来源:天津市电力公司2010-01-14
新增售电网点235个,开展应急上门售电服务,12辆纯电动电力流动服务车投入使用,解决居民燃眉之急。完成了新一轮市容环境综合整治路灯提升改造工程,开展了海河“亮点”工程。...5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。 6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。 7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。 8.奉献清洁能源,建设环保节约型社会。
来源:互联网2009-12-31
这13种交费方式适应不同的客户群体,客户可根据自身需要选择。...在未来3年内,公司将在直属供电局辖区内小区物业、商场、超市、写字楼等人群集中的地方陆续投放缴费终端2000台,届时供电局的每650个客户将拥有一台自助缴费终端或1个缴费网点。
来源:互联网2009-12-21
福建公司大力推行预交电费,福建公司的营业窗口交现金、银行代收、银行代扣、网银缴费、pos机刷卡缴费方式均可实现客户预交电费,但是,一些居民客户对预交电费仍然很难理解,总是认为办理银行代扣电费即是预交电费,同时,一些金融网点少的农村地区仍然采用走收电费的方式
来源:互联网2009-12-01
全部网点建成后,将形成以晋中全市城市营业厅为中心,周边辐射90多个自助缴费点的服务格局。... “现在有了自助收费机和查询系统,我们可是方便多了,随时都可以去查、去交费,不用象以前那样,排老长的队等着交费......”来自榆次区蕴华街的张兴旺感慨地说。
来源:互联网2009-11-13
电力客户不仅可以到银行或供电营业所交纳电费,还可就近前往“便民电”网点交费,交费时只需提供准确的客户号,便可轻轻松松缴纳电费。...目前,宜宾电业局在翠屏区、南溪区范围内开通“便民电”缴费网点15家,随后,网点将会不断增加,深入到各区、郊县为广大居民交费提供便利。
来源:互联网2009-11-09
全部网点建成后,将形成以晋中全市城市营业厅为中心,周边辐射90多个自助缴费点的服务格局。... “现在有了自助收费机和查询系统,我们可是方便多了,随时都可以去查、去交费,不用象以前那样,排老长的队等着交费......”来自晋中市榆次区蕴华街的张兴旺感慨地说。
来源:互联网2009-10-27
至此,咸阳居民客户交费网点在原有建行、工行、邮政储蓄等100个代收网点的基础上,又新增66个邮政便民驿站交费点。...10月,又与人民银行咸阳中心支行联手开通居民小额电费代收业务,选择此交费方式的用户每月就不需要再去各营业网点或各商业银行柜台排队等候缴纳电费,真正实现电费缴纳省时、省力、省心。
来源:互联网2009-09-15
合肥地区开通代收电费的银行共有11家,此前签约的联通公司代收电费网点规模也突破100个,加上现有的20个供电营业窗口,合肥市民可以任意选择适合自己的交费方式,基本上就近就可方便地交电费。...合肥移动通讯公司300个代理网点将逐步开放代收电费业务。
来源:江西省电力公司2009-09-09
目前,中国银行、工商银行、邮政储蓄、建设银行、农业银行开展了代收电费的业务,还拓展了委托代扣电费、同城特约委托、卡表购电、网上交费等多种交费方式。...为每个重点工程项目、重点客户提供“一个高级客户项目经理、一个供电服务小组、一揽子解决方案、‘一条龙’服务”;二是推行交费方式多样化。
来源:中国电力新闻网2008-09-23
该公司近年来一直致力于为客户提供合格电能和优质服务,在了解到广大的电力客户缴费难的情况后,该公司积极与农行、工行等商业银行签署合作协议,利用银行营业网点拓宽缴费渠道。...此次卡式电表的推广将极大缓解缴费难的问题,不仅为客户节省了交费时间,还减少了家庭开支,是一项实实在在的便民服务工程。
来源:中国电力新闻网2008-09-22
该公司近年来一直致力于为客户提供合格电能和优质服务,在了解到广大的电力客户缴费难的情况后,该公司积极与农行、工行等商业银行签署合作协议,利用银行营业网点拓宽缴费渠道。...此次卡式电表的推广将极大缓解缴费难的问题,不仅为客户节省了交费时间,还减少了家庭开支,是一项实实在在的便民服务工程。
来源:河南省电力公司2008-08-14
以前电费全由银行代收时,由于电费交纳的时间集中,排长队交费的现象很是普遍。如何解决交费难题?河南平顶山供电公司市场营销部从最初的让工行网点代收,不断扩大到农行网点、中行网点、建行网点。
来源:国家电网报2008-05-12
供电服务进万家 长期以来,基于营业厅、95598客户服务热线和抢修班组的供电服务体系,网点偏少,主动服务能力不足,无法满足居民客户日益增长的服务需求。...由于社区干部的参与,停电预告、交费通知等工作的有效性大大提高,解决了很多潜在的矛盾,促进了工作的开展。