来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-13

突泉电力公司在开展本质安全建设中，结合国家电网公司百日攻坚活动，开展了彩虹服务工程，员工利用业余时间穿行于大街小巷、商场农户，向用户发放宣传资料，宣传电网建设、科学用电、节约用电常识、报修服务、多渠道交费方式

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

2012年是右中公司推进两个转变、深化三集五大体系建设的关键时期，也是供电服务提升工程的总结之年，即为塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程的持续完善阶段，通过这三年的努力，公司在塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程中基本形成了统一的优秀服务文化

来源：陕西省电力公司2012-11-07

陕西省电力公司不断深化共产党员服务队建设，倾力打造95598光明服务工程，使服务队管理理念、服务承诺、各项规范成为每一名队员的工作标准和自觉行为。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

在为民服务创先争优活动中，尉氏县供电局与客户换位思考，从降低故障停电次数、提升为民服务供电能力入手，全力开展农网改造升级工程，用心打造95598光明服务工程，为客户提供安全电、放心电、可靠电，以优质服务赢得尊敬

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

实现农村地区用电交费村村设点是国家电网公司履行服务三农社会责任，提升服务水平，实施95598光明服务工程的重要举措，是切实把你用电，我用心理念落实到工作中的具体体现。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-26

为同时落实好两项重点政策，萧山供电局立足地方经济实际，将两个百日活动相结合，从精益服务和促进电力销售两个角度出发，实施双百并举，合力发展专项服务工程，进一步挖潜地方经济活力。...启动仪式现场进行了vip大客户授牌和国家电网公司党员服务队授旗，并开展了广场活动服务到场客户。据了解，今年以来，浙江经济遭遇宏观不景气，企业发展面临举步维艰的现状。

来源：河南省方城县电业局2012-10-25

强化为民服务创先争优，注重营造和谐发展氛围。大力实施95598光明服务工程，扎实开展了学习雷锋见行动、三平之中做贡献教育实践活动活动，全面提升服务品质。...为建设坚强电网，更好地满足全县城乡经济建设需要，完成了制约全县电网不合理的150个单项工程建设项目，优化了110～10千伏电力网络，增加35千伏变电站布点，缩短中低压网络供电半径150多公里，着力解决了农村电网供电能力不强

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

创一流服务，建设国家电网共产党员服务队，打造95598光明服务工程，通过落实新三个十条，优化服务流程，推行重点项目一对一服务等举措，提高服务。

来源：英大网2012-10-23

服务更优质为了做好服务这篇大文章，湖南省电力公司坚持你用电，我用心，以追求精准、精细、精致服务为目标，打造95598光明服务工程，持续增强供电能力、提升服务水平，为湖南经济社会发展提供可靠电力保障，忠实践行了奉献清洁能源

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

该局着力打造95598光明服务工程,认真受理客户新装、增容及变更用电业务、故障报修、咨询查询、投诉举报和建议等服务。...还推出让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心的七心服务法，提升客户满意率，树立国家电网企业良好形象，同时，该局对高危及重要用电客户

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

据了解，银票协议付息贴现支付电费是该局认真落实地方政府服务能力建设年和95598光明服务工程的相关工作要求，结合企业实际，开展帮企业办实事解难题促发展十项工作措施之一。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

自实施以来，服务群众2200户，为群众节约往返车费约80余万元，节约误工费220余万元。三零服务工程：三零服务工程，即：业务办理零超时、零停电追收电费、计划检修零点工程。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-10-15

党支部把学先进迎盛会促工作作为迎接党的十八大，创先争优当先锋主题活动的重要内容，与加强党的先进性和纯洁性结合起来，与深化创先争优活动、加强基层组织建设结合起来，加强领导，精心组织，不断深化电网先锋党支部创建活动，深入实施95598光明服务工程

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-10

开展微笑大使评选、服务窗口满意杯、流动红旗评比等活动，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程。开展窗口人员礼仪培训和技能比武，使窗口人员内强素质、外树形象。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

这三项措施是：一是大安全理念的传播；三集五大推进工作的宣传；95598光明服务工程主题传播；服务地方经济发展主题传播；先锋工程的实施主题传播；红船服务品牌的建设主题传播；加强企业文化建设主题传播；智能电网主题传播

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

近日，科左中旗农电局组织开展了一系列主题活动，旨在认真贯彻落实光明服务，情洒科尔沁专项活动方案，大力加强该局行风及优质服务建设工作，全面提升服务工作水平，着力把95598光明服务工程打造成惠民工程、群众满意工程

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

今年以来，该局不断深化95598光明服务工程，进一步提升优质服务水平，积极探索更加便民的收费方式，拓宽缴费渠道，方便用电客户特别是偏远农村客户缴纳电费。...优质服务推新举，快捷高效赢民赞。邮政代收电费业务的开通，开启了该局电费代收业务的新途径，有效解决了边远地区交费难问题，受到了全旗农牧民群众的广泛认可和一致好评。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

左中局不断深化95598光明服务工程，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动展示了你用电，我用心服务理念，赢得了用电客户的一致好评。...自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来，左中局努力提高居民用电水平，不断创新服务方式，开展了一对一爱心帮扶活动。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-24

在百日活动中，萧山供电局立足地方经济实际，抓住了重大项目建设这个地方发展的牛鼻子，将双重双送、合力发展百日行动与电力销售市场开拓百日攻坚相结合，从精益服务和促进电力销售两个角度出发，实施双百并轨专项服务工程

来源：新右旗电力公司2012-09-22

本次活动以95598光明服务工程、你用电、我用心农村安全用电强基固本工程、农网改造升级工程、为民服务、创先争优活动、党员服务队三亮、四进活动为宣传重点，向广大客户展示近年来，公司在优质服务、安全供电、品牌树立