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10月10日,牡丹江阳明供电局迎来牡丹江电业局营销部、发展策划部一行数人,对该局三季度“营销精益化管理”进行检查。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了成分肯定和认可。
这个局是国家“城市供电营业规范化服务示范化窗口”单位。该局以建立完善供电客户服务信息平台,为客户提供“优质、方便、规范、快捷”的“一站式”服务为基础,实现了“只要您一个电话,剩下的事情由我来做”的供电服务目标,不但提高工作效率,而且实现经济效益与社会效益的完美统一。该局营销精益化管理紧跟时代步伐,他们在服务技术手段提升的同时,从加强业务学习及技能训练入手,根据“干什么、学什么;缺什么,补什么”的原则,通过“送出去,请进来”等方式,紧密结合供电服务和企业发展的需要,做好员工培训。该局先后开办了“营销内训师”、“金牌服务技巧”等培训班,促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。该局想社会所想、急社会所需。该局引入社会监督约束机制,采取“走出去”和“请进来”的方式,主动听取社会各界的监督声音,从社会中聘请电力行风社会监督员,并形成常态监督机制。该局聘请社会有公信力的客户担任“监督员”,并让这些“神秘客户”到营业厅进行监督暗访。该局给“神秘客户”发放营业厅的考核表,细到语气委婉程度如何,桌面物品摆放是否整齐等等。该局党政班子每年召开两次“监督员”座谈会,并邀请上级有关领导参加座谈会,和“监督员”面对面,直接听取情况反聩,给予答复解疑。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
盐城供电公司开展营销数字化转型提升工作,打造“数字赋能、盐城特色、面向未来”的“智慧营销”服务新体系,让供电营销服务更方便、更智能、更贴心。今年以来,公司客户用电业务办理移动作业终端应用率达94%,客户线上缴费比例超过90%。“智慧营销”作为智慧经济时代贯彻新发展理念,是立足于高新科技
“一遇到用电问题,我们就想到供电公司的工作人员,有他们的热情帮助,我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日,济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。今年以来,济源供电公司稳步推进营销精益化管理,提升优质服务水平,坚持客户导向,细化流程环节,坚持不懈优化营
国家电网有限公司“两会”闭幕后,各部门各单位认真学习领会会议精神,表示要瞄准“三型两网、世界一流”战略目标,坚持“一个引领、三个变革”战略路径,为世界一流能源互联网企业建设作贡献。国网安监部表示,将切实把思想和行动统一到公司“两会”精神上来,以奋发有为的精神状态抓落实,聚焦公司新
近日,小编从南方电网公司官网上了解到,截至2018年12月15日,南方电网公司全网智能电表覆盖率及低压集抄覆盖率均100%,提前完成智能电表和低压集抄全覆盖,即“两覆盖”建设任务目标,其中广东电网公司提前半年实现目标。(来源:微信公众号电联新媒作者:电联新媒)据了解,国家电网公司在其经营范围
5月,玉溪元江供电公司完成购电量5411.02万千瓦时,比去年同期3756.09万千瓦时增加1654.93万千瓦时,增长44.06%;完成售电量5187.05万千瓦时,比去同期3535.62万千瓦时增加1651.43万千瓦时,增长46.71%。5月供、售电量双双突破5000万千瓦时。据了解,供售电量双双突破,主要原因是该公司因地制宜结合县
7月10日,笔者在贵州电网兴仁供电局半年市场营销工作会上获悉,2017年上半年该局完成售电量2.73亿千瓦时,同比增长15.51%,完成全年电量计划5亿千瓦时的54.74%。2017年上半年兴仁供电局严格按照年初既定营销工作目标任务,认真贯彻落实南方电网公司、贵州电网供电和兴义供电局部署要求,以抓营销基础建
2月23日,南方电网公司以视频会议形式召开2016年市场营销工作会议,落实公司2016年工作会议精神,全面总结十二五期间的营销工作,深入分析十三五时期面临的形势和任务,研究部署今年重点工作,公司副总经理贺锡强出席会议并讲话。公司副总工程师唐红键主持会议。贯彻落实五大发展理念部署十三五营销工
截至6月2日,国网甘肃省电力公司完成嘉峪关、酒泉、武威、定西、庆阳等供电公司营销精益化管理报装流程梳理、配置及测试工作,上划县供电公司的630千伏安及以上高压新装、增容等报装业务完成向市供电公司的集约管理,标志着县供电公司报装管理进一步集约规范,国网甘肃电力营销专业一体化工作取得阶段
笔者5月28日获悉,国网尉氏县供电公司与公安机关联手开展的反窃电专项治理活动大显神威,13名窃电者相继落网,为国家挽回了电费损失,有力地规范了用电市场。随着连日来气温的一路走高,居民们的空调、电扇等消夏解暑电器纷纷上岗,窃电现象也随之出现增长势头,从5月12日起,该公司联合公安局在全县集
3月2日,遵义供电局召开2015年市场营销工作视频会,落实南方电网公司和贵州电网公司2015年营销工作会议精神,全面总结2014年营销工作取得的经验和成绩,分析2015年营销工作面临的形势,并对2015年营销工作进行部署和分解。会议要求各部门、分县局深入贯彻落实网、省公司营销工作会议和局工作会议精神,积极应对宏观经济下行带来的影响,全力做好增供扩销,强力推进客户全方位服务体系建设,着力深化营销精益化管理,稳步推进各项营销工作,努力完成今年各项经营指标,为遵义经济社会发展和局各项经营目标的完成作出积极贡献。2014年,遵义供电局全年完成售电量143.97
7月7日,记者从国网成都供电公司获悉,截至6月30日,成都供电公司共安装建设完成各类用电信息采集终端45.89万台,接入电能表383.59万只,采集覆盖率达到92.32%,用电信息采集系统建设工作进入最后冲刺阶段。用电信息采集系统建设是成都智能电网建设的重要内容之一,是对传统抄收系统的一次变革。该系统具有远程抄表、用电异常检查、电费催收、公用台变的负荷实测与分析等功能,实现了抄、核、收全过程自动化管理,采集到的各类用电信息数据为营销精益化管理提供了强大支撑,极大地提高了营销工作效率、客户服务能力和优质服务水平。据了解,目前,除军工企业无法安装外,专变客
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
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