来源：浙江省萧山供电局2012-05-03

但是，尽管做足了前期预热，当日萧山供电局负责人做客热线为市民解答用电问题时，却只有可怜的4个电话，热线意外出现冷场。...今年以来，该局全面启动居民用电服务质量提升工程，强化用心服务理念，坚持以客户需求为指导，建立健全面向客户的服务体系。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

据不完全统计，截至目前，庆元供电局春耕用电服务小队已排除用电隐患40余起，帮助基层解决用电问题70余次，有力地支持了庆元县春耕生产。...为保障春耕生产正常用电，连日来，庆元供电局结合辖区电网运行情况和当前正在开展的春季安全大检查整改工作，组织春耕用电服务小队深入农村，零距离帮助群众解决用电困难，受到基层干部和广大农民群众的称赞。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

该县电业局党委对招商引资项目，采取提前介入、现场办公、全程跟踪、主动服务，开辟绿色办电通道，帮助协调解决客户用电问题，解答客户用电疑问，让投资企业吃下定心丸，全力为县域经济发展提供充足的电力供应。

来源：国家电网公司2012-05-02

调研组对国家电网西藏公司广大干部员工长期以来克服高寒缺氧、施工环境恶劣、工程建设难度大等困难，为解决和改善全区广大农牧民群众用电问题付出的辛勤努力表示赞赏，对西藏农网工程建设取得的成绩表示肯定。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

截至目前，该局已为30余家小微企业客户上门服务53次，检修用电设备39台次，消除安全隐患7处，征集意见建议70余条，解决企业用电问题15起，受到了小微企业的一致好评。...该局以乡镇供电所为单位成立服务小组深入企业项目一线，了解企业生产经营情况、存在困难和亟待解决的问题，千方百计为企业找对策、想办法帮助小微企业协调化解难题;结合安全年和春检工作，对小微企业用电设备进行免费体检

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

这次农网改造，不仅解决了我们的用电问题，而且打破了村里的发展瓶颈。村委主任罗小会说。...，重点解决农网供电低电压和供电卡脖子问题，消除电网安全隐患。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-28

配备自备电源，在一定程度上缓解了企业的用电问题，但在安全上却存在诸多隐患。张仕华介绍说，部分客户的自备电源和电网电源间无正确的切换装置和可靠的联锁装置，存在倒送电等危及电网和人身安全的严重隐患。...发现问题后，用电检查人员及时纠正了错误接线。同时，他们还趁热打铁，在现场为配电房负责人进行了详细技术指导，耐心讲解如何正确接线，使闭锁装置真正起到闭锁的作用，以及在日常运行维护中的注意事项。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-27

建立健全工业园区用电绿色通道，努力为园区客户服好务，充分发挥工业园区建设绿色通道作用，积极配合政府沟通解决电网规划建设，绝不因用电问题影响园区发展。...遵供为保障园区配套电网建设，主动走进长征工业园，了解园区用电需求，重点解决制约电网建设的焦点、难点问题，支持园区建设。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

霍城县惠远镇的居民提起惠远供电所无不翘起大拇指说：供电所的员工很敬业，个个技术好，服务好，只要出现用电问题，不管是白天，还是在晚上，只要一打电话，他们就来人帮我们处理，我们对他们的服务很满意。...为及时消除客户用电故障，实行24小时值班制度，利用节假日和休息时间，主动上门为孤寡、残疾等特困客户检修线路、换灯泡、换开关等，解决用户难点问题。

来源：新华网2012-04-26

有些网友可能不知道，我们国家现在面临的最大的问题就是用电问题，我们的发电量去年就超过美国了，去年发电加上其他工业我们去年用了35.2亿吨煤炭，大家可以想想，35.2亿吨是什么概念?...2012年4月26日2012年部委网上系列访谈举行第二场，发改委价格司副司长周望军做客新华网，为网友解读当前热点价格问题。

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

一方面大力开展新农村电气化建设，改造农村低压电网，为农民送上可靠的电力保障;另一方面为农民开通24小时绿色通道，急农户之所急，对农户出现的各类用电问题，全力出击，迅速解决;同时为使农民用上电、用好电，该局还积极开展各类用电安全知识宣传

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-24

据了解，鹿城供电分局下阶段将继续开展进村入企大走访活动，深入宣传用电政策、法规、电力先关政策，详细了解企业、乡村用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业

来源：浙江省德清县供电局2012-04-23

，帮助他们进一步减轻负担，解决用电问题。...通过选派优秀电力客户经理担任重点企业和困难企业用电顾问，定期组织技术人员开展安全用电检查，为企业量身定制用电优化方案，提出节能建议，提供专业指导等，帮助企业减少电费支出，降低生产成本。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

记得有一次，有一位岁数较大的用户，前来咨询用电问题，他说：我住的小区楼道电表几年前被你们单位改造给拿走了，整个楼住的都是岁数大的老人，实在不方便，去年还发生过两次抢劫。...由于该用户年纪比较大，用电业务比较繁琐，白班长主动联系计量中心为该客户装表接电，该用户一再的感谢白班长，并对我们电力的服务工作给予了好评。无论多么难解决的问题，到了她那里都会迎刃而解。

来源：北极星太阳能光伏网2012-04-23

分布式基本原则：主要基于建筑物表面，就近解决用户的用电问题，通过并网实现供电差额的补偿与外送。优点：1、光伏电源处于用户侧，发电供给当地负荷，视作负载，可以有效减少对电网供电的依赖，减少线路损耗。...优点：1、由于选址更加灵活，光伏出力稳定性有所增加，并且充分利用太阳辐射与用电负荷的正调峰特性，起到削峰的作用。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

根据工作计划，他们要架设一条通往厂区的110千伏专供电源线路，解决园区企业的用电问题。...;二是负责组织、协调和督促有关部门及时解决园区项目建设中遇到的用电问题;三是对园区建设中存在的有碍项目推进、服务不到位等问题征询、收集意见和建议，便于规范项目服务特派日常管理;四是具体实施项目跟踪服务工作

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-19

110千伏长田变二期扩建本来是2013年实施，现在提到了今年来建设，旨在解决新上负荷用电问题，为今年的保增长奠定基础。此外，今年以来，惠水供电局在服务园区发展上，狠下功夫。...二是针对入驻企业用电不足问题，惠水供电局在上级部门大修技改计划未下达前，自筹20多万元资金，对10千伏长庆线、10千伏惠田线实施负荷割接，以解决线路过载卡脖子不能满足大坝园区新增负荷用电的矛盾。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

对此，该局客户服务中心对房开单位讲述了存在的用电问题，并耐心解释规范用电的重要性。房开商负责人听取后，提出了请供电部门协助、更正的要求，同时也安排物管人员配合。...据悉，该局在走访过程中，深入宣传用电政策、法规、电力相关政策，详细了解工业园区、企业、居民用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业、社区发展办实事

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

进入春耕以来，贵阳供电局各供电所服务小分队纷纷深入到各村田间地头，全面开展用电检查工作，加强供电设备的安全用电指导，及时解决群众的用电问题;对辖区内10千伏及以下农网线路进行巡视，对发现的缺陷加快处理速度

来源：电子发烧友2012-04-18

2.2 我国太阳能资源利用现状进入21世纪，国家投资20亿开展送电到乡工程，安装容量达20mw，解决了我国800个无电乡(镇)的用电问题.2004年深圳国际花卉博览园1mw并网发电工程成为我国光伏应用领域的亮点