来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-20

此活动一开始便受到过往行人和电力客户的青睐，前来咨询、了解电力形势、电价政策、安全用电常识的人员络绎不绝，整个活动持续了1个小时，共计接待来访客户100余人，发放家庭安全用电、单位用电、现行电价政策、电力法律法规

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-20

9月19日上午，在供电局楼门前悬挂条幅，张贴标语、发放宣传单等多种形式，广泛、深入地宣传电力法律法规，让依法用电护电意识深入民心。...在宣传内容上重点放在了《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》及《自治区电力设施保护条例》、《预防和查处窃电行为条例》、《窃电是一种违法犯罪行为》等有关法律、法规，加强舆论引导，强化管理监督、震慑和打击破坏电力设施和窃电违法犯罪行为

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-19

该局精心抓好活动的组织实施，在宣传活动现场，农电局安监部、客户服务中心联合发放了《供电监管办法》、《中华人民共和国电力法》、《电力法律法规宣传册》共计3000余份，同时向客户解答供电业务办理知识、安全用电等电力法律法规知识

来源：浙江富阳市供电局2011-09-16

同时，她狠抓岗位技能，对自己，她制定了近乎苛刻的学习计划，把配网知识、业务流程、安全知识、服务技巧、心理学、电力法律法规、线路范围、礼仪规范、电价等相关知识全部纳入自己的学习范畴，翻烂了一本本书、一张张地图...服务是一种事业，服务是企业营销工作的灵魂，作为电力企业的营销人员，一定要把服务当成事业来做。在对客户服务中，她不仅把着眼点放在售前服务、售中服务，而且还认真做好售后服务。

来源：中电新闻2011-09-02

然而，目前我国与《中华人民共和国电力法》相配套的9个现行电力法律法规和规章均是在电力工业传统体制下制定的，随着社会主义市场经济的建立完善、电力管理体制改革日益深化和电力技术的迅速发展，其中的立法滞后及与其他相关法律法规之间的冲突或不协调日益显现出来

来源：浙江富阳市供电局2011-08-25

自2006年以来，富阳供电局认真贯彻落实五五普法规划，普法工作坚持法制教育与法治实践相结合，法制教育与企业管理相结合，秉持内外兼修的理念，在不断深化企业内部依法治企工作的同时，还积极通过各种服务方式向社会大众普及电力法律法规知识

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-12

8月12日供电所组织全体职工学习了供电服务监管办法、供电服务十项承诺、员工服务十个不准、三公调度十项措施等电力法律法规，并把党的宗旨教育、党性党风党纪教育、政策法规教育、职业道德教育也纳入到这次学习当中

来源：牡丹江电业局2011-08-08

该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。...7月1日，荣获黑龙江省电力有限公司“电网先锋党支部”称号，在社会上树立了全新的供电服务形象。 这个局为“创建省公司电网先锋党支部”定目标、做冲刺。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

该局每年都组织服务礼义培训，电力法律法规各项规章制度培训，提升服务人员素质。在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。...该局每年都有创新举措实施，让服务的内涵在创新精神引领下得到了更好的诠释；为促进经济发展，勇当电力先行，超前介入，紧密跟踪，为城市重点工程提供超前服务、跟踪服务。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-08-02

通过举办《中华人民共和国电力法》、《内蒙古自治区电力设施保护条例》等电力法律法规的宣传活动，编印发放法律宣传资料到社区、企业，逐步提高公民的电力法律意识。二是举办一系列“法制宣传教育纪念日”活动。

来源：中国能源报2011-07-27

要推动电力法律法规制订修订工作，健全电力法律法规体系。“有作为才有地位，有贡献才有价值。空谈误人、误己、误发展，实干兴电、兴国、兴事业。”吴新雄在发言中表示。...一是要发挥专业优势，密切关注用电增长情况，加强对电力需求的预测预警分析。要紧扣“十二五”电力科学发展，积极主动地对电力发展布局及发展战略开展分析研究。

来源：国家电监会2011-07-25

要推动电力法律法规制订修订工作，健全电力法律法规体系。...他指出，电力监管是党中央、国务院赋予电监会的光荣职责，要切实增强责任感;我国电力事业的蓬勃发展为更好地开展电力监管工作提供了广阔舞台，要切实增强使命感;八年来的探索和实践为开创电力监管工作新局面积累了宝贵经验

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-07-13

右中电力公司积极响应上级号召，从基层单位进行层层选拔抽取了四名业务能力强、业绩优秀的农电工，于2011年7月10日去吉林省电力有限公司参加农电工岗位知识和技能培训，此次培训时间长达22天，学习内容主要有电力法律法规知识

来源：内乡县电业局2011-06-27

在景区内外开展安全用电、电力法律法规宣传活动，出动宣传车18台次，受理用电咨询160余次，累计发放各种宣传资料1万余份。

来源：牡丹江电业局2011-06-13

在爱民供电局辖区内，该局选择一处人流较集中的场所，进行“你用电，我用心”的宣传活动，内容为优质服务宣传，以达到加强服务意识，构建安全用电环境，普及电力法律法规，建设平安和谐氛围的目的。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-13

他们积极利用多种载体，深入宣传电力法律法规、电价政府等知识，并积极开展业扩报装咨询服务，让广大电力客户知道“电是商品、窃电是违法犯罪行为。”...根河供电局图里河供电所采取一系列有效措施，不断加大反窃电力度，通过开展反窃电宣传、用电营业普查等多种措施，堵塞漏洞，增收节支。 该所成立了以所长任组长的反窃电活动领导小组，制定了切实可行的工作方案。

来源：长兴县供电局2011-06-03

李森元一边安抚用户的情绪，耐心讲解有关电力法律法规和电价政策的执行规定，一边咨询用户用电情况，建议及时关闭待机电源、清理冰箱杂物等多项节电措施。...始终将优质服务融入到电费回收工作中，广泛、深入地开展电价政策和电力法规宣传，为电费回收工作创造一个良好的社会环境。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

培训课程包括电力法律法规、班组团队建设、心理学运用和素质拓展训练等。该局还鼓励员工外出参加短期培训，倡导学员自学、互学，努力形成学习长效机制。...2011年，牡丹江电业局结合《电力企业学习型员工培训系列教材》，制订了“以管理为中心、以实用为导向、以实际为切入点”的员工管理培训方案。

来源：陕西省电力公司2011-05-30

本次比赛采用笔试和实际相结合，分为六个环节，理论知识包括电力法律法规、营销服务、营销业务知识、企业文化等多方面内容，重点测试选手的电力法律法规、基本业务知识点的掌握情况；风采展示包括团体和个人风采展示，

来源：河南济源供电公司2011-05-27

同时，印制安全用电知识和电力法律法规方面的宣传资料，进村入户进行宣传，并对留守老人和儿童进行安全教育。...落实安全生产责任制，通过对全市麦场用电情况进行预测、调查，对麦场主要线路进行重点检查检修，制定麦场电力供应实施方案。