来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

拓展服务方式真情架起连心桥该局不断深化95598光明服务工程，想客户之所想、急客户之所急，开展一对一爱心帮扶活动。...在优质服务工作中，该局深入贯彻真诚服务、共谋发展服务理念，通过开展光明服务、情洒科尔沁等主题宣传活动，着力打造服务品牌，全面践行社会承诺，优质规范的服务工作赢得了地方政府、社会各界及广大用电客户的一致好评

来源：河南省辉县市电业局2013-01-17

今年以来，我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求，精心部署95598光明服务工程，在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。

来源：中国能建安徽省电建二公司2013-01-16

为了优质高效的完成该机组的安装工作，实现建精品工程的承诺，安徽电建二公司抽调精兵强将，精心策划，秉承不断超越、追求完美的企业精神，在严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上的质量方针指引下，以服务业主，服务工程为主旨

来源：河南唐河县电业局2013-01-14

该局以为民服务创先争优活动为载体，坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，树立你用电，我用心的服务理念，努力打造95598光明服务工程。...唐河县电业局始终坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务地方经济社会发展的方针，积极服务县重点项目建设，制定《服务县重点项目建设管理办法》，提出电网建设配套工程投产早于项目投产的工作标准，针对政府确定的重点项目和大客户新上项目

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-10

在春节即将来临之际，为确保群众能过一个安全、祥和、愉悦的节日，丰南局坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，突出提升供电服务质量和效率，积极履行社会责任，及早动手，统筹安排，多措并举，为春节期间电网安全稳定运行做好充分准备

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-08

作为提供电力服务的公用事业企业，本届职代会再次明确了，国家电网公司系统将继续深入实施95598光明服务工程，加快城市电网和农村电网建设，不断优化电网结构，增强电网供电能力，集中解决配电网薄弱等问题，改善电网质量

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-05

今年以来，为了践行国网公司四个服务企业宗旨，全面落实95598光明服务工程，深入推进为民服务创先争优活动，弘扬党的先进性。...4月份，大新庄变电站536线路干线技改工程开始，施工时涉及到的占地及车辆轧地问题很多。为了顺利完成任务，他总是强忍腰疼，双手叉腰，亲自到现场，亲自测量车辆轧地的亩数及电杆、拉线的数目。

来源：安徽电建二公司通用设备安装公司2012-12-27

七是广泛开展安康杯劳动竞赛，对口劳动竞赛、青年突击队等活动，增强企业文化氛围，发挥支部战斗堡垒作用;八是以服务职工、服务工程为宗旨，认真履行好公司职能，继续开展春风六个一、面对面、心连心、实打实为职工服务

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

简化业扩报装程序，深入开展95598光明服务工程。坚持你用电、我用心，全面落实三个十条，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。...农网改造铺就幸福之路依据农网建设与改造总体规划，该局严格按照投资规模和投资计划安排单项工程建设内容。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

一年来，这个供电所在开展你用电，我用心活动中，以群众满意为导向，全力打造95598光明服务工程。把优质服务作为生命线，坚持四个服务的企业宗旨，主动接受社会监督。...这个所以国网公司颁布的新三个十条为准绳严格地规范服务行为，接受社会监督，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

结合当前开展的大客户走访和重要客户用电安全检查专项行动，该公司持续深入推进95598光明服务工程。...根据不同客户的差异化需求，将客户服务工作从窗口向后台服务扩展，对重要用户、重要场所进行安全隐患排查整治，完善高危企业及重要客户停电事故应急预案；全面落实新三个十条，切实解决好供电服务中的热点、难点问题,

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-14

今年以来，为更好的提升95598服务水平，该局全面实施95598光明服务工程，加快供电服务水平升级和信息平台建设，认真履行服务承诺，规范服务行为，建立起从电话受理、故障抢修、任务完成回访至满意率调查一系列闭环管理机制

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

于是，他们深入落实《关于深化创先争优活动,开展95598光明服务工程》活动，他们从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

自启动阿尔山供电分公司共产党员服务队以来，先后成立了5支共产党员服务队，让光明服务工程在阿尔山落地生根。...公司各共产党员服务队切实加强队员理论教育和技能培训。通过一系列的教育培训和实践活动有效的提升共党员服务队服务水平、服务品质、服务能力。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-03

会上，贾书记从实施完善服务工程，进一步规范服务行为，实施品牌塑造工程；进一步提高优质服务水平，建设坚强智能电网，为经济发展保驾护航；扶持重点引资项目，为经济发展增添动力；主动履行社会责任，为政府分忧解难等方面对牡局关注民生

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

今年，科左中旗农电局为深入贯彻落实三新农电发展战略，深化为民服务、创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，全面践行社会服务承诺，逐步实现农村地区用电交费村村设点的工作目标，全面开展了农村居民电费代售点建设工作

来源：河北迁安市电力公司2012-11-29

，打造人民满意的服务工程；进一步团结带领广大干部员工抢抓机遇、乘势快上，凝智聚力、实干苦干，夺取改革发展、电网发展等攻坚任务的全面胜利，推动企业和电网全面、协调、可持续发展。...加快建成坚强智能电网，全面提高电网资源配置能力和抵御风险能力；进一步转变公司发展方式，巩固三集五大体系建设成果，不断加强标准体系、制度体系、业务流程建设，构建科学的管理体制机制，持续推进管理提升；持续提升优质服务水平

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

大力开展为民服务创先争优等活动，扎实推进营业窗口规范化服务，将你用电、我用心细化为对待客户以热心，尽职履责有耐心，服务计费更放心，接受监督用诚心，奉献社会有爱心，使95598光明服务工程成为政府放心工程

来源：河南省辉县市电业局2012-11-16

明确任务职责，完善现场处置措施；提前做好抢修材料入库和抢险车辆、安全施工器具准备，可随时奔赴事故现场；开展秋查回头看，对秋查存在问题的整改情况进行逐条落实，确保月底前全部整改到位；持续开展你用电，我用心光明服务工程