来源：安阳市人民政府2023-01-13

制定出台了安阳市大面积停电应急预案，供电应急保障能力进一步提升。...持续改善用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，低压、20千伏及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内；供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩40%以上，压缩用电客户用电报装环节和时间

来源：北极星碳管家网2023-01-12

制定出台了安阳市大面积停电应急预案，供电应急保障能力进一步提升。...持续改善用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，低压、20千伏及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内；供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩40%以上，压缩用电客户用电报装环节和时间

来源：中国电力报2023-01-09

其中，配电自动化实用化提升作为三年攻坚行动5项子方案之一，重点以配电网透明化、智能化为导向，解决“故障在哪里、负荷在哪里”的问题，不断提升供电可靠性，提升电网运营效率及服务水平。...为提升供电可靠性，云南电网以自愈为导向，推进配电自动化及自愈建设应用，全年自愈累计启动5122次，动作成功4817次，平均复电时间111秒，自愈建设应用在提升供电可靠性、降低基层安全风险、基层减负增效方面成效显著

来源：国家电网报2023-01-06

2022年3月，在国家能源局召开的提升“获得电力”服务水平推进会上，国网山东电力介绍了政企协同办电的典型经验。水电气暖信联办是山东省方便广大客户的一项重大举措。...2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年3月，在国家能源局召开的提升“获得电力”服务水平推进会上，国网山东电力介绍了政企协同办电的典型经验。水电气暖信联办是山东省方便广大客户的一项重大举措。...2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。

来源：镇江市人民政府2022-12-28

开展港口岸电供电、新能源汽车充电设施等计量测试技术研究和应用，开展电动汽车充电桩强制检定。...（一）提升计量科技服务水平。建立2个以上计量专业技术委员会，培养2-3名计量学科带头人（行业专家、领军人才），打造2个计量科技创新团队。（二）增强计量服务保障能力。

来源：人民网2022-12-27

“我们的客户服务水平、供电可靠性因此有了质的飞跃！”凌云县供电公司配电线路自动化班肖国京对高质量、高标准的配电自动化建设成果感到惊叹。动力十足的电能也推动着凌云县茶产业的蓬勃发展。...接入梧州供电局配电自动化主站后，蒙山县供电有了新体验。

来源：中国能源新闻网2022-12-27

二是持续提升供电服务水平。牢记“人民电业为人民”宗旨，坚决推进供电服务指挥体系建设运营，加快构建理念先进、业务协同、运转高效、客户满意的供电服务指挥体系。...持续落实稳经济保供电20条措施，提升“刷脸办”“一证办”“联合过户”服务水平，助力湖北省打造“近者悦远者来”的营商环境。三是接续助力乡村振兴。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-17

小微权力”，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”，切实查纠漠视和侵害群众利益问题，进一步提升公司“获得电力”服务水平。...为持续优化电力营商环境，提升客户电力“获得感”，今年以来，该公司纪委深入贯彻落实国家能源局关于提升“获得电力”服务水平工作要求，将监督“阵地”不断前移，充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯“

来源：新华社2022-12-14

根据气象部门预测，近期榆林地区将持续出现低温天气，国网榆林供电公司将继续加强设备运维管理和负荷监测，合理安排电网运行方式，充分挖掘供电潜力，优化提升供电服务水平，确保电力可靠供应和电网安全运行。

来源：许继集团2022-12-12

许继集团项目团队主动迎难而上，深入探索相关领域关键技术，除了配套源网荷储协同控制系统外，还为该项目提供了高压大容量能量路由器设备，以坚实的技术支撑和优质的服务水平支撑项目建设，夯实在行业中的领先地位。...县域级100%新能源新型电力系统是一种以新能源供电为主体与大电网柔性互联、源网荷储协同互动、面向未来的电网新形态。它可以独立运行，用广水本地的风电和光伏发电来为广水供电，也可以与大电网互联。

来源：中国能源网2022-12-06

国网甘肃省电力公司将以客户档案数字化体系建设为契入点，持续完善配套规章制度体系，深入挖掘数据价值，全面激活营销数字化发展引擎，用数据创新服务，凭数据精准营销，全力打造可复制、可推广的数字化转型样板，为提升全省供电服务水平提供澎湃动力

来源：新华网2022-12-06

随着数字化技术与电力各种场景的不断融合，国网瓯海供电分公司的电力服务水平得到日益提升。...近年来，国网瓯海供电分公司以数字化为抓手，多措并举，利用智能无人机、数字化应用等手段确保电网安全稳定、电力持续可靠供应，推动电力服务水平再度提升。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-01

“开展‘房产+电力’联动过户是政企协同优化电力营商环境和为民办实事的一个缩影，我们将持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，进一步提升‘获得电力’服务水平。”...居民不用再去供电营业厅排队，不用重复准备资料，在居民不动产登记中心一个窗口，即可现场完成两项过户业务，整个过程省时省力，真正实现了居民不动产和电力过户“一次办好”。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-23

为深入贯彻落实“放管服效”改革决策部署，全面提升获得电力服务水平，国网驻马店供电公司主动服务地方经济发展，从企业实际需求出发，着力创新突破，擦亮获得电力“马上办”服务品牌，全力以赴为城市建设和企业发展注入强劲动能...驻马店供电公司全面推进“供电+能效”服务，聚焦客户用能优化,累计为50多家企业提供“定制化”用能方案；推行“临电共享”以租代建服务，企业根据生产需求随时退租、自由增减供电容量，今年以来共有28家企业租赁用电设备投运

来源：河南省太康县电业局2022-11-17

为进一步提升服务水平，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”水平，11月以来，国网太康县供电公司坚持以客户为中心，持续优化营商环境提升供电服务水平要求，在全县范围内开展客户大走访活动

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-16

由此，在供电企业中实施精细化服务管控，是确保供电企业提高核心竞争力的基础，供电企业需加大对电力营销服务各个环节的管理力度，切实提高营销服务水平，才能保障供电营销服务质量，才能提升供电企业的经济效益与社会效益...最近，盐城供电供指中心召开服务管控提升专题培训，旨在指导各单位做好重复来电问题溯源、重要服务事项报备、工单回复质量和工单满意度提升、工单压降、满意度提升等精细化服务管控工作，挖掘最大化消费价值，切实提升公司供电服务质量

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”；同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平

来源：广东省交通运输厅2022-11-15

在此基础上，不断加密优化覆盖全路网的充电基础设施网络，提升充电服务水平。...对部分电网暂未延伸到位、不具备大容量供电条件的偏远服务区（站），应优先采用分布式电源等方式就近供电。继续对公路沿线服务区充电设施的用电免除业扩配套负荷达标考核要求和免收大工业用电基本电费。

来源：中国电力报2022-11-08

创新性地提出3个“坚持”——坚持因“区”制宜，精准提出建桩方案；坚持明晰责任，统筹各方力量；坚持完善管理，提升服务水平。...“我们建议持续提升供电服务保障能力、规范个人桩的管理、加强正面宣传引导。目前已要求供电部门认真研究，进一步提升供电服务保障能力，统筹做好新旧小区接入充电桩的供电服务保障工作。”