘降下去’，客户诉求响应速度、客户服务体验、客户满意度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-09

相较以往停电作业，共计可多供电量19108.26千瓦时，减少停电时户数86时户，此举既提升了客户“获得电力”满意度，而且推动了电力营商环境进一步优化。...11月8日，光山县供电公司在该县紫水街道五里墩村肖冲村民组顺利完成1处配网不停电作业任务。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

三零三省”服务迭代升级，高、低压客户业扩报装流程环节大幅压缩，平均接电时间压减50%，最早在全国实现160千瓦及以下低压小微企业免费办电，累计为30.35万客户节省办电成本17.02亿元，客户电力获得感和满意度大幅提升

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。接下来，该公司将持续优化营商环境，推动服务提档升级，不断增强客户电力获得感。（杨战营 赵琳琳）...11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

三零三省”服务迭代升级，高、低压客户业扩报装流程环节大幅压缩，平均接电时间压减50%，最早在全国实现160千瓦及以下低压小微企业免费办电，累计为30.35万客户节省办电成本17.02亿元，客户电力获得感和满意度大幅提升

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

同时，公司加强计量工作的日常监管，确保计量数据准确，为提升客户满意度发挥计量技术支撑作用。下一步，该公司将加大计量惠民宣传活动开展力度，增进社会各界对电能计量工作的了解和支持。（杨战营 赵琳琳）...当天供电公司计量中心工作人员在排查中发现中原滚轴公司现场安装的互感器绝缘外壳破损，存在漏电隐患，影响用户计量精度，造成电费计算错误。

来源：南方电网报2022-11-08

区域内客户年平均停电时间小于1分钟，综合电压合格率100%，供电服务排名深圳市40项政府公共服务满意度第一，供电质量达世界顶尖水平，助力深圳建设营商环境创新试点城市。

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

接下来，河南济源供电公司将持续深化优化营商环境服务，在“互联网+供电服务”方面不断发力，持续提升完善政企数据共享水平，深化电子证照共享应用，简化客户办电手续流程，提升客户的获得感和满意度。

来源：佛山市禅城区发改局2022-11-04

以上材料一式一份，需加盖申报单位公章并提供电子扫描件及可编辑文档。五、申报补贴流程（一）提交补贴资金申请材料。...（需备注企业名称）另外，请申报单位协助填报《满意度调查表》（见附件4）。（二）申报补贴资金材料汇总后，进行材料核对，并在5个工作日内审核完成。（三）审核结果公示及资金拨付。

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。接下来，该公司将持续优化营商环境，推动服务提档升级，不断增强客户电力获得感。（杨战营 赵琳琳）...11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

、人民群众的获得感和满意度，打造公开透明、公平公正的电力营商环境。...，切实打造用电安全舒心的供电服务。

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

10年来，潍坊供电公司服务客户数量增长40%以上，达到425万户，接近全省的十分之一，潍坊供电公司不断加快服务机制变革，带动服务标准和客户满意度的全面提升。...，打造了供电服务价值创造的新模式、新标准。

来源：北极星电力网2022-10-17

甘再水电站建成之后，除了在电网中承担着核心的调峰与供电作用，它同时还肩负着对下游省会贡布市的防洪、供水及灌溉等多项民生任务。...甘再水电站作为柬埔寨国家电网中的骨干调峰发电站，承担着保障电力供给和稳定电网的重要任务作用，多年以来为电网稳定做出巨大贡献，始终受到柬埔寨国家电力公司的高度赞扬和肯定，今年甘再水电站已连续四年获得柬埔寨国家电网客户满意度

来源：中国能源报2022-10-14

下一步，国网新疆电力将持续聚焦基层用数需求，依托基层专区建设，落实基层数据服务体系，以用促建，助力基层一线用数据、关注数据质量、提升用数满意度，实现数据管理工作常态协同，真正为基层用户降门槛、减流程、优服务...其中，国网阿克苏供电公司通过基层数据服务专区发布“供电所指标看板”应用场景，对供电所常用的采集成功率、台区线损达标率等指标统计分析，为供电所提供“一个界面入口，一个指标看板”概览供电所重要生产经营指标。

来源：国家电网报2022-10-10

，压缩服务时限，提升客户满意度。...海淀供电公司航天桥供电所员工魏辰宇在出发去抢修前向新入职员工讲解工作流程。

来源：国家电网2022-09-30

深化“三零”“三省”服务，擦亮共产党员服务队“金色名片”，不断提升群众的获得感、满意度。...泸定地震发生后，国家电网公司鼎力相助，第一时间到达受灾现场应急抢修，工作有效有力，在最短时间内快速恢复供电，捐款5000万元抗震救灾，充分彰显了“大国重器”的责任担当。

来源：电网头条2022-09-22

今年上半年，该公司配电网故障抢修平均处理时长同比缩短53.9%，首次实现春节、“五一”假期全省客户“零投诉”，客户满意度达到历史最佳水平。...为了进一步提升供电服务水平，国网湖北电力自2021年以来按照“军种主建、战区主战”的思路，重塑供电服务指挥体系，聚焦业扩、停电、客户诉求“三大管控”，建成“14+80”市、县两级供电服务指挥中心，打造了覆盖全省城乡的

来源：内蒙古电力集团2022-09-21

，不断提升客户电力获得感和满意度。...e家”app作为客户线上办电的主渠道，全面推行“不见面交费、办电新模式”，让“足不出户，轻松办电”的新型服务模式走进千家万户，把“最多跑一次”变为“一次不用跑”，为客户提供“有温度、有速度、有深度”的供电服务

来源：北极星电力网2022-09-20

五是持续优化电力营商环境，不断提高办电效率和服务质量，增强人民群众的获得感和满意度。...二是进一步提升供电保障能力，推进电网可持续发展、高质量发展，迎峰度冬前投产500千伏大林输变电工程和东坡、水洛变电站主变扩建工程。