来源：贵州电网公司平塘供电局2013-10-23

生设部推行的停电必转供、把停别人的电当成停自己的电的管理机制，引起了对标交流人员浓厚的兴趣，双方探讨了指标分解到线，责任落实到人的管理模型，共同加深了对综合停电计划管理，作业时间管理原则性、操作性的认识和理解...在交流会上，平塘供电局介绍了以创先为手段全面提升管理等工作的基本情况，随后，开平局对标交流人员与平塘局各部门进行了深入对口沟通。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-10-17

创先、班组文化建设等，归根到底都是为了更好地服务客户用电，提高客户的满意率。...背篼电工增添效能型活力故障抢修到达时限是南方电网公司供电服务承诺的主要内容，不可否认，线路发生故障时，能否快速抢修，确保客户在最短时间内用电正常，是基层员工体现服务能力提升的重要指标。

来源：贵州电网三都供电局2013-09-13

会议首先组织学习贵州电网公司唐斯庆董事长、钟连宏副总经理在公司2013年半年安全生产工作会上的重要讲话;学习贵州电网公司安全生产隐患排查治理管理办法等文件精神接着通报2013年半年事故(事件)分析汇报及半年安全生产目标、指标完成情况

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

二是认真抓好经营管理工作;重点围绕客户满意度、客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标进行分解，落实责任，强化措施，切实提高服务水平，提高客户满意度。...六是继续深入开展创先争优和班组文化建设，着力抓好南网中长期发展战略的学习和宣贯。重点是围绕今年梵净123、深深南网情主题开展班组文化建设，不断提升供电服务整体水平，着力打造独具江口地方特色的党建品牌。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

充分利用指标管理和绩效考核两项工具，重点督促各部门对专项工作的管控到位，确保各项指标与重点任务的压力传递到位;三是加强成本管控力度。...以创先为载体，开展与先进企业对标工作，进行短板消缺和瓶颈突破。启动供电所规范化建设工作。充分利用科技信息系统平台，规范管理流程，深入推进一体化管理，促进管理水平的全面提升;二是在管理力度上下功夫。

来源：中国南方电网2013-08-30

通过中国软件评测中心的测试表明，平台在响应时间、吞吐量、并发及服务处理能力等方面全面达到并优于设计指标，部分性能指标达到国际先进水平。...南方电网公司董事长赵建国在2013年提出了要实现信息化与管理创新的深度融合，将信息化作为先进管理体系的支撑手段，从明年开始分阶段地深入推进，横向协同一定要打通创先工作要求。

来源：中国南方电网2013-08-27

通过对客服工作实行服务量化，分析客服数据，分阶段制定服务指标，不断优化服务流程持续改进。...目前，为了实现公司服务好、管理好、形象好的战略目标，全员上下全面创先，创先战略地图从静态管理系统向动态管理系统转变，从收集支持创先战略的各种信息并汇总、分析、挖掘，到实现战略目标的可视化查看和数据的实时更新都离不开信息化

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-08-02

七月骄阳似火，为了万家灯火更加辉煌，平塘供电局着力提升供电可靠性，以创先工作务期必成的气概，满腔热忱地服务地方经济跨越式发展，在一个个作业现场，用辛勤的汗水描绘了一幅幅感人的画卷。...我们立即研究带电作业搭火，2个工作日之后，6名技术人员带上设备赶赴现场，检测设备、装设安全围网、安全措施管控，地面工作周密严谨、杆上作业认真沉着，作业在有条不紊地进行着，56分钟后带电搭接成功，经测试供电指标正常

来源：长城网2013-07-31

7月30日，天威保变为西部大开发23个重点项目之一、我国西部地区首个核电站---广西防城港核电站一期工程自主研制的首批4台400mva/500kv单相升压主变压器全部一次试验合格，主要性能指标达到国内领先水平...为了确保产品按期高质量制造完成，天威保变成立了专项领导小组，全程跟踪负责产品的生产制造，天威保变党委将该工程首台400mva/500kv单相升压主变压器命名为党员号，号召党员技术、技能骨干发挥先锋模范作用，迎难而上，创先争优

来源：贵州省江口供电局2013-07-30

完成10512万kwh，同比增长4.36%，综合线损率7.04%，同比上升0.99个百分点，较年初地局下达的指标7.05%下降0.01个百分点。...以电网安全稳定运行，强化队伍建设为重点，以一体化、基础管理达标、创先为载体，深入践行南网中长期发展战略，在安全生产、资产经营、党风廉政建设等方面均取得了突出的成绩。

来源：国家电网2013-07-29

在it运维方面，要结合六盘水供电局的车间创先要求，开展信息中心班组人员及县局信息人员技能培训，提升信息人员日常it运维水平及现场处置能力;围绕it运维系统实用化指标，开展it运维的常态化工作，对各县局的

来源：贵州省遵义供电局2013-07-26

从上半年指标完成情况来看，在财务维度方面、客户服务和内部运营等方面基本达到了时间过半、任务过半的工作要求。遵义供电局结合上半年创先工作形势及暴露出的问题，该局对抓好下半年创先工作提出了两个具体要求。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-24

据悉，今年该局安全生产形势平稳有序，该局主要负责人表示，今年平塘供电局将以创先与创金牌为契机全面提升管理，大力弘扬沟通、服务、示范、跨越的桥文化精神内涵，按照六个方面重点突破的要求全力完成各项生产经营指标

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-15

、综合线损率降低及供电量提升五个指标的实施方案进行分析及分解。...会上，该局分管领导分别对下一步可靠性指标提升、安全生产风险管理体系达三钻、客户满意度提升、线损指标控制及电量发展提出具体要求，希望各部门要充分认识差距，扎扎实实，务求实效，在硬件设施不能满足要求的情况下

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

据悉，该局表示希望通过开展客户服务精益化管理，全面提升客户服务效能，并着力强化与工业客户、商业客户和居民客户的关系维护，达到通过抓基础管理促创先，抓创先带动管理巩固提升的工作目标，努力实现品质和满意度的双提升

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-10

，2013年10千伏以上线路跳闸次数较同期下降19次，供电可靠率、电压合格率等指标持续向好，在治理高损线路、高损台区的工作中频出新招，制定了分级责任制度，下达考核指标奖优罚劣，同时充分发挥党员先锋作用建立党员示范线路

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-04

望奎县电业局业绩考核实施办法》的出台，催动着望奎局各基层单位向着管理标准化、精益化、专业化方向前进，每季10日的通报排名，更是一次比管理，比执行、比质量的管理大比拼，激励鼓舞着该局向全方位提升基层单位工作质量，创先争优目标加速迈进

来源：贵州省遵义供电局2013-07-03

通过与南网五省区地区局开展创先指标对标分析，遵供明确了线损管理重点是配电网,也是线损管理创先的突破口。...今年，该局从精细化和自动化两方面入手，在各个环节上做好指标的把关和预控，扎实抓好线损管理，将今年综合线损率控制在6.10%，确保达到创先线损指标要求。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

在全面推进创先工作中，科右中旗供电公司结合第三方客户满意度等评价指标，以提升供电企业形象和客户满意度为目标，以提高供电可靠性为根本，重视企业行风建设和社会监督，借助外力强内功提升优质服务质量水平。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-06-28

该局负责人在会上要求，全体党员要在围绕全局中心工作、改正作风、树立形象上发挥党员的先锋模范作用，保证企业和谐稳定，确保各项经营指标全面完成。...一要大力开展企业文化建设，推动企业不断发展;二要继续开展创先争优活动，推动党组织建设上水平;三要以人为本，进一步加强思想政治工作;四要加强班子队伍建设，充分发挥领导班子的核心作用和先锋模范作用;五要加强新闻宣传工作