来源：互联网2009-11-06

　　通讯员廖忠梅报道11月4日，甘南供电公司召开大客户座谈会，“零距离”倾听客户代表心声。甘南州副州长王勇同州直部门主要负责人、发电企业代表、大用户代表、聘请的行风监督员参加座谈。...该公司向聘请的18名行风监督员颁发了证书，监督员来自甘南州政府、消防支队、工商银行、普通居民，具有广泛的代表性。会议现场同时让行风监督员对甘南公司行风满意度进行了测评。 　　

来源：赤峰市电力局2009-11-05

通过向社会上公布员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”、召开行风监督员和客户代表座谈会，虚心接受群众监督。...党团员和职工家属代表在创建无违章企业动员大会上宣读倡议书，全体职工在“反违章、保安全、促和谐”条幅上签字，召开了创建无违章站所职工家属座谈会，通过耳边风、悄悄话等方式做好职工的心理工作。

来源：互联网2009-11-04

并定期召开客户代表座谈会，不定期开展明查暗访工作，并将违反优质服务的事件以图片和视频的形式在公司网站上通报。...及时汇总整理省、市电台“阳光政务热线”、“行风在线”栏目中受理的供电服务问题，形成简报，做到举一反三，杜绝类似事件在本公司发生。

来源：互联网2009-10-23

　　通讯员吕福林曲波报道10月21日，黑龙江克东县电业局召开行风监督员座谈会，就进一步加强和改进行业作风建设，提高供电优质服务工作水平求计问策，制定措施，解决问题。 　　...据悉，这个局为进一步加强行风建设和优质服务工作，及时发现和纠正行业不正之风，树立国家电网公司品牌形象，在广泛征求意见、反复讨论的基础上，制定《克东县电业局行风监督员工作制度》和《克东县电业局优质服务活动方案

来源：互联网2009-10-23

代表委员们首先听取了公司党总支书记施均群关于今年一至九月份的政风行风工作开展情况汇报，大家都十分肯定供电公司在供电服务上做出的成绩。...店下镇人大主席团主席沈焱辉说，此次市人大主席团应供电公司邀请召集大家开这个座谈会，创造了一个很好的平台，代表和干部们应该负起责任，提出的意见务必切实反映人民群众的呼声。 　　

来源：互联网2009-10-21

信息来源“多元化” 　　供电服务信息源自来信来访、各类媒体（包括网络、报纸、广播电视等）、行风监督员及大客户座谈会、95598及大厅受理、各类走访、投诉监督电话、上级公司转办等各个方面，分别由相关部门负责

来源：互联网2009-10-20

为进一步提高行风建设和优质服务工作水平，商丘供电公司邀请了该市各商会协会、行风评议员、行风监督员、街道办事处及用电大客户代表40余人，举行了行风建设及优质服务专题座谈会，介绍了该公司行风建设及优质服务工作的开展情况

来源：互联网2009-10-20

近日，安康供电局旬阳分局召开“人民群众满意基层供电所（窗口）”暨行风监督员座谈会。...安康局纪委书记、旬阳县人大副主任周广清、副县长张继盈、监察局局长及纠风办主任、行风监督员、大客户代表等共计40余人参加了座谈会。 　　与会人员详细听取了旬阳供电局的工作汇报。

来源：互联网2009-10-13

该所还坚持定期走访客户，召开行风监督员座谈会，及时掌握客户侧需求，主动当好“电保姆”的角色，为电力增供促销打下了良好的基础。近几年来，该所的供、售电量均以每年15-20%的速度递增。 　　

来源：互联网2009-10-10

“望”，即采取定期，不定期的走访活动，及时了解客户的用电情况，帮助客户解决难题；“闻”，即定期通过召开行风监察员座谈会、“三公”调度监察员座谈会及重大客户座谈会等方式，认真听取行风监察员、“三公”调度监察员

来源：互联网2009-09-22

　　充分发挥作用提高服务水平 　　本网讯通讯员刘东华报道9月18日，天津市电力公司召开2009年行风社会监督员座谈会。...天津公司纪委书记刘宏新，行风社会监督委员会主任委员4人、委员21人以及天津公司相关部室负责人参加了会议。 　　刘宏新对行风社会监督员多年来对天津公司工作的大力支持表示衷心的感谢。

来源：互联网2009-09-16

三〇”纪念碑、参观企业文化展厅、召开座谈会等形式，在团员、青年中进行厂史教育，在厂网页开办“纪念建国六十周年”专栏；二是组织纪念建国六十周年座谈暨党委中心组（扩大）学习会；三是开展“我为党（团）旗添光彩...展供电服务风采”征文活动，报道供电服务新举措、展示供电服务新形象；2、开展“迎国庆，保供电”活动，认真做好迎建国60周年的各项供电保障工作；3、开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，邀请相关政府主管部门、行风监督员

来源：互联网2009-09-15

在2009年永安供电局行风社会监督员座谈会上，民政局副局长陈云娟对永安供电局的行风工作给予了高度评价。 　　9月11日下午，永安供电局在调度大楼九楼会议室召开了2009年行风监督员座谈会。

来源：中国电力新闻网2008-11-06

为营造更加和谐的供用电环境，更好地服务经济社会发展和人民群众生产生活，今年南湖分局一改以往召开监督员座谈会听取意见的单一模式，新增了邀请社会监督员开展优质服务和行风建设的明查暗访和发放评价问卷等内容。...“万事旁观清”，为全面掌握当前供电服务中存在的薄弱环节和短板，建立和完善南湖电力客户服务质量评价体系，提升服务质量和客户满意度，今年南湖分局在行风监督上又推出新举措，聘请了两名社会行风监督员对企业行风建设上进行严格检查和监督

来源：中国电力新闻网2008-09-11

据不完全统计，今年上半年广东电网公司共召开客户座谈会954次，走访客户32351次；主动上门为残疾和孤寡老人服务4633次，进社区服务2557次，进农村服务1387次，向企业赠送节电建议书19054份。...本次调查评价对象为供电、通讯、民航、交通、邮政、银行、保险、自来水、供油等九大服务行业，评价内容为“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价”等五个方面，采用配额分层随机抽样的方法，选取了具有代表性的广州

来源：河北省电力公司2008-09-03

”、“行风监督员座谈会”等多种形式，汇报电力供需形势和有序用电工作中的困难和问题，介绍相关用电政策、电网供需现状，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。 　　...事业单位，企业、科研院所，以及农村、服务行业、个体工商户、居民社区、军队机关等；二是结合客户不同性质，根据侧重点的不同，分成a、b、c三类发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议；三是通过召开“大客户座谈会

来源：山西省电力公司2008-07-28

为进一步学习好、宣传好、贯彻好会议精神，山西省电力公司积极行动起来，利用两个周休日和三个工作日时间迅速筹备公司系统传达贯彻会议，于7月25日召开省公司纪检监察重点工作座谈会，对国家电网公司纪检监察座谈会精神进行传达贯彻和安排部署

来源：安福供电公司2008-07-18

据介绍，该公司制定的行风评议工作措施包括：一是在全公司范围内认真组织开展民主评议行风自查自纠活动；二是开展形式多样的评议行风现场会和大客户座谈会，通过走访客户、发放调查问卷等形式，广泛征求意见和建议；三是加大对基层单位

来源：江苏省电力公司2008-06-11

刚从四川抗震救灾一线回来的王江亭与行风监督员们进行了充分交流。“行风投诉是供电服务的晴雨表，它反映我们的供电服务和老百姓的期望之间的差距。...参会的行风监督员表示，他们将一如既往地关注江苏电网的发展，积极宣传省电力公司的工作和成效，促进电力事业快速、健康发展。

来源：潜山供电公司2008-05-07

该公司还从县人大代表、政协委员和新闻媒体、用电大客户中聘请了行风监督员，定期召开行风监督员座谈会，认真听取监督员的意见和建议，将存在的问题落实到责任部门和责任人，及时或限期整改并限时反馈，对服务质量实行全程跟踪监督