牡丹江阳明供电局营销精益化管理工作成效显著

“全力做好电力供应，强力推进客户全方位服务体系建设，着力深化营销精益化管理，努力提高服务水平和经营效益，深入推进一体化管理，持续推动营销创先。”2月28日，在南方电网公司2014年市场营销工作视频会议上，公司副总经理贺锡强强调，“一切工作关键在于抓好落实。”会议指出，公司今年工作的重点是抓落实，对照公司党组的要求，部分单位在落实公司营配信息集成、全方位服务、客户停电时间自动统计、营销四中心建设等重点工作上仍存在一定差距。会议要求，一体化管理制度体系的建设与执行落地，需要进一步加大力度;客户停电时间和客户满

近日，国网额尔古纳市供电公司制定了2014年营销精益化管理指标分解表，部署2014年营销精益化管理工作各项任务。为保证精益化管理指标分解扎实有效落实，该公司结合营销工作实际，制定了《营销精益化管理指标分解表》，将营销各项指标精益化工作进行明确分工，责任落实到位。公司要求围绕“管理精细、运作高效、服务优质”的精益管理活动为主题，按照“整体推进、统筹协调、突出重点、全面提升”的原则，全面做好营销精益管理提升工作。该公司营销部组织各级营销专业人员，研讨如何做好2014年营销精益化管理指标完成工作，提出了今年营销

　　2013年7月中旬，兴安供电公司组成的营销检查组，到科右中旗供电公司进行营销帮扶、检查、督导工作。此次活动目的是夯实营销管理基础，实现全盟制度统一。检查范围包括高压用电客户、低压供电客户及居民客户。主要检查用户类型：粮库、热力、洗浴、宾馆、饭店等“五小”用户，营业检查内容：业扩报装、用电计量及有序供用电管理、营销储备、营业抄和收、线损管理、等五个方面。各组用电检查人员采取内查外核相结合的方式，用七个工作日时间进行了全面检查。借这次检查的“东风”，该公司对发现问题及时解决，将发生的和未发生的隐患进行排除

7月17日，牡丹江电业局营销及电费部营业三所开展的“念好营销五字诀，力争管理精益化”活动取得丰硕成果，上级领导及用电客户对该所营销管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境，围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新，全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理，让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。今年，该所先后被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”， 荣获国网黑龙江电力“基层先进党组织”称号。该所事无巨细，人尽其责，

6月3日，河南商丘供电公司组织营销专业人员对照新颁布的营销同业对标考核办法进行专项分析和整改，进一步提高营销工作质量。这是该公司将营销专业同业对标作为提升营销服务和管理水平的一项措施。为促进营销精益化管理水平提升，商丘公司将电费回收、抄表管理、营销应用系统数据质量、用电信息采集系统覆盖率等26项指标的管理与考核结果纳入绩效考核，同时将工作任务进行归口管理和分解，按照“三天一督导、五天一总结”实施重点工作任务监控，做到人人有目标、人人有指标、人人有压力。定期召开营销同业对标指标诊断分析会，对营销专业各项指标完成情况进行统计和排名，

5月24日，牡丹江电业局营销及电费部营业三所营销管理精益化，服务能力大提升。上级领导及用电客户对该所营销精益化管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境，围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新，全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理，让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。不久前，该所被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”。该所事无巨细，人尽其责，所有营销指标全部量化。不管是谁在什么时间干什么，对着工作计划表一查就行。该所员工习惯提前一天浏览自己的指标计划，既

12月10日，宁安供电局迎来牡局营销精益化管理工作检查组，对该局2012年营销工作进行检查，该局通过秀亮点、找差距、补不足等方式，促进营销工作质量、供电服务水平的提升。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了充分肯定和认可。年初以来，宁安供电局扎实推进“三集五大”体系建设，认清形势，理清思路，先后深入开展了创先争优、标准体系建设、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动，着力提升服务水平，不断提高供电能力，规范供电服务行为。截至11月末，机关电费回收保持月清月结，购电欠费连续9年实现零欠费，供电可靠

8月6日，牡丹江电业局结合黑龙江公司2012年年中营销工作会议精神，继续扎实开展营销精益化竞赛活动。2012年初以来，该局结合国网公司及省公司推进营销精益化管理总体部署，利用SG186系统、电能采集系统以及稽查监控系统，开展日常监督检查，分别从营销指标完成情况、日常营业工作质量、数据的完整性及准确性、临时工作完成质量及时等方面，采取日检查、日监督、日指导、月汇总打分、月排名的形式进行营销精益化竞赛评比活动。该局上半年营销管理工作中数据可用率、采集系统数据、基础管理等指标取得了显著成绩。为更好的完成全年营销工作，该局完善了竞赛考核工作，加强了营业管理执行

“通过营销互查互评互学活动，我们受益匪浅，通过走出去，我们看到了兄弟单位的先进做法和精益管理，通过请进来，我们获得了互动交流的良好效果，为进一步加强我局营销业务基础管理工作，及时发现营销业务中存在的问题，提高营销规范化、精益化管理水平起到至关重要的作用。”4月17日,牡丹江电业局林口供电局营业主任柳斌感慨的说。据悉，4月9日至4月13日，牡丹江电业局开展了一季度“营销精益化竞赛”检查，本次检查与以往不同的是，改变常规由营销部各管理专责直接到基层单位检查的方式，而是由营销部带队，所辖9个供电局营业主任参与&

3月14日，牡丹江电业局结合国网公司及省公司推进营销精益化管理进程，打造一支素质高、能力强、作风硬、业务精的一流营销队伍的总体部署和要求，开展了2012年“营销精益化管理”竞赛活动。活动中，该局充分体现创新这一目地，利用SG186系统、电能采集系统以及稽查监控系统，开展日常监督检查，分别从营销指标完成情况、日常营业工作质量、数据的完整性及准确性、临时工作完成质量及时等方面，采取日检查、日监督、日指导、月汇总打分、月排名的形式进行。该局所属国网各供电局、五中心一局(客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心、电能测控指挥中心、市区电

1月9日，牡丹江阳明供电局迎来牡丹江电业局营销部、发展策划部一行数人，对该局2011年四季度“营销精益化管理”进行检查。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了成分肯定和认可。这个局营销精益化管理紧跟时代步伐，通过电能量采集系统、SG186营销业务系统、营销稽查监控系统等完善营销精益化管理。该局以建立完善供电客户服务信息平台，结合国网公司新三个十条的贯彻执行，开展营销业务及供电服务培训，使管理更加规范，促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工