来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

并当场记录用户需求，表示要加强与企业的联系沟通，提升对企业的服务质量，与企业携手，共谋发展，做到用心服务。党员志愿者服务队走进社区。...这支共产党员服务队，以五走进的形式做到电力服务到哪里，旗帜就高高飘扬在哪里，用实际行动践行着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，正是这种零距离服务，他们赢得了社会各界的普遍关注和好评，成为库伦安代艺术之乡里一道亮丽的风景线

来源：陕西省太白县供电分公司2012-10-29

为支持黄柏塬旅游景区旅游开发，陕西太白供电分公司实施一系列供电措施提升黄柏塬地区供电服务质量，收到了良好的社会效果。...陕西省黄柏塬旅游景区开发工作迅速升级，太白分公司未雨绸缪，通过多项措施全力支持景区开发：对黄柏塬二郎坝1.472公里10千伏馈路进行多次改造，架设容量为325千伏安配电变压器一台，全力为金凤凰公司度假村项目提供电力服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

加强电网建设力度，提升供电服务质量，为把抓镜泊小城镇打造成全省乃至全国闻名的旅游度假名镇，尽好电力先行官职责。...10月18日，宁安供电局积极服务于小城镇建设，为当地发展努力打造电力服务平台。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

精心印制了便民服务卡，开辟了电力服务绿色通道并为敬老院和特殊用户提供上门服务，更好地树立了国网公司品牌形象。...今年，主要以国家电监会启动的居民用电服务质量监管专项行动为契机，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，局里确定人员对居民用电服务质量进行满意度问卷调查，共发放问卷500份，收回486份，经统计，居民满意率达

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-10-15

今年来，繁昌新港供电所坚持你用电，我用心的服务理念，通过三化个性服务，开展进企业、进社区、进政府走访活动，不断提升服务质量和服务水平。点面化工作，让政府放心。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

为了全面测试供电营业所的服务质量，全力打造群众满意基层站所，宁海供电局根据浙江省电力公司第三方考评打分的要求，邀请县纪委纠风办对全县十七家供电营业所和局营业窗口进行暗访明查打分，以检验电力服务的质量，从而为创建群众满意基层站所

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

统筹协调业扩报装工作进展，确保早投产、早用电；建立电网建设重点项目临时指挥部，每个重点项目均由指挥部领导亲自牵头，协调设计、监理、施工单位力量，确保根据电网建设节点按时完成相关工作一系列的措施，有效地推动了电力服务质量的提升

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

四是优质服务恳谈会提升服务质量。每年召开两次优质服务及行风监督员恳谈会，会上各位行风监督员对松阳局优质服务进行测评，并提出意见及建议。...二是服务旧村改造和农村茶产业发展。2012年，该局共实施了28村398户旧村改造项目，开通电力服务直通车，为旧村改造的快速有序推进保驾护航。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

据工作人员介绍：海盐供电营业厅以创建为契机，深化窗口服务文化建设、创新服务模式、强化服务质量、拓展服务渠道，促进了该局窗口服务水平的整体提升。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

党团员服务进万家、四在农家帮扶点、新农村建设服务队，扶贫济困进村寨，一对一亲情服务 、党员电力服务责任区、大手拉小手电力知识进校园，我们用一点一滴的行动，将优质周到的服务送到每一位客户的身边。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

根河供电局阿里河供电所着力加强营业窗口建设，狠抓服务环节，全面提高服务质量。...为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了！

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

年将在全网区新建设180个村电共建服务窗口，为山区客户提供高效优质的一站式电力服务。...我局将从城区延伸至各分县局，全面推进配网自动化建设，提高供电可靠率，提高居民用电服务质量。遵义供电局副局长焦建设说。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-15

该局成立了重大项目服务小组，对地方政府的重点工程，重大项目进行跟踪式服务，做到项目落户到哪里，电力服务绿色通道就开辟到那里。...为深入贯彻《国家电网公司供电服务规范》，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，近日，满洲里供电局在服务地方经济社会发展过程中，面对满洲里市加快开发开放试验区发展对供电的要求

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-13

清新服务，支持三农，擦亮品牌，提升服务质量，扎赉特旗电力公司将以积极的态度，饱满的热情一如既往地开展优质服务，在今后的工作中不断努力，不断完善，推动我公司迈向新台阶。

来源：中电新闻网2012-08-10

要实现这一目标，离不开可靠的电力保障、高质量的电力服务、高效率的电力监管，希望国家电监会为辽宁经济社会发展提供更大的支持。...，保障辽宁经济社会发展对电力的需求；加强供电监管，深入开展居民用电服务质量监管专项行动，确保人民群众可靠用电、安全用电、放心用电、满意用电。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-08-10

电话访问动态地了解了用电客户对新电价执行情况和电力服务工作落实情况的评价，征求了客户意见、建议，查找客户不满意点。...城关供电所的客服人员从客户档案中随机抽取客户信息，通过电话方式对客户就本所的总体评价、服务质量、服务态度、客户对阶梯电价执行过程中存在的疑问以及用电方面有无其它需要我们解决的问题等进行访问。

来源：金融界网站2012-07-31

同时，电力服务能力将成为重要的着力点，电力服务公司的服务质量有望得到大幅提升。其次，合同能源模式对于节能减排有非常好的促进作用。...首先，这有利于淘汰落后产能设备，增强电力服务能力。根据浙江淘汰落后产能和设备的要求，当地政府进一步强化对企业节能减排工作的约束，充分发挥财政政策效用，逐步淘汰高耗能设备。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-19

在服务质量上，该局将城镇营业厅优质服务标准延伸到了乡村用电服务便利店中。该局对便利店营业员开展专项业务培训，以三星级服务要求为出师门槛，严把业务能力关。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

供电所员工要严格执行上级有关营销管理工作的规定，并积极推广现代化的管理手段，积极应用新技术、新成果，提高工作效率和服务质量，为新农村建设提供优质、高效、快捷、方便的电力服务。...低压管理班负责低压台区电气设备的巡视、维护和台区客户的服务、抄表、催费工作。营业班负责电费发行，核算，业扩报装手续传递、收费工作。